Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Bezproblémové dodání
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo, dostala jsem mail, že bude expedováno za 5-7 dní
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr produktů.
-
Doporučuje obchod
Nakupuji na tomto eshopu už po několikáté a jsem s tím moc spokojená. Syn je spokojený a to je nejdůležitější.
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Helčo,
děkjeme za Váš čas a za Vaše milá slova! Moc nás těší, že jste s naším obchodem spokojená a že je spokojený i Váš syn! To je opravdu nejdůležitější! Vždy nás moc těší, když vidíme, že se nám zákazníci vrací. To je ta nejlepší odměna za naši práci :) Kdybyste při nakupovací narazila na něco, co Vám u nás chybí, určitě se nám ozvěte, rádi se Vám budeme věnovat a podívame se, co se dá dělat! :) Ještě jednou děkujeme, pozdravujte syna a zase tedy příště :)
Hezký den! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše v naprostém pořádku
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Baru,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi! Velmi nás těší, že jste byla s nákupem spokojena a doufáme, že si své zboží užíváte a už jste z něj i něco dobrého upekla! :) Pokud by Vám přeci jen něco chybělo, nebojte se na nás obrátit, rádi se Vám budeme věnovat! :) Kdyby ne, vidíme se u příštího nákupu :)
Hezký den! -
Doporučuje obchod
- Skvěle zabaleno, křehké zboží dorazilo neporušené
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za milou recenzi, moc si ji vážíme :) Velmi nás těší, že oceňujete kvalitu balení. Křehké produkty se opravdu snažíme balit nadstandardtně, protože víme, jaké podmínky mohou balík čekat na cestě k vám. Doufáme, že tato pozitivní zkušenost nebyla Vaše poslední a uvidíme se u dalšího nákupu u nás! :) Kdyste potřebovalla nějak pomoci nebo poradit, určitě se nám ozvěte :)
Hezký den! -
Doporučuje obchod
Objednala jsem doručení do Alza boxu kde mohu vyzvednout 24/7 a bylo mi dodáno na poštu kde je velmi omezena výdejní doba. Tato situace mi velmi vadila už i pro špatné parkování u pošty.
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Aničko,
děkujeme Vám za Vaši recenzi! Vážíme si pozitivních procent a jsme moc rádi, že byste nás doporučila :). Pokud jde o dopravu, rychle jsem kontroloval v systému, jestli nemohla nastat chyba u nás, ale zde proběhlo vše v pořádku. Předpokládám, že když jste si objednala Balíkovnu, tak Česká Pošta doručila přímo na poštu v případě, že byl Alza Box ve Vašem městě plný. Toto bohužel nijak neovlivníme :(. Doufáme, že i tak tato komplikace nezměnila názor na nákup u nás a že se spolu uvidíme brzy u dalšího nákupu! :)
Hezký den! -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Zboží přišlo poškozené. Dnes už 19 den čekám na vrácení peněz.
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Leni,
mrzí nás, že jste měla s objednávkou špatnou zkušenost. Při balení produktů si dáváme opravdu pozor a kontrolujeme každý kus jestli není nějakým způsobem poškozený. Stejně tak se snažíme balit produkty tak, aby vydržely přepravu. Moc se omlouváme, že v tomto případě se zboží právě nejspíš během přepravy znehodnotilo a Vy jste musela situaci řešit.
Každopádně prosím zkontrolujte svůj účet, peníze by měly být připsány určitě zpět. Rádi bychom Vám ukázali, že tohle byl opravdu ojedinělý případ a byli bychom potěšeni, kdybyste nám dala ještě jednu šanci a společně jsme se mohli vidět u další objednávky :)
Omlouváme se za komplikace a přejeme hezký den! -
Doporučuje obchod
Dobrá komunikace, už se tesim na můj balíček
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Marky,
děkujeme za Vaše milá slova! Máme radost, že jste byla s nákupem spokojena a vše proběhlo dle očekávání. Těší nás také, že kladně hodnotíte komunikaci. Ta je základ! Tak kdybyste něco potřebovala a chtěla si někdy zakomunikovat znovu, určitě zavolejte, rádi Vás uslyšíme :)
Hezký den! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Spokojenost
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Jarko,
opravdu děkujeme za pozitivní recenzi! Jsme rádi, že jste se rozhodla své Vánoční pečení spojit přímo s námi a Vaše oblíbené linecké jsme Vám mohli poslat přímo my :). Doufáme, že si zboží přes svátky užijete a my se spolu uvidíme co nevidět znovu :)
Hezký den! -
Doporučuje obchod
Jsem moc spokojená
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Maruško,
moc děkujeme, že jste si našla čas k napsání milé recenze! Těší nás, že jste byla moc spokojena! Uděláme všechno pro to, aby to tak zůstalo i nadále! Kdybychom Vám mohli jakkoliv pomoct při objednávce nebo by Vám něco chybělo, budeme rádi, když se nám ozvete, rádi Vás uslyšíme :). Vidíme se doufám u příští objednávky :)
Hezký den! -
Doporučuje obchod
- Srozumitelné a jednoduché objednání, rychlé vyřízení.
