Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zboží přijelo v čas. Dokonce dříve než mě z obchodu dali vědět , že odesílají. Naštěstí jsem byla náhodou doma a dopravce bral platební kartu

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Emaily o odeslání objednávky jsou zasílány automaticky po expedici zboží, někdy se však stane, že se objeví v nevyžádané poště nebo spamu.

    Tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník 

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Do dnešního dne jsem objednávku neobdržela. Obchod se omluvil za zpoždění, tak doufám, že objednávku obdržím.

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Někdy se však stane, že se určitý produkt pro nečekaně velkou poptávku vyprodá a nepodaří se nám ji doskladnit v dané lhůtě. Jak je však uvedeno výše v recenzi, zákazníka jsme informovali včas o prodloužené dodací lhůtě a zboží bylo zákazníkovi odesláno 6.6.

    tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zpětná vazba na zboží nikde… doručení zatím žádné… dovolat se nereálné… takže nedoporučuji…

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Pro nečekaně velkou poptávku po tomto produktu, jsme byli nuceni ji doskladnit, což se nám prodloužilo, zákazník byl hned po vytvoření objednávky emailem obeznámen ohledně pozdějšího dodání zboží. Zákazníkovi byla dnes objednávka expedována.

    Tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník Petr

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Špatná komunikace s dopravcem, zboží i přes komunikaci s arogantním řidičem nebylo dodáno

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Zákazníka jsme kontaktovali a omluvili se za jednání kurýrní společnosti. Mrzí nás daná situace, kurýrní společnost, se kterou spolupracujeme, upozorníme na jednání a věříme, že se situace nebude opakovat

    tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • trvá strašně dlouho dodání

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Pro nečekaně velkou poptávku po tomto produktu, jsme byli nuceni ji doskladnit, což se nám prodloužilo, zákazník byl hned po vytvoření objednávky emailem obeznámen ohledně pozdějšího dodání zboží.

    Tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • cena
    • pevná kartonová krabice
    • pomalá komunikace s obchodem
    • dříve mi bylo doručeno zboží než odpověd na dotaz kde je týden po zaplacení mé zboží
    • nemožnost zboží vratit či reklamovat pokud neni originální balení
    • zboží se neshoduje s popisem ani fotkou
    • manual v polštině a i to si musíte domyslet pár kroků a rozložení kam který šroub asi patří
    • několik typů šroubů a všechny v jednom sáčku bez rozložení kam který patří
    • ani jako dekorace
    • díra v potahu
    • kolečko co se netočí

    jedná se zde o židly, konkrétně ALLHR-RED, s udávanou nostností 150kg... vážím 89kg a 180 cm, a je mi židle malá..na výšku i na šířku jak ramen tak pozadí což dle popisu (žádný problém pro osobu do 183 cm) a kdyby to bylo o 10 kg víc tak bych se na židli nejen že nevešel ale i obával posadit, tím že se hýbe jak mléčný zub před vypadnutím k tomu konstruce opěry rukou má kovové části asi z alobalu dle ohebnosti. váha ruky ohne do boku opěrku ruky?? a ano byly dotažené, dál rozpraskaný plastový uchycení opery zad který nejde utáhnout a plast se protáčí.... to že je z boku podsedáku v potahu díra, že židle neni stejná jako na fotce ale má na vyšitého vlka v logu tvaru znaku porsche a že je podsedák prosezen na tvrdost dřeva co je pod ním za 15 minut ani tak moc už neřeším... ale zase se pobavíte při hře hledání správných šroubů co jsou v balení, zkrátka velký špatný, už nikdy víc.
    ani jako dekoraci

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Omlouváme se za vzniklou situaci. Mrzí nás to, že zákazník nás nekontaktoval ihned po převzetí zboží emailem na [email protected] nebo telefonicky na +420 210 012 801. Snažíme se se zákazníkem zkontaktovat ohledně dořešení problému.

    tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník 

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Ověřený zákazník Tom

    Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Ověřený zákazník JARMILA

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Dorucili rychle

    Zboží dorazilo v poskozenem stavu, kolejnice supliku mela ulomene kolecko, rohy byly olamane.

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Omlouváme se za vzniklý problém, který nastal nedopatřením. Mrzí nás to, že zákazník nás nekontaktoval ihned po převzetí zboží. Snažíme se se zákazníkem zkontaktovat ohledně dořešení problému.

    tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník Lavla

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nulové informace o stavu objednávky, kdybych neposlal doťaz, tak nevím, co se děje. Uvažuji o poožadavku vrácení pennéz.

