Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Inzerují v e-shopu zboží, které nemají
-
Doporučuje obchod
dobrá komunikace, rychlost, spolehlivost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Super produkty za skvělé ceny. Skvělá zákaznická podpora, moc děkuji milé slečně na telefonu za pomoc. Profesionální přístup, děkuji a přeji hezký den :) Dana
-
Doporučuje obchod
- Široký výběr produktů
- Lze platit kartou na pobočce
- Možnost osobního odběru
Vše v pořádku! Celkově jsem moc spokojená. Můžu jen doporučit :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vyber
- Kvalita
- Komunikace
Naprosta spokojenost! Perfektni pristup k zakaznikovi
-
Nedoporučuje obchod
- Velký sortiment, dobré ceny
- Přespříliš dlouhá doručovací doba
Reakce obchodu EcoRevolution
Dobrý den,
Omlouváme se za zpoždění vaší objednávky a za nepříjemnosti, které vám to způsobilo. Vážíme si vaší trpělivosti a snažíme se zajistit, aby k podobným situacím nedocházelo. V systému vidím, že kolegyně se snaží situaci vyřešit a budeme Vás zítra kontaktovat, abychom případně domluvily kompenzaci pro Vás.
Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme.
S pozdravem,
Tým EcoRevolution -
Doporučuje obchod
- Lze si vyzvednout přímo v Praze na pobočce
E-Shop je velmi přehledný.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
S nákupem jsem spokojená
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Praci pasky
- Nejlepsi ceny
Jsem naprosto unesena z pracich pasku! To je budoucnost!
-
Doporučuje obchod
- rychlá komunikace, rychlé doručení zboží
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží stále nedorazilo!
Reakce obchodu EcoRevolution
Dobrý den,
Brzy se s Vámi spojí naše zákaznická podpora nebo prosím, kontaktujte nás přímo na [+420 227 272 687], abychom mohli situaci co nejdříve vyřešit k Vaší spokojenosti.
Vaše objednávka bohužel zasáhla do doby, kdy jsme čelili nečekaným výpadkům u dodavatele, což se negativně promítlo do dostupnosti produktu.
Omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a děkujeme Vám za trpělivost.
S pozdravem,
EcoRevolution.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží nedorazilo po již dlouhé době a začínám nabývat dojmu, že nedorazí vůbec.
Reakce obchodu EcoRevolution
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a upřímně se omlouváme za komplikace.
Vaše objednávka bohužel zasáhla do doby, kdy jsme čelili nečekaným výpadkům u dodavatele, což se negativně promítlo do dostupnosti produktu. Velmi nás mrzí, že naše komunikace ohledně stavu zboží nebyla dostatečně přesná.
Brzy se s Vámi spojí naše zákaznická podpora nebo prosím, kontaktujte nás přímo na [+420 227 272 687], abychom mohli situaci co nejdříve vyřešit k Vaší spokojenosti.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a děkujeme Vám za trpělivost.
S pozdravem,
EcoRevolution.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednané zboží bylo označeno jako skladem, ale v době předpokládaného odeslání mi bylo sděleno, že není skladem ani u nich ani u dodavatele.
Reakce obchodu EcoRevolution
Dobrý den,
Omlouváme se za zmatečné informace o dostupnosti zboží. Vaše zkušenost nás upozornila na nedostatky v našem systému a rádi bychom Vás ujistili, že jsme již pracovali na zlepšení, aby se podobné situace neopakovaly.
V současné době revidujeme naše procesy, abychom zajistili, že informace o skladové dostupnosti budou vždy aktuální a přesné.
Nahrála jsem Vám do našeho skvělého bonusového systému kredit, jako omluvu na další nákup a já pevně věřím, že nám časem toto nedorozumění odpustíte.
Jak funguje bonusový systém se podívejte na: https://www.ecorevolution.cz/bonusovy_program/
Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
EcoRevolution.cz -
Doporučuje obchod
- velký výběr
- dlouhá doba dodání
-
Doporučuje obchod
- Osobní odběr do 17:00
- Vstřícnost zákaznické linky
- Rychlost odbavení položek skladem
Nevím
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychle objednani
- Ceny
- Vyber produktu
Skvela informovanost, dobre ceny a ekologicky zabaleno.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
rychlé, dostanu zboží, které v kamenných obchodech není
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost
- Ceny
- Prehlednost
Vyborne cokolady a zakaznicky servis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Pečlivý a ochotný přístup