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den,
mockrát děkujeme za recenzi! :) Moc nás těší, že je pro Vás náš obchod srozumitelný a že Vám nákup nedělal žádný problém! Máme i radost, že jste byla spokojena s rychlostí dodání. Zásilky se snažíme odesílat jak nejrychleji to jde :). Kdybychom pro Vás ještě nějak mohli zlepšit své služby, budeme moct rádi, když nám napíšete nebo přímo zavoláte, rádi Vás uslyšíme :) Do té doby se mějte pěkně a doufáme, že se spolu potkáme znovu u další objednávky.
Hezký den! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- široký výběr potravin pro bezlepkovou dietu
- dobré ceny
- rychlost vyřízení objednávky
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Míšo,
děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! Moc si Vážíme, že oceňujete výběr bezlepkové stravy, našim cílem je nabízet takový výběr, aby si i celiak mohl užít jídlo bez kompromisů :). Pokud by Vám však něco chybělo, nebojte se nás kontaktovat mailem nebo po telefonu, určitě Vás rádi uslyšíme a pokusíme se produkt u dodavatelů poptat :). Doufáme, že se brzy uvidíme znovu u další objednávky :)
Hezký den! -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Všech 10 balíčků směs na pizzu a langose nebylo na spodní straně ca 1 cm svařeno, směs se sype z pytlíku ven, nedostatečná kontrola při balení balíku, v kamenném obchodě bych toto viděla hned, takhle nevím jak mám výrobky co nejlépe uskladnit aby se mi do nich nedostali moli.
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Leni,
velice nás mrzí Vaše zkušenost s nákupem! Vaši recenzi jsme sdíleli mezi všechny naše kolegy a opravdu nevíme jak se to mohlo stát. Za všechny kolegy mohu slíbit, že zboží opravdu před odesláním kontrolujeme (sami máme své zkušenosti s dodavateli) a některé dáváme i do speciálních sáčků, aby byly co nejvíce chráněny. Ihned jsme kontrolovali i ostatní kusy skladem ze stejné šarže a ty jsou v pořádku. Bohužel si myslíme, že vada nstala během procesu přepravy k Vám. Tím se však nechceme vůbec vymlouvat! Pro nás je to spíše další podnět ke zlepšení a vylepšení našeho balení. Za recenzi Vám moc děkujeme :) Budeme rádi, když nám dáte ještě jednu šanci a uvidíte, že budete spokojená :) Děkujeme!
Hezký den! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
rychlost dodání zboží
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Dani,
moc děkujeme za pozitivní recenzi! Doufáme, že jste si objednané zboží užila a že Vám chutnalo :). Doufáme, že se společně potkáme u další objednávky :).
Hezký den! -
Doporučuje obchod
- Zboží připraveno k vyzvednutí v den objednání. Ochotný personál, široký sortiment.
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Radku,
děkujeme za Vaše pozitivní slova, opravdu si toho vážíme! Velice nás těší Vaše spokojenost s rychlostí vychystání objednávky. V případě osobního odběru a dostupnosti zboží skladem je pro nás vychystání během jednoho dne standard :). Také nás velmi těší Vaše zkušenost s naší obsluhou, vyřídíme :)
Hezký den! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
super rychlé vyřízení objednávky
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Ludmilo,
mockrát děkujeme za milá slova ve Vaší recenzi, moc si toho Vážíme! Jsme rádi, že jste byla s rychlostí vychystání spokojená a doufáme, že jste si užila i produkty. Jestliže bychom Vám mohli s něčím dalším pomoci, jsme zde pro Vás :) Jinak se budeme těšit u další objednávky!
Hezký den! -
Doporučuje obchod
- Skvělý výběr
- Nic
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Peti,
děkujeme za pozitivní recenzi, moc nás potěšila! :) Doufáme, že jste si užila své bezlepkové dobroty a že jsme se neviděli naposledy :). Pokud bychom Vám mohli nějak pomoct nebo poradit u příští objednávky nebo by Vám přece jen ve výběru něco chybělo, určitě se nám ozvěte, budeme rádi!
Hezký den! -
Doporučuje obchod
- Všechno bylo řádně zabalené a dodaní bylo rychlé.
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Mileno,
děkujeme Vám za Vaši kladnou recenzi a Váš čas při jejím psaní :) Moc nás těší Vaše radost z rychlého doručení a kvality balení. Doufáme, že stejně jste si užila i produkty, které se v balení skrývaly :). Děkujeme a těšíme se u další objednávky.
Hezký den! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Široký sortiment, co momentálně není na skladě, objednají.
- Jen mi zaměnili 1 ks krabice Mazance za Makový dort.
Reakce obchodu CeliakShop.cz
Dobrý den, Margit,
moc děkujeme za kladnou recenzi a upozornění na naši chybu! Moc se omlouváme za záměnu zboží. Při další objednávce se nám prosím připomeňte a vše spolu vyřešíme :). Doufáme, že Vám zboží z Vaší veliké objednávky chutnalo a doufáme, že se brzy znovu uvidíme! Pokud byste potřebovala s něčím dalším pomoci nebo poradit nebo detailněji prodiskutovat záměnu, určitě Vás rádi uslyšíme :).
Hzeký den!
