Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Na objednávku jsem čekala 10 dní a nakonec mi přišla nekompletní.
Reakce obchodu bio-detox
Dobrý den,
velice se omlouváme, bohužel zboží nebylo skladem.
Jakmile se ale naskladní, ihned posíláme.
Hezký den Bio-detox -
Nedoporučuje obchod
Zboží mi nevyhovuje. Velice poškozuje kůži, prosím zda mohu vrátit 5krabicek,tu načtou si ponechám. Děkuji
Reakce obchodu bio-detox
Dobrý den,
pravděpodobně máte nějakou alergii na složky, které jsou v náplastech obsaženy.
Zboží můžete vrátit na adresu Bio-detox s.r.o., Markova 651, 74401 Frenštát p. R.
Hezký den, Marcela Foltýnová -
Nedoporučuje obchod
- Je to moc drahé, chia za 400 je moc. Příště budu kupovat jinde.
-
Nedoporučuje obchod
O zboží jsem si musela napsat po 10 dnech, slib 1-3 doručení neplatil. Po první telefonické domluvě mi bylo slíbeno, že se paní ozve, kde se na poště stala chyba. Paní se neovala ,tak jsem další den musela znovu kontaktovat . Poté byl příslib nového zaslání zboží. Myslím si,že první zaslání neproběhlo,jak mi bylo tvrzeno. Doufám,že zboží brzo dojde,je hrazeno předem na účet.
Reakce obchodu bio-detox
Dobrý den paní Šárko,
bohužel někdy při přepravě není zboží doručeno, tak jak má být, toto my nemůžeme ovlivnit. Proto jsme Vám balík poslali znovu, jak jsme již spolu komunikovali. Dle podacího čísla DR8902773190L Vám bude zásilka dnes doručována.
Hezký den, bio-detox. -
Nedoporučuje obchod
Uhradila som za tovar 26.11.2018, potvrdenie o úhrade prišlo 29.11.2018 ale tovar som zatiaľ nedostala.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vyexpedováno bylo po úhradě rychle a i doručeno do zásilkovny.
- Bohužel obchod zaměnil produkt a místo šťávy Goji mi poslal šťávu z rakytníku, reklamace na lince a mailem, měli přes dopravce poslat ten správný produkt a vyzvednout ten špatný, je to přes týden, ani dopravce ani obchod se neozval, opětovná reklamace.
Reakce obchodu bio-detox
Dobrý den
velice se omlouváme za komplikace, které vznikly při dodání zboží. Zboží již bylo odesláno a bude zítra doručeno. Jako omluvu, Vám dáme slevu na příští nákup. Slevu Vám pošleme na Váš email.
Hezký den, Bio-detox.cz -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- oleje mají minimální záruku jen do konce října roku 2018. Nejsem schopna
- 2,5 litrů spotřebovat do daného roku. Nebyla jsem předem informována dodavatelem,
Reakce obchodu bio-detox
Dobrý den,
ano, Lněný olej má velmi krátkou dobu trvanlivosti. Pokud nemůžete spotřebovat tak velké množství oleje, můžete neotevřené láhve vrátit zpět. My Vám pošleme za to jiné zboží, nebo olej s další várky, kterou nyní očekáváme, že dorazí na sklad. Můžete mne kontaktovat na emailu, nebo na telefonu 775 160 048.
Hezký den. -
Nedoporučuje obchod
Nákup v bio-detoxu zásadně nedoporučuji. Dodávají produkty s velmi krátkou záruční exspirací, které jiné e-obchody už prodávají se slevou v akci. Zejména nedoporučuji kupovat velké balení Cistus incanus, jelikož ho dodají ve velmi krátké záruční lhůtě a nestačí se do té doby spotřebovat.
Doporučuji k nákupu spíše e-prodejnu Salvia-Paradise.Reakce obchodu bio-detox
Dobrý den,
některé produkty mají velmi krátkou dobu trvanlivosti, protože jsou přírodní.
Hezký den přeje Bio-detox -
Nedoporučuje obchod
16.2 prijata objednavka zaplacena prevodem...objednavka neprevzata z duvodu poskozene zakazky..(obsah rozsypan po celem balicku..roztrhany obal...2x neprijaty hovor..telefon na kontakt z informacniho emailu....zadna zpetna vazba..na muj emailovy dotaz nasledujici den co bude tedy se zaplacenym zbozim dal .po dalsim dnu..22.2 vlazna omluva s prislibem dodani noveho zbozi..do dnes zadne zbozi nedorazilo...zadnevaktualni info..
-
Nedoporučuje obchod
Problém s vrácením peněz
-
Nedoporučuje obchod
- hezké webové stránky
- milé a přátelské potvrzovací e-maily
- e-book zdarma
- doprava zdarma nad 500 Kč
- nelze platit kartou
- dlouhá dodací doba
- špatná komunikace nebo spíše žádná
Na první pohled se zdá, že obchod vedou srdcaři které práce opravdu baví. Dle ostatních recenzí zřejmě i většinově odvádí dobrou práci. Bohužel já jsem měla asi smůlu a i když nerada řeším stížnosti veřejně, tentokrát to byť nerada dělám. Zboží objednané a zaplacené 14.12. stále nedorazilo, dnes je 25.12. což mi přijde pro lokalitu Praha kde má zřejmě také obchod výdejní místo docela dlouhá doba. Chápu, že je pravděpodobně z důvodu Vánoc a 14. 12. pro objednání už může být hraniční termín. Nicméně obchod bohužel nezvládá ani komunikaci. Ocenila bych například e-mail s informací obchodu, že obdržel platbu a zboží předal přepravci, tzn. kdy mohu cca balíček očekávat a zdržení bych pochopila. Na e-mail který jsem jim zasílala s dotazem a ověřením objednávky nikdo zatím taktéž nestihl odpovědět. Toto je za mě obrovská slabina obchodu a pro mě dost zásadní, poté ani krásné e-maily s e-booky můj dojem nezachránili.
