Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyzvednutí
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dlouhá doba takové zboží máte mít vždy pár kusů na prodejně a né posílat na prodejnu jen jeden kus a ještě poničený je to drahý a spoustu toho musím k vůli poničení ořezat a vyhodit . kdybych mohl tak to reklamuji ale nemám čas čekat na další desku a možná zase rozflákanou
Reakce obchodu DEK Stavebniny
Dobrý den,
omlouváme se za vzniklé komplikace. Zboží, které jste objednal, je k dispozici na centrálním skladě, a o době dodání jste byl informován před potvrzením objednávky na www.dek.cz. Pokud Vám bylo doručeno poškozené zboží, můžete uplatnit reklamaci jednoduše na www.dek.cz/reklamace.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné nepříjemnosti.
S pozdravem,
Stavebniny DEK
[email protected] -
Doporučuje obchod
Velice vstřícný personál v prodejně DEK Strakonice, na recepci plná informace, a velká ochota , vše vysvětleno. Děkuji moc.
Ivan Námešný -
Doporučuje obchod
Supr vše ok, příjemná pokladní
-
Doporučuje obchod
Výborná komunikace o stavu objednávky. Příjemná obsluha. Široký výběr sortimentu.
-
Doporučuje obchod
S e-shopem rychlost a spokojenost.
-
Nedoporučuje obchod
Po týdnu stále nemám objednané zboží!!!
U jiných e-shopů je dodávka do tří, maximálně čtyř dnů.Reakce obchodu DEK Stavebniny
Dobrý den,
omlouváme se za zdržení s dodávkou Vaší objednávky.
Obratem Vás bude kontaktovat náš dispečer s termínem závozu.
Děkujeme za trpělivost.
S pozdravem,
Stavebniny DEK
[email protected] -
Doporučuje obchod
Vše v pořádku.
-
Nedoporučuje obchod
Dlouhá dodací lhůta 10 dnů,stavebniny nemají nic skladem,ostuda.
Reakce obchodu DEK Stavebniny
Dobrý den,
omlouváme se za nepříjemnosti spojené s delší dodací lhůtou. Byl jste však předem upozorněn na dobu dodání zboží, které naše pobočka standardně nenaskladňuje. Snažíme se nabídnout co nejširší sortiment, i když některé položky mají delší dodací termíny.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Stavebniny DEK
[email protected] -
Doporučuje obchod
Rychlé jednání.
-
Doporučuje obchod
Druhý nákup, vše v pohodě, tak jak má být. Spokojenost.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Byl to nákup zboží skladem pouze s převoz na prodejnu. Obj. v úterý 24/9, na dotaz kdy tedy bude, info že svoz je středa a pátek. Nestihlo se, prý bylo asi plno a tak příští týden - středa... Také né, opět ujištění že v pátek tedy určitě. Zase problém, nakonec výzva k odběru přišla až v úterý 8/10.
Reakce obchodu DEK Stavebniny
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Termín dodání 10 pracovních dní pro polykarbonáty a příslušenství je předem uveden na našich stránkách www.dek.cz, aby naši zákazníci měli všechny potřebné informace před uskutečněním objednávky.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné nepříjemnosti.
S pozdravem,
Stavebniny DEK
[email protected] -
Doporučuje obchod
Dobrý výběr, rychlost vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Dobrý,ale trochu složitější vyzvednutí
-
Doporučuje obchod
rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost vyřízení.
-
Doporučuje obchod
- Vše OK
-
Doporučuje obchod
Vše OK
-
Doporučuje obchod
Zboží Vám naloží až do auta.Pohodlný nákup.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení objednávky a komunikace E-shopu.
