Reklama

Obchod byl blokován z důvodu opakovaného porušení OP Heureky a zvýšené nespokojenosti zákazníků.

Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    • vstřícnost, laskavost

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Moc děkujeme za hezké hodnocení

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Našla jsem zde produkty, které jinde nemají. Ale nedoručili je.....
    • Zboží po 2 týdnech od objednání stále nerorazilo
    • Obchod aktivně vůbec nekomunikuje datum dodání

    Pokud je problém s dodáním, tak by měl obchod aktivně informovat a stavu objednávky. Je to už 2 týdny od objednávky a zboží stále nedorazilo a já musím opět kontaktovat obchod sama, abych zjistila, co se děje. To už by se v dnešní době stávat nemělo. Je to moje první zkušenost s obchodem, a boužel to nepůsobí vůbec dobře.

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Nizke ceny
    • Velky vyber

    Maximalni spokojenost

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Moc děkujeme za hodnocení

  • Jana - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    V objednavce je meho nakupu je 1 polouka, ktera neni k dispozici ale ja jsem si toho nevsimla a zaplatila objednavku. Ostane polozky z kosika jsem surne potrebovala proto jsem nakup netrpelive ocekavala. Nik mi nenapsal ze zbozi nrni skladem, nenabidnul storno objednavky anebo nahradu te 1 veci. Nulova komunikace se zakaznikem. Ignorace neni cesta. Nikdy vice!!

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,

    mrzí nás, že jste měla z průběhu objednávky takto negativní dojem, a omlouváme se, pokud pro Vás nebyla komunikace z naší strany dostatečná.

    Rádi bychom ale některé informace uvedli na pravou míru. Podle našeho systému byla Vaše objednávka v pořádku doručena. U Vámi zmiňovaného produktu byla již při objednání uvedena informace, že je skladem u našeho partnera, přičemž u této dostupnosti je standardní termín dodání přibližně 7 pracovních dní. Produkt tedy nebyl veden jako okamžitě dostupný na našem vlastním skladu.

    Chápeme však, že pokud jste ostatní položky potřebovala urgentně, bylo pro Vás čekání nepříjemné. V takové situaci jsme Vás mohli aktivněji kontaktovat a nabídnout například rozdělení objednávky, náhradu produktu nebo jeho storno. Za nedostatečnou komunikaci se omlouváme a bereme ji jako podnět ke zlepšení našich služeb.

    Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.

  • ML - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží ani po měsíci nedorazilo! Firma přestala komunikovat- neodepisuje a nezvedá telefon! Příšerná zkušenost, nedoporučuji!!!

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,

    to nás mrzí, protože podle systému s Vámi komunikujeme a proběhlo tam několik emailů vč. domluvy, že zásilku budeme posílat po 17.08.
    A dneska dopoledne jsme taktéž na email odpovídali.

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Příšerná zkušenost - obchod stále tvrdil, že další den bude zboží už konečně naskladněno a oni ho odešlou, takhle to trvalo dva týdny a nic nepřišlo. Telefon neberou. Objednávku jsem zrušila.

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,


    situace nás mrzí a bylo to zaseklé na jedné položce. Veškeré informace jste o nás pravidelně dostávala. Chápeme, že vše mělo proběhnout rychleji.

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    stále čekám nna zásilku

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,

    zboží bylo označeno "skladem u partnera", kde všude uvádíme, že je termín dodání delší cca 7 pracovních dní.

    děkujeme

  • Dreamy1984 - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Došel kupon 100Kč na první nákup. Až v košíku jsem se dozvěděl, že cena musí být nad 1000Kč.

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,

    předali jsme informaci na marketing, aby to bylo lépe viditelné.

    děkujeme a budeme se snažit zlepšovat

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nikdo nezvedá telefon ani se neozývá zpět
    • Zboží mi téměř tři týdny nebyli schopni odeslat
    • Až poté, co jsem dala jasný den, dokdy chci zboží odeslat nebo vrátit peníze, mi v poslední možný den stornovali objednávku a vrátili peníze.

    Jedním slovem katastrofa. Už bych tam znovu neobjednala. Telefon nikdo nezvedá a ani se neozývá zpět.

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,

    zde nás situace mrzí, protože jste objednala více zboží v akci. Přesto, že akce platila pouze na počty, které jsou skladem což všude uvádíme. Vyšli jsme vstříc a doobjednávali i zbytek za akční cenu.
    Ano mohlo to být určitě dříve a na hovory vždy voláme zpět i když někdy až další den.

    děkujeme a omlouváme se

  • Balík mi vůbec nedošel . - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Balík nedošel.

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,

    omlouváme se za prodlevu. Podrobné informace máte v emailu.

    Tým EcoRevolution

  • Šimi - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    40 %

    • Produkty jsou dobre
    • Nektere produkty maji od partneru a dodaci lhuta je dlouha

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,

    omlouváme se za prodlevu. Vše až na jednu položku máme naskladněno a připraveno. Do 2 dní bude doskladněno.

    S pozdravem EcoRevolution.

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Super výběr, ale bohužel inzerují věci, které nedoručí ani za 3 týdny. Nabídnuto rozdělení objednávky, ale člověk něco objednáva, kdyz to potřebuje, že ano...

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,

    vidíme, že domluva probíhá se zákaznickou podporou a mimo dvou položek byla objednávka odeslána.

    děkujeme

  • Michaela Karásková - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží objednání 20.7., stále nedorazilo.

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,

    máte pravdu. U daného produktu máme připraveny 2x položky a dvě položky chybí a ověřujeme, kde se stala chyba.

  • Hodboďová - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    obchod doporučuji,ale eco role papírové uterky jim trvá dlouho než je pošlou,protože se stěhují i tak jim to trvádlouho mám zaplacené eco uterky,ale pro stěhování ještě nedorazily

  • oli - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    Jsem spokojená.

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,

    děkujeme a budeme se těšit na další objednávku.

    Tým EcoRevolution

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží skladem, ale expedice trvá déle než 14 dní. Na dotaz, kdy bude zboží odesláno, mi odpověděl automat, že toho mají moc a odpoví mi za 5 dní.

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,

    za prodlevu se velmi omlouváme. V systému vidím, že jste v komunikaci s naši zákaznickou podporou.

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    • Zadny vyhody, po 12 dnech z ozi nedoruceno, ani zadne info podane o objednavce.

    Zbozi nebylo doruceno, objednavku jsme sami zrusili.

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den,

    za toto nedorozumění se omlouváme. POkud máte zájem ještě o daný produkt, tak nám prosím napište na [email protected] a dáme Vám k objednávce hodnotný dárek jako omluvu.

    děkujeme

    Tým EcoRevolution

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost
    • Vyber

    Super. Doruceno do druheho dne.

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Děkujeme a jsem rádi, že byla spokojenost

  • Irena - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Marné dlouhé čekání.Nikdy více

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    • Objednala jsem si zboží, ale produkt nikdy nedorazil.

    Reakce obchodu EcoRevolution

    Dobrý den, paní Janečková,

    vidím, že je objednávka ve stavu odesláno a veškeré informace vč. čísla dopravce máte v emailu.

    děkujeme