Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Cena!
    • Výprodeje!
    • Viz, v následujícím odstavci, psát v bodech mi tak trochu připomíná policejní výslech. Za prve, zadruhé, zatřetí, atd.

    Čtyři filmy na DVD, každý jiný a z jiné dobi se jmenují Podraz, naopak slavný film Sergia Leone má na DVD tři názvi - Hlavu dolů - Kapsi plné dinamitu - Tenkrát v Mexiku ( neplest s filmi Tenkrát na západě - Tenkrát v Americe - Tenkrát na východě, jsou to ve skutečnosti pouze dva zcela jiné filmi, víte které?). Film Gladiátoří má volné pokračování, Země gladiátorů - Peklo gladiátorů, jiný název a obrázek na přebalu, stejný film. To, jsem ještě nezačal s takzvanými komplety. Harry Potter - komplet, před rokem 7 celovečerních film, dnes Harry Potter - komplet, 8 celovečerních filmů, mají aspoň podtytuli a číslování. Smrtonosná past s Bruce Willisem,asi 2 až 3 roky stará, 4 DVD nemá ani to, poté si snadno koupíte Smrtonosnou past 2, zejmena není li v názvu zmíněn Bruce Willis, jako ve čtyř paketu. Co z 2 dílem? nedá se prodat, ani darovat. Vrátit spět poštou k víměně, finančně nevíhodné, zajít do výdejny, zbitečné. Proto každému kdo má pář stovek DVD doporučuji, zboží nejprve řádně prohlédnout a potom teprve platit, je to jediná cesta jak nemít duplikáty. Drobnost nakonec, film 1941 dle Česko - slovenské filmové databáze natočil režiser Steven Spielberg, s Danem Aykroydem v hlavní roli v roce 1979, možnán jsem se spletl podruhé a nebo také ne. Jako logo bych vám doporučil ruletu.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Na webu obchod deklaroval dodání do následujícího pracovního dne (v případě osobníhompřevzetí, což se týkalo i mé objednávky). Nikdo se neozval ani druhý den, na rozdíl od jiných e-shopů nepřišlo ani potvrzení objednávky a třetí den mi bylo sděleno, že jakmile bude zboží připraveno, budu informován.

    Reakce obchodu DVDpremiery.cz

    17.6. (neděle) - objednávka byla přijata
    18.6. - bylo předáno na odběrní místo
    od 19.6. připraveno k osobnímu převzetí.

    Bohužel byla chyba na serveru a neposílaly se emaily na gmail.com. Chyba je už opravená.

    Jakub Zeman
    DVDpremiery.cz

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • cena
    • komunikace

    lepší komunikace by prospěla

    Reakce obchodu DVDpremiery.cz

    Zákazník zvolil jako platbu převodem na účet a do dnešního dne platba na účet obchodu nedorazila. Z tohoto důvodu objednávka nemohla být vyřízená a odeslaná.

    Jakub Zeman
    DVDpremiery.cz

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Nechápu výhodu osobního odběru, když se stejně platí doplatek.

    Nakoupila jsem skrz Slevomat a už tam jsem byla v šoku z toho, že cena najednou byla o 10,-Kč vyšší než bylo v upoutávajícím shrnutí. Poté mě ještě zklamalo, že se nikde nehovořilo o dobírce, která činí minimálně 35,-Kč (i při využití osobního odběru!). Celkově pak konečná částka činila téměř 100,-Kč místo původních slibovaných 49,-Kč.

  • Nedoporučuje obchod

    100 %

    • Dobrá cena
    • Rychlé dodání
    • Nic mě nenapadá

    Skvělé

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • jasnost
  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • dodací lhůtu a kdybych se neozval, kde mám zboží, tak bych se to nedozvěděl

    Reakce obchodu DVDpremiery.cz

    Bohužel vždy od 23.12. mají distributoři zavřené sklady a je to vždy tak do poloviny ledna.

    Jakub Zeman
    DVDpremiery.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Obchod nemohu zatím příliš hodnotit, neboť objednané zboží z 24.12.2011 by mělo být údajně naskladněné po 14.1.2012, dle údaje v obchodě. Mailem mi, ale tato informace nebyla sdělena a objednávku k dnešnímu dni 4.1.2012 nemám ani potvrzenu.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Mé zkušenost byla špatná. DVD premiéry byl jediny internetový obchod, který měl DVD "skladem". Takže jsem ho objednal a rovnou i zaplatil. Až po týdnu mi došel email, že zboží není skladem a že mi peníze budou poslány zpět. Ztráta času, o nějaké náhradě poplatku za příkaz k úhradě ani nemluvím ...

    Reakce obchodu DVDpremiery.cz

    Samozřejmě se to může stát, že se něco vyprodá. Bohuže neexistuje on-line napojení na sklady dodavatelů. Vše se dělá manuálně. Samozřjmě poplatek za příkaz k úhradě není problé proplatit. Stačí si o to zažádat.

    Jakub Zeman
    DVDpremiery.cz

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Nabízí DVD a BD.
    • Nepřehlednost, nepohodlné nakupování, nekvalitní informace.

    Neprofesionální.

    Reakce obchodu DVDpremiery.cz

    Budu rád když bych dostal konkrétní informaci o lepší přehlednosti produktů. V nabídce je přes 11 tis. titulů. Pokud nám poradíte jak to máme lépe dělat, odměna Vás nemine.

