Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    nekomunikují

  • Ověřený zákazník Tom

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Rychlé a spolehlivé doručení.

    Přišlo jiné než v eshopu zobrazené zboží. Inzerují něco, co už nemají a nahradili to jiným výrobkem.

  • Ověřený zákazník RR

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Týden pryč a objednávku stále nemám. Jediná informace z obchodu je, že přijali objednávku.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nedostával informace o stavu objednávky a pravděpodobném termínu doručení

    Jednou jsem obdržela odpověď na můj dotaz a pak už nic.

  • Ověřený zákazník Hujer

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Nabízejí zbozi, ze je skladem a po te neni k dispozici

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Čekala jsem na vyřízení objednávky příliš dlouho.
    Zboží mi přišlo cca po 9 dnech - dlouhá čekací doba.
    Příště objednám někde jinde.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • týden a nic nedorazilo

  • Ověřený zákazník Jarmila

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Poslali mi jiný produkt

  • Ověřený zákazník 

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Dlouhá dodací lhůta,zboží přišlo poskozeno

  • Ověřený zákazník Michaela

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Dlouhá dodací lhůta, nekomunikace ze strany obchodu. Čekat v dnešní době na balík déle jak týden....

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží mi stále nebylo doručeno!!!

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Dlouhá dodací doba

  • Ověřený zákazník Dominika P.

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednávka byla odeslána před více jak týdnem. Doposud žádné další informace o stavu objednávky. Na email neodpovídají.

    Reakce obchodu DrogerieShop.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Jak jsme již vysvětlovali, vaše zásilka byla při cestě poškozena a vrátila se nám zpátky na naši expedici, dopravce vás o tom měl informovat. Vaši objednávku jsme přebalili a ihned odesílali.

    Omlouváme se za tuto nepříjemnost, bohužel ne vždy se dopravce k balíčkům chová dobře, a pak se stává, že se k nám zásilky vrací poškozené, jako v tomto případě.

    Jako obchod jsme vás informovali o situaci a měl i dopravce psát informační email, že vaše zásilka se vrací zpátky k nám, kvůli poškození.

    I tak děkujeme a omlouváme se za tuto nepříjemnou zkušenost.

    S přátelským pozdravem

  • Ověřený zákazník Olga

    Recenze byla odstraněna - nejedná se o hodnocení nákupu.

  • Ověřený zákazník iris

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • všechny tři výrobky na jednom shopu
    • na stránkách zboží skladem, ale naskladněné není
    • upozornění mailem, že některé zboží není, až po objednání a zaplacení

    Bohužel, obchod zatím nemohu doporučit, zboží psané skladem, nemají a po mé výzvě, kdy doručí, obchod nereaguje.
    Dále tedy nemohu hodnotit.

    Reakce obchodu DrogerieShop.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Zboží máme skladem na centrálním skladě a v expedičních skladech, máme však 2 expediční místa, která mají vlastní sklady a občas se stane, že na expedičním místě není požadovaný počet kusů od jednoho výrobku a tak musíme svážet z centrálního skladu, což trvá maximálně 1 pracovní den, svozy jsou velmi časté.

    I přesto vždy na naše zákazníky komunikujeme toto menší prodlení, abyste vždy byli informováni v jakém stavu je vaše objednávka. Stejně tak jsme toto na vás komunikovali do e-mailu, kde jsme vám na vše odepsali.


    Proto nás mrzí tato vaše recenze, i přesto děkujeme za váš úhel pohledu.

    S přátelským pozdravem

  • Ověřený zákazník Věra

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Rychlé dodání.
    • Obě tužidla tekla,z tohoto důvodu byl smazán datum platnosti. Z této zkušenosti,už nebudu v tomto obchodě objednávat.

    Reakce obchodu DrogerieShop.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši recenzi a ještě jednou se omlouváme za tuto nepříjemnost. Tužidla z naší strany byla dobře zabalená, bohužel jakmile dopravce s balíčkem nemanipuluje správně, tak se může stát, že produkty nepřijdou plně v pořádku.

    Nabídli jsme vám kompenzaci za tuto nepříjemnost a vše vyřešili k vaší spokojenosti.

    I tak děkujeme za váš názor.

    S přátelským pozdravem

  • Ověřený zákazník Lenik

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    není poprvé co si ten produkt kupují...
    nechápu, jakože jsem měla pripravek do půl lahví...to si tam někdo odlévá?

    Reakce obchodu DrogerieShop.cz

    Dobrý den,

    mohu vás ujistit, že opravdu si nic u nás neuléváme. :D Bohužel jsme tuto situaci s vámi již nedořešili, neboť jste nám nezvedala telefon ani neodepsala na e-mail. Nabídli jsme vám, že produkty svezeme, překontrolujeme a popřípadě vám zašleme nové. Snažíme se vždy vyjít vstříc každému požadavku.

    Bohužel jste s námi nekomunikovala a tak jsme nedostali možnost to s vámi plně vyřešit, jak se patří.

    Proto nás tato vaše recenze mrzí.

    Mějte se hezky. S přátelským pozdravem

  • Ověřený zákazník samula

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dodání více než týden.

    Reakce obchodu DrogerieShop.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za vaši recenzi. Předem jsme vás informovali, že dodání bude mít zpoždění, nepřišla nám od vás žádná reakce.

    Děkujeme.

    S pozdravem

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Široký sortiment
    • Zboží nedorazilo . Požádal jsem jsem o informace, případně o posunutí termínu dodání, obchod ale nekomunikuje

    Reakce obchodu DrogerieShop.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi, vše jsme s vámi komunikovali a posunuli vám termín dodání, proto nerozumíme této recenzi.

    I tak děkujeme a mějte se hezky.

    S přátelským pozdravem