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Pro nečekaně velkou poptávku po tomto produktu, jsme byli nuceni ji doskladnit, což se nám prodloužilo, zákazník byl emailem obeznámen ohledně pozdějšího dodání zboží. Zákazník využil právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

    Tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník Morgan

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Místo objednaného křesla dorazilo úplně jiné. U křesla za tři tisíce bych čekala trošku méně odflaknuté šití a trošku začištěné průřezy v kůži. Celkově jsem očekávala víc než dodali.

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Omlouváme se za vzniklý problém, který nastal nedopatřením. Mrzí nás to, že zákaznice nás nekontaktovala ihned po převzetí zboží. Snažíme se se zákaznicí zkontaktovat ohledně dořešení problému.

    tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Chyběli 4 kusy šroubku

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Mrzí nás daná situace, která nebyla úmyslná a to, že zákazník nás nekontaktoval ihned po převzetí zboží. Snažíme se se zákazníkem zkontaktovat ohledně dořešení problému.

    tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník Jiří

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Nemám k tomu co dodat.

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Pro nečekaně velkou poptávku po tomto produktu, jsme byli nuceni ji doskladnit, což se nám prodloužilo, zákazník byl hned po vytvoření objednávky emailem obeznámen ohledně pozdějšího dodání zboží.

    Tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Byo mně doručeno úplně jinak barevné zboží, než jsem si objednala.

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Mrzí nás daná situace, která nebyla úmyslná a to, že zákaznice nás nekontaktovala ihned po převzetí zboží. Aktuálně se zákaznicí řešíme vzniklý problém

    tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník Mark

    Nedoporučuje obchod

    • Zbozi ve stavu kde nelze slozit nekompletni dily a jeden kus rozbity

    Zbozi ve stavu kde nelze slozit nekompletni dily a jeden kus rozbity

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Mrzí nás daná situace, která nebyla úmyslná a mrzí nás také to, že zákazník zveřejnil tuto recenzi předtím než nás kontaktoval. Reklamaci jsme tedy přijali zpracovali a zasíláme potřebné díly.

    Tým dumdekorace.cz

  • Ověřený zákazník Husová Ž.

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží nedorazilo

    Zatím nevím 14.1. 2023 jsem si objednala zboží závěsné křeslo, zaplaceno předem, bohužel ještě nedorazilo. Psala jsem email, jak to vypadá se zbožím a napsali, což jsem nečekala, že se tak stane, když jsem si četla všechny ty negativní komentáře. Tak prý dorazí příští týden takže od 23.1.2023 dál...ale přesné datum a čas mi upřesní 23.1.2023. Tak jsem zvědavá co se bude dít dále, kdy dorazí, co dorazí a jestli vůbec dojde...
    Neseriózní prodejce, ještě jsem se s tím nesetkala, bohužel první takováhle zkušenost a určitě je dobré číst recenze, které jsem si přečetla až , když jsem to zaplatila.Kdybych jim nenapsala email, tak se nikdo neozval. Takže vůbec nevíte jak to se zbožím vypadá.
    Tak zatím čekám a jak jsem psala uvidíme co se bude dít dále..

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás daná dodací lhůta, jak je však uvedeno výše v recenzi, zákazníka jsme informovali včas o prodloužené dodací lhůtě a zboží bylo zákazníkovi doručeno 25.1.

    tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník Pavka

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Už nikdy.Čekám jak idiot.To jsem ještě nezažil.

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Pro nečekaně velkou poptávku po tomto produktu, jsme byli nuceni ji doskladnit, což se nám prodloužilo, zákazník byl hned po vytvoření objednávky emailem obeznámen ohledně pozdějšího dodání zboží. Zákazník už má zboží doma.

    Tým dumdekorace

  • Ověřený zákazník Jitka L

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Naprosto žádná komunikace ani reakce na objednávku prostě hrůza,kdybych se neozvala já do dnes nevím jestli objednávku vůbec přijali.E shop prostě jedná velká katastrofa

    Reakce obchodu Dumdekorace.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi. Zákaznice si vytvořila objednávku ve čtvrtek večer 26.5. Protože jsme dané zboží pro velkou poptávku museli doskladnit, které se nám prodloužilo, hned v pondělí 31.5. jsme ji informovali emailem o prodlení. Proto si neumíme vysvětlit reakci zákaznice, která včera 6.6. emailem stornovala objednávku.

    Tým dumdekorace