Nelze platit hotově pouze kartou - to je proti zákonům ČR !!!!!!!!!!!!!!!!!

Obchod nereaguje na reklamaci. Zboží došlo poškozené. Vyteklá pistáciová pasta z prasklého plastového obalu. Krabice byla nepoškozená a šlo tedy o zabalení již poškozeného obalu. Po telefonátu jsem zaslal foto s reklamací emailem. Dodnes nebyl nikdo schopen odpovědět. Budu řešit dále.

Celkově jsem nebyl spokojen, viz nevýhody výše.

Asi to byl první i poslední nákup. pokud si něco objednám očekávám že to i dostanu.

od objednávky uplynul týden a já ji nedostala((((i když na webu je uvedeno, že doručení trvá 2 pracovní dny, je to škoda, protože objednávku už nepotřebuji

NEDOPORUČUJI - SLEVY, KTERÁ AVÍZUJÍ NEPLATÍ. TAK JSEM OBJEDNÁVKU zrušil za 900,-Kč !

Dobrý den, napsali SMS co balík připravený na prodejně,ale nebyl . Dvakrát jsem musel jet taxikem.

Dělala jsem poměrně velkou a drahou objednávku, věci jsem nutně potřebovala mít doma brzo, proto jsem spoléhala na garanci expedice do 3 pracovních dnů. Konkrétně to podle informace na stránkách mělo přijít ještě do Valentýna.
Na zboží nyní čekám už 7. den a asi nebude poslední. Zboží bylo expedováno 5. pracovní den. Když jsem se na zákaznickém servise snažila dopátrat, zda je vše v pořádku, bylo mi sděleno, že ano, že objednávku evidují a že se omlouvají za zpoždění. Následující den mi přišel jiný mail, že vlastně zjistili, že nemají jednu položku do objednávky, a proto ji nemohou odeslat. Nerozumím tomu, proč mi to jako nenapsali o den dřív, když jsem se na to ptala a neurychlili tak proces odeslání.

Výsledek je takový, že byl můj Valetnýn bez dárku, bez zákusků a nespolehlivá Diana Company pro mě už nikdy nebude první volbou k nákupu. Kvalitou služeb se určitě nejedná o prémiový e-shop.

Objednáno jednou a stačilo.Velké zklamání s kvalitou oříšků..!!!

Měla jsem nastaveného hlídacího psa na jednu položku, jakmile byla položka naskladněna ihned jsem objednala, bez předchozí domluvy nakonec expedovali malou část objednávky bez této hlavní položky ( nugát ). Po obdržení avíza jsem odesílateli psala, ať částečno objednávku bez hlavní položky ani neexpedují, i přesto ji expedovali. Vrátila jsem protože nekompletní objednávka pro mě neměla cenu

šílené kešu, staré, vyschlé, bez chuti, úplný odpad, zčásti zčernalé

Po zaplacení objednávky přišel mail, že 2 věci nejsou skladem, domluvili jsme se na nahrazení jiným zbožím.

Generický obchod s volně sypanými potravinami a relativně mizerným řízením procesů. Obchod prodává běžné pochutiny způsobem jaký je na českém internetu běžný. Z pytlů a kontejnerů přesypává do vlastních obalů různé produkty, které následně nabízí ke konzumaci, což je bohužel v případě eshopu Diana Company trochu problém. Jednak nevěnují přílš pozornosti balíkům ve kterých jsou zásilky odesílány a tak zhusta dorazí poškozené, vykradené, s pokusy o jakousi ochutnávku obsahu. Pokud nejsou jejich pytlíky do kterých balí potraviny potrhané a otevřené, jsou často špinavé s otisky umouněných prstů. Jaká je hygiena takového provozu a jak je zacházeno s obsahem obecně, je otázka kterou si většina kupujících asi klade poněkud s obavami. Další problém této firmy je, že nemají příliš snahu řešit případné problémy a tak balíky cestují náhodně mezi různými výdejními místy a eshop se vymlouvá na bizarní interní procesy, a předpisy podle kterých je zákazník trestán za nedbalost Diana Company. Rozhodně doporučuji spíše nenakupovat a když už někdo musí, pečlivě kontrolovat zásilky a nic neplatit předem.

Týden od objednávky stále nebyla objednávka předána přepravci. Po dotazu na objednávku se stále nic neděje.

Objednala jsem si zboží u tohoto eshopu poprvé. Zásilka dorazila nekompletní. Chyběla jedna ze tří věcí, ta nejdražší. Napsala jsem obchodu a požádala o doručení chybějícího, již zaplaceného, zboží. Žádná reakce. po dvou dnech jsem výzvu opakovala. Opět žádná reakce. Po sedmi dnech nereagování dávám záporné hodnocení.