Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Uvedené zboží skladem bohužel skladem ve skutečnosti není. Email s informací, že objednávka je předpřipravená, protože se na zboží čeká, je mi dost k ničemu, když zde není ani uvedeno KDY se tedy předpokládá dodání. Podotýkám, že zboží i po čtyřech dnech po objednání na jejich webu “skladem” údajně bylo!!!!
Objednávku jsem telefonicky zrušila, nicméně vlastně ani nevím, jestli je zrušená, jelikož žádný další email už jsem pro jistotu neobdržela a své peníze zpět stále nemám!!!

Zboží stále nemají k dispozici a neposlali jej. Po měsíci domluva s nimi, že už déle čekat nebudu ať mi pošlou peníze nazpět. Po 2 týdnech stále peníze neposlali a po urgenci mailech, aby mi poslali potvrzení o platbě, již nereaguje nikdo.

Líbí se mi nabídka a koncept obchodu, ale zákaznický servis není úplně jak by měl být.

Obchod vás po nákupu zasype automatickými maily, ale objednávku vám neodešle. Na urgentní email přijde další automatická odpověď, ale obchod vám neodpoví. Po stornu objednávky pošle obchod email, že objednávka byla odeslána. Po další urgenci storna vám obchod napíše, že toho má moc. Po další urgenci, kdy se ptáte, proč neodpověděl na maily a proč vás manipuluje do převzetí, vám vybrečí několik odstavců, jak to mají těžké. Možná časem obchod za něco stát bude, nyní je to opravdu na dlouhé lokte a těžce neprofesionální.

Nic

Nabízejí zboží které nemá ani dodavatel,problém s vrácením peněz

Společnost má dvě e-shop obchody, kdy se chová stejně a to v tom, že nabízí zboží, podotýkám skladem i s počtem a to přesto, že je skladem nemá. Zboží si objednám zaplatím a druhý den přijde informace, že si mám vybrat jiné podobné zboží, že to co jsem si objednala není u dodavatele. Což mě jako zákazníka vůbec nezajímá. Klamavý obchod a to u obou e-shopů této společnosti.

Objednala jsem si zboží z tohoto eshopu poprvé a již čekám týden, aniž bych obdržela jakoukoliv informaci o stavu objednávky nebo o předpokládaném datu doručení. Zboží které jsem objednala bylo dle uvedené informace na eshopu je skladem . Na dotaz, jak to vypadá s mou objednávkou nikdo zatím neodpověděl.

Objednala jsem si zboží z tohoto eshopu a již čekám déle než týden, aniž bych obdržela jakoukoliv informaci o stavu objednávky nebo o předpokládaném datu doručení. Před touto objednávkou jsem už jednou objednávala, a i tehdy jsem na zboží čekala dva týdny, přičemž dorazilo poškozené. Myslela jsem si, že šlo o náhodu a že ve skladu zrovna nestíhali. Opakovaná zkušenost však ukazuje, že se jedná o standardní praxi této společnosti. Zdá se, že na skladě mají pouze minimum výrobků a vše objednávají od dodavatelů až v momentě, kdy si to zákazník u nich objedná. Vzhledem k neefektivnímu fungování jejich supply chainu čeká zákazník na své zboží nepřiměřeně dlouho.

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Obchod komunikuje. Ovšem už po několikáté píše to stejné. Zboží není skladem. Bude malé zpozdeni. Stejná zprava už potřetí‍♀️

nejsem spokojena, bude to 14 dní a zboží stále nemám, bylo psané skladem. po 10 ti dnech od objednání volali, že se omlouvají, že to dnes - ve středu pošlou, pokud přistoupím na změnu odstínu, řekla jsem ano, ale jen pokud to ihned pošlou ,abych to měla doma do pátku. Ve čtvrtek však volali znovu a opět měnili barvu?!. kocourkov. takže zboží mi přijde po 14dnech od objednání a ještě jiné. Kdyby poslali ve středu to co mají tak zavřu oči, ale to pokračování nasledujici den byl vrchol. nyní mě mrzí, že jsem jim na tu změnu přistoupila.