    Jakub Zeman
    DVDpremiery.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • délka dodání
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zatím žádné oproti jiným serverům
    • neuvěřitelně dlouhá doba dodání, po 10ti dnech není o zásilce ani zprávy, nikdo mě od přijetí objednávky nekontaktoval až na žádost o vyplnění tohoto hodnocení

    Zkuste www.filmarena.cz. Vyřízení objednávky do 2. dne všech objednaných produktů, pokud jsou na skladě. Pokud ne, vyřídí do max. 2-3 dnů.

    Reakce obchodu DVDpremiery.cz

    Zákazník vše dostal do 3 dnů. Zde se pouze jedná pouze o vtip od třetí osoby ze strany zákazníka.

    Jakub Zeman
    DVDpremiery.cz

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Ceny
    • Chaotická objednávka
    • Potvrzovací mail byl v pořádku, ale následně bylo doručeno jiné množství zboží (naštěstí byla upravena i cena)
    • Nekomunikace při změně objednávky
  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    S obchodem jsem byla poměrně spokojená, jen bych nečekala tak dlouhou dodací lhůtu. Zboží přišlo poškozené, ale nevím, jestli za poškození může nedostatečné zabalení( DVD byly zabalené pouze do bublinkové obálky), nebo jestli Česká Pošta zachází s balíčky nešetrně. Doporučovala bych proto lepší přepravní obal.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Dlouhá doba doručení...

    Reakce obchodu DVDpremiery.cz

    Bohužel se u této objednávky změnil dodavatel a musí se počkat na nové naskladněnění. Zákazník byl dopředu informovaný.

    Jakub Zeman
    DVDpremiery.cz

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost vyrizeni objednavky : objednano v nedeli odpoledne, potvrzeni objednavky jsem obdrzel v nedeli vecer (!!!) a zbozi jsem mel v utery rano.
    • U mnou objednanem zbozi (DVD serialu Vypravej I. a II.) nebyl zadny popis zbozi. A tak nicmene s nadsenim a duverou jsem je objednal a uz jsem si rikal, jak si pres dlouhe zimni vikendy pustime s manzelkou vsechno hezky od zacatku a dozeneme tak soucasnou treti radu. Kdyz nam prisli obe baleni, oznacene Vypravej I a Vypravej II, nesel nam do hlavy seznam dilu na zadni strane krabic DVD. Pak jsme s obrovskym zklamanim pochopili, ze se nikoliv nejedna o 1. a druhou radu serialu, ale pouze o prvni radu, akorat rozdelena na dva boxy ! Ono to zklamani je ostate i opravnene ; co jineho by clovek cekal nez obe kompletni rady serialu kdyz krabice jsou pojmenovane "Vypravej I." a "Vypravej II.". Pojmenovani DVD boxu, za ktere ovsem nemuze eshop ale Edice CT, je velmi zavadejici a ani tento e-shop ale neuvadi na strance produktu zadne podrobnosti, ani aspon seznam dilu obsazenych na tech DVD. Bylo by tedy dobre na e-shopu uvadet seznam epizod co ty DVDcka obsahuji a idealne i dodat, ze se nikoliv nejedna o "Vypravej I. rada" a "Vypravej II. rada", ale o pouze o casti prvni a druhou dilu z prvni rady. Nemyslim si, ze pri vytvareni karty tohoto produktu v e-shopu by nekomu utrhlo ruce podivat se na ty krabice a napsat na web, co za dily tam jsou. Nyni se vysila uz pulka 3.rady, da se logicky ocekavat ze by druha rada uz na DVD mohla byt.

    Objednal jsem s domnenkou, ze mi dorazi to, co ve jmene produktu je - "Vypravej I." a "Vypravej II.". Namisto toho i ja i manzelka - pro koho ty DVD vlastne byli - jsme prosli zklamanim. Kdyby si nekdo v eshopu racil dat praci s tim, ze se podiva co na tech DVD doopravdy je, pockal bych na vydani II.rady a objednal obe najednou. Za spatne pojmenovani DVD eshop sice nemuze, mohl ale byt alespon trochu proaktivni a uvest seznam dilu. Uz jsem aspon poucen a druhou radu Vypravej si objednam tam, kde mi cernym na bilym ukazou, za co vlastne zaplatim a co realne obdrzim.

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Velice mě nepotěšilo, že jsem si zboží objednala, zaplatila a až poté mi přišla zpráva, že zboží již není k dispozici. Peníze mi naštěstí obratem vrátili.

    Reakce obchodu DVDpremiery.cz

    Bohužel u některých dodavatelů neexistuje on-line napojení na jejich sklad a z tohoto důvodu se musí manuálně kontrolovat v určitých časových intervalech dostupnost zboží.

    Jakub Zeman
    DVDpremiery.cz

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Nabízí zboží co nemá skladem jako skladové.

    Reakce obchodu DVDpremiery.cz

    Tak to určitě není. Jen jste si bohužel objednal(-a) zboží co si někdo koupil před vámi a byl to poslední kus. Obchod se průběžně aktualizuje se skladem několikrát denně. Neaktualizuje se to tedy v reálném čase. Pokud se něco nemůže zaslat, tak je zákazník informován. Stejně jako v případě když se něco nedá objednat u dodavatele.

    P.S.: stav skladu 17.9. 10:03 - skladem 5834 titulů a 13 307 kusů.

    Jakub Zeman
    DVDpremiery.cz

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Očekávala bych zprávu,že zboží bylo odesláno a nebo kdy bude odesláno.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žádné
    • neplní přání zákazníků

    hrůza

    Reakce obchodu DVDpremiery.cz

    Chyba se stala na straně obchodu. Zákazník byl odškodněn dopravou zdarma a hned byla sjednaná náprava.

    Jakub Zeman
    DVDpremiery.cz