velmi neprofesionální jednání ohledně stavu objednávky, pokud se dovolám na oddělení ohledně stavu objednávek, čekám, že člověk na lince mi bude schopen sdělit informace o stavu objednávky, nebyl ani schopný sdělit informace o tom, kdy mě bude kontaktovat kolegyně, vlastně nevěděl vůbec žádné informace.... tento člověk na informační lince nemá vůbec co dělat.

Neskutečná objednací doba. 25.5. provedena a zaplacena a teprve 1.6. mi napsali, že zaplacenou objednávku přijali. Dnes je 6.6. a stále nic. Nedoporučuji. Pro spravedlnost - mnoho zboží je vesměs kvalitní.

Vážený pane Butkevychi,

děkujeme Vám za Váš zájem o naše produkty. Bohužel produkty, které jste objednal nejsou momentálně skladem. Z tohoto důvodu byla Vaše objednávka stornována. Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení.

S přátelským pozdravem,
Tým Studio Moderna

Nechápu, že může tak dlouho trvat poslat naběračku + chňapky už to je týden od objednávky a stále nic ‍♀️ jsem ráda, že nádobí Delimano jsem zakoupila od DATARTU tam jsem objednala a druhý den doma...
Dost mě přístup tohoto obchodu mrzí a nejvíc, že absolutně nereagují na e-maily... Tak jenom budu doufat, že objednané zboží mi dorazí!

Po 10 dnech zboží nedorazilo. Bez komunikace.

po mnoha pokusech, kdy jsem nakoupit chtěla, ale přes mohutnou reklamu zboží bylo nedostupné. konečně se mi nakoupit podařilo, nakupuji na e-shopech často, zboží dorazí během 2 - 3 dnů, od delimana to trvá nekonečně dlouho, obchod nereaguje, příště si nákup rozmyslím a nakoupím jinde.

Objednáno a zaplaceno 5
.11.2022. Zboží zatím nedošlo a dopravce píše něco o doručení 7.12.2023. Asi hodně longterm contract....

Na stránkách nejsou aktualizovány informace o dostupnosti zboží.
Nejsou informace o naskladnění zboží.

Ačkoliv na infolince bylo sděleno že výrobek v dané barvě je , tak po týdnu čekání jsem se dozvěděla ze bude naskladněno až za 4 měsíce . Peníze byly vráceny obratem po zrušení objednávky . Kontaktovat prodejnu jsem musela sama .

Změna barvy a 10 dní ještě nemám stále zboží, to asi jsrm mohla počkat i na barvu!!!!

Objednala jsem si u firmy Delimano nástavec na maso k robotu. Po asi 14 dnech jsem neměla stále od obchodu žádné zprávy kromě potvrzení objednávky. Napsala jsem na klientský servis a bylo mi řečeno, že zboží dojde za měsíc. Po zhruba měsíci mi volali z firmy Moderna s tím, že objednávka bude doručena až v létě. 3. června mi přišla SMS z firmy Dormeo, že se omlouvají za zpozdění, ale naskladnění bude až v půlce srpna. V patek mi došla SMS, že zboží už je vyprodané. Ohledně vrácení peněz se mi nikdo neozval, telefonní číslo mají stále obsazené, na emaily nikdo neodpovídá a v chatu jsou všichni zaneprázdnění. Doufám, že se aspoň peněz někdy dočkám.
Pokud se chystáte nakupovat, zvolte si raději jinou firmu a ušetřete si nervy.

již nikdy si zde nic raději neobjednám

Nejdříve jste mne mystifikovali nabídkou lepší ceny a to tak, ze jste mi řekli, ze má členská karta vyprší pravé v den nákupu. Pak jste slíbili, ze to ověříte, ale ze karta neplatí. Nakonec jste mi napsali, ze zboží nemáte a ze mi vrátíte peníze. Takže jste ze mne vylakali peníze na něco co jste neměli.

Objednané zboží nedošlo.
Na email nikdo nereaguje.
Nedoporučuji

Zboží nedorazilo ani po 14 dnech, žádné info., ani komunikace. Nedoporučuji

Za 12 dnů mi nebylo doručeno zaplacené zboží,nedostala jsem žádné vysvětlení,jenom dotazník.Byla bych ráda,kdyby se vše urovnalo.Hofmanová.

Jak můžu hodnotit něco, co stále nedorazilo?