Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- ceny
- sortiment
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé dodání
- Sehnal jsem co jinde neměli
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Nákup z pohodlí domova
-
Doporučuje obchod
- Vše jak má být
Není co vytknout
-
Nedoporučuje obchod
- Chybně uvedená dostupnost
- Špatná komunikace
Vidím podle starších recenzí, že špatně uváděná dostupnost a nedostatečná komunikace je zde stále aktuální téma. Objednal jsem věc, co byla údajně skladem. Ještě ten den mně psali, že ji nenašli a jestli si počkám, že by to bylo do týdne. Následující den jsem jim psal, že týden počkám, a když už to teda budou objednávat, ať mi tam ještě jeden kus přihodí. Od té doby nic. Žádné potvrzení, objednávka stále ve stavu "přijatá" a dnes je to týden od mé odpovědi a samozřejmě nic nemám. A už ani nechci.
Reakce obchodu B&B elektro
Dobrý den pane Vlk,
děkujeme za recenzi.
Objednávku jste vytvořil 9.1. večerních hodinách, následně jste byl informován, že jsme bohužel položku nenašli (byl poslední kus skladem). Dohledal jsem v komunikaci, že Vám kolega psal, zda si počkáte na nový kus od výrobce. Bohužel jsem již nedohledal zpětnou komunikaci od Vás zda si počkáte nebo nikoli.
Ano, přiznáváme, že se nám občas stane, že se nějaká položka nepodaří dohledat. Snažíme se jak ve Vašem případě zákazníka kontaktovat ohledně nového termínu dodání a čekáme na jeho vyjádření zda si počká nebo nikoli. Pokud nás zákazníka nekontaktuje zpět očekáváme, že nejspíše o objednávku nemá zájem.
Marek - B&B elektro -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost vyřízení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vse v poradku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost dodani, cena
- Velke mnozstvi zbozi skladem
Nemam to vytknout, nakupuji zde celkem pravidelne.
-
Doporučuje obchod
- SUPER
Vše Super!!!
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, vřelá komunikace
S obchodem jsem spokojena
-
Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé jednání.
-
Doporučuje obchod
- rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
eshop funguje jak by měl fungovat
-
Doporučuje obchod
- Rychleji to ani nešlo
Mohu pouze doporučit
-
Doporučuje obchod
- Nákup zcela bez problému
-
Doporučuje obchod
Ochota, rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
jednoduchý nákup
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vše funguje jak má