Nyní tedy budou doufat, že zboží dorazí alespoň po svátcích v pořádku a v odpovídající kvalitě bez dalšího problému. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- zboží mně bylo doručeno v pořádku, ale byl problém kolem zrníček Ostropestře - z několika způsobů zkoušení tyto zrníčka (rozemlet, rozbít v hmoždíři, rozsekat v mixeru atd) se nám nepodařil ani jeden. Z toho důvodu jsem telefonicky kontaktovala firmu, kde jsem byla ochotně vyslechnuta a bylo slíbeno, že se poradí a ozvou se. Do dnešního dne však nikdo nereagoval, i přes moje urgence. Pokud toto nebude řešeno během příštího týdne, budu zboží vracet!!! A budu i hodně zvažovat, zda ještě někdy vaše služby využiji. Arnoldová
Reakce obchodu bio-detox
Dobrý den,
velice se omlouváme za zpoždění, ale odpověď jsme zjišťovali přímo od výrobce, tak se to trochu protáhlo. Již jsme Vás kontaktovali telefonicky a vše bylo vysvětleno. V případě dalších dotazů, mne prosím kontaktujte zde: 775 160 048. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Dne 23.10. 2017 mi přišlo zboží s expirací 11/2017. Takže litrovou lahev koloidního stříbra za 639,- Kč mohu vzít a vylít. V tomto obchodě již neobjednám.
Reakce obchodu bio-detox
Dobrý den,
omlouváme se Vám, budeme Vás kontaktovat a zboží Vám jistě vyměníme za koloidní stříbro s vyšší expirací.
Hezký den. -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- Na etiketě výrobku je napsáno: gel a šťáva,což je nepravda. Vzhledem k tomu, že roztok je hnědý, bude asi starý. Buď jeto šťáva nebo gel! Řasy jsou zřemě neživé. I po dvou dnech v teple žádná změna!
Reakce obchodu bio-detox
Dobrý den, Jojko,
"Aloe Detox" je hnědý již z výroby, jelikož obsahuje výtažky ze zeleného čaje, výtažek z kořene pampelišky lékařské a hořkého pomeranče, což způsobuje zbarvení do hněda. Šťáva z Aloe žádné řasy neobsahuje, tedy nemohou být živé ani neživé. Co se týká názvu šťáva nebo gel, tak aloe je samozřejmě šťáva, nicméně díky husté konzistenci dalších, mj. výše zmíněných, složek je roztok mírně hustší, tedy pro odlišení je obchodně nazýván gelem, což je zcela v pořádku. Je nám líto, že jsme od Vás obdrželi negativní recenzi, ale popis výrobku i jeho složení je zcela v pořádku, což potvrzují i pravidelné kontroly SZPI, kterými procházíme. Přejeme Vám příjemný den. -
Hodnocení bylo odstraněno – zákaznice hodnotí nákup v jiném eshopu.
-
Nedoporučuje obchod
- Výhodou tohoto nákupu byla rychlost dodání a dobré balení.
- Nevím,jestli bych nákup doporučila, protože semínka ostropestřce byla po rozmixování hořká.Hledala jsem příčinu na internetu a dozvěděla jsem se, že je to žluknutím semen.Musí se uchovávat v temnu.
Reakce obchodu bio-detox
Dobrý den,
jestliže semínka nebyla v pořádku, pak mne prosím kontaktujte a zašleme Vám nové balení.
Děkuji a omlouváme se za komplikace.
Tel. 775 160 048 -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem zaplatila předem a do dnešního dne ještě nedorazilo. Můžete prověřit z jakého důvodu?
Reakce obchodu bio-detox
Dobrý den,
kontrolovala jsem Vaši objednávku, která nebyla dosud odeslána, protože jste zboží nezaplatila - zvolila jste v obj. platbu převodem na b. účet.
Hezký den. -
Nedoporučuje obchod
- Alternativní produkty.
- Nesprávně dodaná část zboží, bez návodu, žádná reakce z obchodu.
Obchod nedoporučuji. Nakoupila jsem, protože obchod nabízí alternativní produkty.
Ale zboží dodáno částečně nesprávně(jiná varianta), bez příslušenství a návodu.
Reakce obchodu na můj e-mailový dotaz žádná.Reakce obchodu bio-detox
Dobrý den,
velice se Vám omlouváme, zda nebylo odpovězeno na Váš dotaz, pravděpodobně se email někam zatoulal.Prosím kontaktujte mne znovu na email, nebo přímo na tel. 775 160 048 a vše Vám doplníme.
Hezký den
