Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod vôbec nemá prehľad o svojom sklade
- Obchod ponúka výrobky, ktoré nemá na sklade
- Obchod rozosiela reklamy s výrobkami, ktoré nemá naskladnené
- Obchod nemá žiadne informácie o novom naskladnení tovaru
- Nedvíhajú hovory na poskytnutné telefonne číslo
Obchod pracuje na tak nízkej úrovni, že je lepšie sa mu vyhnúť. Dávam jednu hviezdičku len z dovodu, že protistrana nerobil problém pri vrátení peňazí.
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Zboží v předmětné objednávky je novinkou v naší nabídce. Pro nečekaně velkou poptávku po tomto produktu, jsme byli nuceni ji doskladnit, což se nám prodloužilo. Zákazníkovi byly příčiny prodlení vysvětleny a využil možnosti zrušení objednávky
Tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
Zboží po týdnu stále nemám.
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Se zákazníkem jsme se zkontaktovali a vysvětlili mu důvody zpoždění zboží. Zákazníkovi bylo zboží expedováno.
Tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
Nikdo mne nekontaktoval. Zasilka nebyla dorucena. Nejde ani trasovat. Jedine tel. cislo - slovenske - je nekontaktni.
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Se zákazníkem jsme se zkontaktovali a vysvětlili mu důvody zpoždění zboží. Zákazníkovi bylo zboží expedováno.
Tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Barva koberce vůbec neodpovídala
Obchod se tváří jako český, ale pokud vracíte zboží, musíte ho posílat na Slovensko.
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Mrzí nás to, že zboží zákazníkovi nevyhovuje. Má právo vrátit zboží do 14 dnů. Na webu však uvádíme, že zboží je třeba zaslat na Slovensko, neuvádíme žádné nepravdivé informace a zákazník při odesílání objednávky souhlasí s obchodními podmínkami.
tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- přišlo jiné zboží
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Se zákaznicí jsme se zkontaktovali a omluvili za vzniklou situaci, aktuálně řešíme daný problém s nesprávným zbožím,
tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Žádná komunikace, po zaplacení kartou jsem čekal 7 dní do jakékoliv komunikace ze strany obchodu. Následně přišel e-mail zboží bylo odesláno. Žádné info od dopravce, nakonec dnes dorazilo.
- Nepřehledný e-shop
V dnešní době už mimo realitu, týden nahánět kde máte zaplacené zboží a pak 5 dní kdy a kdo vám ho vlastně doručí. Už bych nenakoupil.
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Dané zboží v předmětné objednávce je novinkou v naší nabídce. Vzhledem k velké poptávce po tomto zboží, jsme byli nuceni jej doskladnit. Dodání se nám však nečekaně prodloužilo, za což jsme se zákazníkovi omluvili,
tým dumdekorace -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Špatná komunikace. Neodpovídají na e-maily, neberou telefony.
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Se zákazníkem komunikujeme a byly mu vysvětleny příčiny zpoždění zboží.
tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
- o zbozi neni zadna informaca- CEKAM CO BUDE
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Se zákazníkem komunikujeme a byly mu vysvětleny příčiny zpoždění zboží.
tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
Myslím,že 4 pracovní dny na doručení zboží je až moc a Vám ani tento časový úsek nestačí !!!
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Se zákazníkem komunikujeme a byly mu vysvětleny příčiny zpoždění zboží.
tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
- Nulová komunikace, žádné info emailem, nedá se dovolat, zboží nedorazilo a již je to 8 dní.
Nedoporučuji e-shop.
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Se zákazníkem jsme se zkontaktovali a vysvětlili mu důvody zpoždění zboží. Zákazníkovi bylo zboží včera expedováno.
Tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
14.4.2022 jsem učinila objednávku,která mi byla automaticky potvrzena a jinak žádná další komunikace ohledně objednaného zboží
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Se zákazníkem komunikujeme a byly mu vysvětleny příčiny zpoždění zboží.
tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
- -
- Ani po 14 dnech nebyli schopní předat zboží dopravci. Provedeny 2 urgence a pokaždé odpověď, že během týdne se zboží již určitě odešle. Tomuto "obchodu" se doporučuji velkým obloukem vyhnout.
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Se zákazníkem komunikujeme a byly mu vysvětleny příčiny zpoždění zboží.
tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
- Objednané zboží, ani po týdnu nedorazilo, nikdo se neozve, nikdo nemá zájem něco řešit...
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Se zákazníkem komunikujeme a byly mu vysvětleny příčiny zpoždění zboží.
tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
Zboží ještě nedorazilo, obchod napsal , že bude zdržení 14 dní, ale tento termín již vypršel a žádná další zpráva.
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Se zákazníkem jsme se zkontaktovali a vysvětlili mu důvody zpoždění zboží. Zákazníkovi bylo zboží včera expedováno.
Tým dumdekorace -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Bohužel zboží neodpovídá vyobrazenému obrázku, barva je úplně jiná a kvalita potahu mě také zklamala.
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Mrzí nás to, že nás zákaznice nekontaktovala hned po přijetí zboží. Snažíme se s ní telefonicky spojit, ale neúspěšně. Produkt v předmětné objednávce je momentálně u zákazníků nejoblíbenější a neevidujeme na něj reklamace tohoto typu. Zákaznice má však právo na vrácení zboží do 14 dnů.
Tým dumdekorace -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- -v mém případě mizerná komunikace obchodu
7 dní po mé objednávce,až jsem sám zavolal na jejich infolinku proč
mi zboží nebylo ještě doručeno,mě špatně česky hovořící operátorka
oznámila,že zboží teprve naskladňují.
Je to moje první zkušenost s tímto obchodem,bohužel zrovna ne moc
dobrá.Snad se svého,již zaplaceného,zboží dočkám.Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Se zákazníkem komunikujeme a byly mu vysvětleny příčiny zpoždění zboží.
tým dumdekorace -
Nedoporučuje obchod
- Nulova komunikace
- Zaplatil jsem necelych 200 kc za včasné doruceni a nalepka nikde
- Pani co slibila po telefonu ze se ozve az zjisti stav objednávky,se neozvala
Nerozumím tomu, kde se stala chyba. Objednané zboží jsem vám hned zaplatil a to byla asi chyba.nebylo mozne dat jinou možnost platby nez tu za cca 160 korun s tim,ze zboží dorazi do dvou dni. Jiz je to 6 den a nemam zadne info o tom, kde je me zaplacene zboží.
Reakce obchodu Dumdekorace.cz
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Se zákazníkem jsme se zkontaktovali a vysvětlili mu důvody zpoždění zboží. Zákazníkovi bylo zboží včera expedováno.
Tým dumdekorace