Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem si Xbox, údajně vracený během 14denní lhůty. Xbox byl vyroben v roce 2021, záruka skončila v listopadu 2023. Byl nefunkční. Ve spárách a pod tlačítky ovládače je špína. Obyčejný podvod. Zboží jsem vrátil.
Reakce obchodu beatman.cz
Dobrý den. Pokud předchozí zákazník vrátí zboží ve 14 denní lhůtě, neznamená to, že toto zboží jde ihned 15. den zpět do prodeje. Na veškeré námi prodávané zboží dáváme záruku 24 měsíců, a to i na bazarové. Na Váš požadavek na opravu ovladače jsme Vám ihned zaslali přepravní štítek na svoz zboží na naše náklady. V případě jakýchkoliv dotazů nás prosím neváhejte kontaktovat.
S pozdravem team BEATman ELEKTRO -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsem zrušila ihned po zaplacení. Peníze vrácené nemám.
Reakce obchodu beatman.cz
Dobrý den, děkujeme za recenzi, objednávku jste učinila ve čtvrtek 29.5., platba kartou. Karetní společnost vyplácí platby na náš účet do 3 pracovních dní, t.j. 3.6. Tuto platbu máte od nás připsánu již od 5.5. Prosím o zkontrolování příchozích plateb.
S pozdravem team BEATman ELEKTRO -
Nedoporučuje obchod
- zboží je zčásti nefunkční
Reakce obchodu beatman.cz
Dobrý den, mrzí nás že se na výrobku objevila závada, ale bohužel ani při nejlepší vůli žádný obchod na světě nedokáže zkontrolovat každý odeslaný výrobek včetně veškerého příslušenství. Co však dokážeme, tak je rychlé vyřízení vzniklé situace k Vaší spokojenosti.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo evidentně nové, nebylo originálně zabaleno, krabice mastná.
Co se týká samotného výrobku - hrůza, nešel ani smontovatReakce obchodu beatman.cz
Dobrý den, výrobek byl nový v originální krabici, kterou jsme navíc ještě kvůli předvánoční dopravě obalili do nárazuvzdorného materiálu. Možná jen příště doporučíme, pokud budete vracet nějaké zboží, tak není vhodné jej zasílat v originální krabici a tu oblepit cca třemi kilometry hnědé lepicí pásky. A co se týče samotného masomlýnku tak ten lze smontovat asi do 30 vteřin, klidně příště napište, nebo zavolejte, rádi poradíme jak na to. (Naštěstí zatím neprodáváme ježka v kleci, to by bylo horší:)
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží bylo doručeno rozbité. Po dohodě jsme zboží vyměnili a opět přišlo rozbité. Vracím a budu příště nakupovat v jiném obchodě.
Reakce obchodu beatman.cz
Dobrý den, velmi nás mrzí, že přepravní služba PPL ani napodruhé nedoručila balík v pořádku. Nicméně zde by mělo být hodnocení obchodu a myslíme, že jsme udělali maximum možného. V neděli večer jste objednávala, my v pondělí dopoledne expedovali, ve středu Vám zboží dorazilo (to jen pro informaci, když uvádíte, že Vám dorazilo za týden:) Po zjištění přepravního poškození jsme okamžitě vystavili svoz poškozeného a zároveň výměnu za nový kus. Bohužel i tento se dopravci podařilo rozbít, ikdyž i tento byl navíc zabalen nad rámec originálního balení a opatřen štítky křehké.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Zboží bylo nefunkční
Reakce obchodu beatman.cz
Dobrý den, po vrácení zboží zákazníkem je po vyzkoušení naprosto bez závad a funkční.
-
Nedoporučuje obchod
- vůbec se mi neozvali
Reakce obchodu beatman.cz
Dobrý den,
5.10. jste učinila objednávku se zvolenou platbou předem na účet, tu jste však neprovedla. Proto jsme Vám 10.10. zaslali mail s připomenutím platby, na ten jste bohužel nereagovala a platbu stále neprovedla. Pokud si přejete změnit způsob platby rádi to uděláme . Balíček se zbožím máme pro Vás stále přichystaný :-) -
Nedoporučuje obchod
- Velmi vstřícné jednání při reklamaci. Pán, který reklamaci vyřizoval byl velmi milý a uctivý. Na emaily odpovídal ihned. Vrácení peněz proběhlo do 4dnů .
- Zboží(TV) přišlo poškozené. Zjištěno až při zapnutí. Takže úplně nevím zda obchod doporučit. Je to velká škoda, jelikož jednání se zákazníkem mají skvělé.
