Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Prodavačka v Dolních Brezanech naprostá katastrofa a neprofesionální . Škoda , že jsem si udelala objednávku zrovna sem . Byla venku kouřit a byla nepříjemná že jsem si dovolila ji vyrusit a tohle de stalo už po několikáté
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Došlo jiné zboží, sada aut jiná, ale pod jiným číslem
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Objednala jsem úplně jiné zboží
-
- Komunikace
Bez vysvetleni objednavka zrusena.
-
Nedoporučuje obchod
V popisu bylo napsaná velikost 22/14/7 cm a přišlo autíčko malé 11/7 cm Hcb 50 a my jsme měli objednáno Hcb 50 Mat.
-
Nedoporučuje obchod
Good I got collected wasn't working, it was broken. I had to travel all the way back to shop to change it.
-
Nedoporučuje obchod
- Zásilka byla na prodejnu doručena o 4 dny později.
-
Nedoporučuje obchod
zboží bylo údajně na prodejně, ale z ní volali, že ho nemají :(
-
Nedoporučuje obchod
Zkušenost s E-shopem velice špatná. Při vyzvednutí zboží jsem zjistil, že díky nedostatečnému popisu má nevyhovující rozměry a okamžitě jsem zboží vrátil a odstoupil od smlouvy. Peníze jsem dostal po urgencích až po pěti týdnech.
Reakce obchodu Bambule.cz
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Zásilku s vráceným zbožím jsme obdrželi, neobsahovala však žádné údaje o tom, že by se jednalo o odstoupení od kupní smlouvy. Na zásilce byl taktéž zanechán původní adresní štítek. Z těchto důvodů skladníci zásilku vyhodnotili jako vrácený balík. Po vašem upozornění jsme vše obratem napravili. Veronika Bambule
-
- Pomalé doruceni n prodejnu oprpti jinym obchodum
Nedoporucuji zbozi si objednate pres eshop s klubovou cenou na prodejnu kde se Vám ukazuje kolik kusu maji skladem v timto pripade 2ks a cekala jsem 4 dny nez bylo zbozi pripraveno k vyzvednuti,..potrebivali jsme zbozi druhy den takze sme jej museli koupit ihned na prodejne za plnou cenu i kdyz jsme zaregistrovani ke klubovym slevam,..cena pres eshop s klubovou cenou 519 kc bez klubove cen 799 kc
Reakce obchodu Bambule.cz
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Při rezervaci na prodejně přes e-shop nebo při nákupu na e-shopu, platí klubové ceny. Klubové ceny neplatí pouze při přímém prodeji na prodejně. Při nakupování na prodejně zákazníci čerpají jiné výhody. Záleží vždy na zákazníkovi jakou formu rezervace nebo nákupu využije. Bambule
-
Nedoporučuje obchod
- Vybraná hračka byla velmi rychle připravena k vyzvednutí
- Popis hračky na e-shopu neodpovídal skutečnosti
- Požadavek na výměnu za jiné zboží představoval pro prodavačky evidentně enormní problém
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží prodávané nesouhlasilo s obrázkem zboží nabízeného. Není to záměr zmást zákazníka?
Budu nakupovat pouze v kamenné prodejně.
Reakce obchodu Bambule.cz
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Vámi objednané autíčko je variantní. Při zadávání objednávky je třeba si vybrat z nabízených variant tu, o kterou máte zájem. Zaslali jsme tu variantu, která byla zadána v objednávce. Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete odstoupit od kupní smlouvy a zboží vrátit. Team Bambule
-
Nedoporučuje obchod
- Moc drahé
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka vyřízena v pátek v 19,30 s tím, že nutno vyzvednout do neděle. Obratem jsem žádala o prodloužení o jeden den do pondělí, ale bohužel, dopisování s umělou inteligencí, jak jsem po několika emailech pochopila nevedlo k ničemu. Aby mi někdo tvrdil, že vyzvednutí do 3 pracovních dnů se rovná pátek, den objednávky, sobota a neděle, protože prodejna je otevřená, tak to opravdu ne.
Reakce obchodu Bambule.cz
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Expirace byla v předvánočním čase zkrácena z kapacitních důvodů. Prodejny by jinak byly zahlceny zásilkami, a to by zkomplikovalo běžný prodej. Každý se zákazníků byl informovat o časových možnostech vyzvednutí. Děkujeme za pochopení. Veronika Bambule
-
Nedoporučuje obchod
- V obchode cena o 250,- vyssi nez na eshopu
- Neprijemna zakaznicka podpora
-
Nedoporučuje obchod
objednávka byla zrušena s kapacitních a technických důvodů. Byla to pro mě velice špatná zkušenost protože jsem neočekával že když si jeden den nepřečtu e-mail dojde hned ke strorno již zaplacené obj. Jsem přesvědčen že krabice 30 na 30 cm s pár plyšákama mohla zůstat na prodejně i den déle a není pravda jak mi obchod vysvětlil že z technických a kapacitních důvodů to není možné.
-
Nedoporučuje obchod
- nepříjemný pracovník zákaznické linky
- hračka má vadu
Objednala jsem na bambuli svítící hůlku harry potter pro dceru. bohužel automaticky byl obchod proveden přes mail který roky nepoužívám což jsem nemohla vědět když ho nepoužívám - nevšimla jsem si toho. Bez mailu nebylo možné zboží vyzvednout, museli jsme jej koupit znovu na obchodě a pak čekat na storno - poprosila jsem o storno přičemž byla odpoveď zákaznické podpory dost arogantní a na druhý mail už nereagovali pro jistotu vůbec. Ve výsledku je navíc hračka rozbitá, má špatný dotyk a svítí jen když se jí zachce. Pro příště si velice rozmyslím tam něco kupovat.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo doručeno jedna položka poškozena na reklamační předáno cca 14dni a nic se neděje
-
Nedoporučuje obchod
Jednání obsluhy příšerný. Vysvětlení nějakého kódu k vyzvednutí na bodů mrazů. Ale vyhrožování nedání zaplacené produktů to paní šlo skvělé na jedničku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Hrnek, jako dárek dorazil prasklý.