Reakce obchodu beatman.cz
Dobrý den, velice nás mrzí, že dopravní služba GLS zboží poškodila při přepravě. Nicméně v této situaci vždy okamžitě nabízíme výměnu výrobku či vrácení kupní částky, víc už bohužel udělat nemůžeme.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Nalákala mě nízká cena.
- Málo zabalené zboží - jen v bublinkové folii, přelepené páskou "křehké"
Fén mi přišel v silně poškozené krabici, při přebírání balíčku to nebylo vidět.
Vrátila jsem ho. Přestože nebyl problém ho vrátit, ztratila jsem celou "akcí" dost času. -
Nedoporučuje obchod
Zboží mi dorazilo poškozené, nelze uzavřít víčko na baterie je ulomená pacička.
Reakce obchodu beatman.cz
Dobrý den, mrzí nás pokud byl výrobek, i přes naše pečlivé zabalení, dopraven poškozený. Ozvěte se nám prosím na mail [email protected] a dořešíme vrácení výrobku zpět k nám na prodejnu a vrácení peněz.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo v rozlepeném obalu, /Ws 2244 M/ přijímač je černý, vysílač je bílý. Vysílač nevysílá. Opravdu povedený obchod.
-
Nedoporučuje obchod
Výrobek jsem vrátila - vadný výrobek.Zboží dorazilo v bublinkatém obalu,ale po rozbalení krabice pomuchlaná,už někým asi otevřená.Výrobek nešel dobít na 100% - nejspíš vadná baterie.Ale bez obtížích a s ochotou ze strany prodávajícího výrobek byl poslán zpět.
Reakce obchodu beatman.cz
Dobrý den, jednalo se o nový výrobek, obal byl otevřen pouze Vámi. Bohužel i když každý výrobek balíme navíc do bublinkové folie či tvrdého kartonu tak při přepravě může v ojedinělých případech dojít k deformaci obalu. V takovém případě samozřejmě po domluvě můžeme poskytnout slevu, či vyměnit/vrátit výrobek.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
- Pračka tekla zevnitř, přehazovali si mě dodavatel se servisem, až za 14 dní má dorazit servisák, takže jsem bez pračky už 3 týdny !!!
- 3 týdny bez pračky
No když se něco porouchá uteče zbytečně moc času než se to vyřeší
-
Nedoporučuje obchod
- použité zboží
Reakce obchodu beatman.cz
U popisu zboží bylo červeně na prvním místě uvedeno, že se jedná o zboží vrácené ve 14 denní lhůtě, v perfektním stavu.
Jinak toto zboží není problém v případě nespokojenosti ve 14 denní lhůtě vrátit zpět. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Když jsem poslala korpus zpět doteď se mi nikdo neozval mrtvý bod žádné vyjádření
Reakce obchodu beatman.cz
Dobrý den, zřejmě myslíte zboží Krups. Psali jsme Vám hned e-mail, ale bez Vaší reakce, asi Vám padáme do spamu, prosím o kontrolu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Svižné dodání zboží.
- Nefunkční část zařízení.
- Pokus o prodej již použitého zařízení, aniž to bylo předem oznámeno.
Možná jsem měl jen smůlu, trochu možná i podváděli. Dostal jsem asi "putovní" přistroj (audiosoupravu), na níž nefungoval gramofon. Krabice byla zjevně poškozená od předchozího použití (aniž by bylo na prodej vráceného/rozbaleného zboží předem upozorněno), byla rozlepovaná a odstraňovaná nějaká nálepka. Rovněž byly asi odstraněny ochranné fólie na lesklých částech, jaké tam obvykle bývají. Jinak svižné dodání a snad proběhne i vrácení zboží bez problému.
Reakce obchodu beatman.cz
Zákazník měl v popisu zboží jasně uvedeno, že se jedná o poškozený obal, výrobek nový. Po vyzkoušení zboží na prodejně všechny funkce v naprostém pořádku, doporučujeme řídit se pokyny v návodu, popř. se s námi poradit. Zákazníkovi byly ihned vráceny peníze.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Přišlo mi použité poškrábané zboží, které jsme vracela.
Reakce obchodu beatman.cz
Ještě jednou se tímto omlouváme paní Poulová. Jednalo se o naši chybu, nevšimli jsme si, že výrobek má zhruba 1-2 mm škrábanec, jinak by jsme jej nevystavili k prodeji, případně by ještě o toto byla snížena cena. Bylo by fér říci, že jsme okamžitě po Vašem upozornění provedli svoz výrobku, samozřejmě na naše náklady, a asi po 5 minutách po doručení výrobku k nám na prodejnu jsme Vám ihned vrátili peníze zpět.
