Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nemůžu nic hodnotit když zboží ještě nedorazilo
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
velice Vám děkujeme za Vaši recenzi. Zboží dorazí do 10ti pracovních dnů od objednání.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- Opravdu je vše pěkně nafocené
- Cenově dobré
- Asi obchod zkušebně nemontuje nabízené výrobky. Výrobek už po několikáté je prostě bez dalších úprav hůře použitelný (v létě u stolu jsme museli provrtávat díry, židle jsme požily úplně jiné šrouby atd.) stojan na dřevo je rozjetý do stran díky 3 příčným vzpěrám, který by mělo být 6, protože spoj je na 6 místech. Takže když si to u 3 zbývajících nevypodložíte cca 0,5-1cm, bude mít po utažení paskvil, který po naložení dřevem vypadá jako prak. Naštěstí dřevo je uloženo na místě, kam nikdo kromě toho dřeva nechodí :-)
Za nás 3 zkušenosti a vždy problém s montáží a finální kvalitou
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
velice Vám děkujeme za Vaši recenzi. Na Vaší spokojenosti nám záleží, v případě potřeby kontaktujte naše reklamační oddělení.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Židle přišli ve stavu dodělej si doma sám.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
V systému nevidím, že by z Vaší strany byla uplatněna nějaká reklamace či byla přijata nějaká stížnost na zboží.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Jak mohu hodnotit,když mi zboží nebylo doručeno a dopraví firma ji nemá evidovanou?
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Expedice objednávek na skladové zboží probíhá do 7 pracovních dnů od vytvoření objednávky.
Vaše objednávka byla vytvořena dne 24.10.2023 a dne 31.10.2023 byla předána přepravní společnosti FOFR CZ k následnému doručení.
Hodnocení je možné vyplnit až po doručení zboží, není třeba vyplňovat okamžitě po jeho zaslání do emailové schránky.
S pozdravem
Avenberg,cz -
Nedoporučuje obchod
Před týdnem mi přišlo potvrzení objednávky na zboží, u kterého bylo uvedeno, že je skladem. Od té doby nemám ani zboží ani zprávu obchodu, proč se objednávka zpozdila a jestli dorazí nebo ne.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Velice se omlouváme, ale v našem skladu momentálně probíhá inventura. Všechno objednané zboží bude expedováno od 30.10.2023.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- Žádná výhoda.
- Roztržená krabice, špatně nově slepeno.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.
S přátelským pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouha doba cekani
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Již při vytváření objednávky bylo u produktu uvedeno, že aktuálně není skladem a že naskladnění je plánované na 16.října 2023. Zboží bylo 16.října 2023 naskladněno a v systému vidím, že dne 20.10.2023 Vám bylo v pořádku doručeno.
O termínu naskladnění jste byl dopředu informován, stejně jako každý zákazník, který toto zboží objednal.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- Rychlé vyřízení
Hrozná kvalita. Sedačka po půlhodinovém sezení zůstala prosezená. Souprava je vypletená velmi řídce.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
velice Vám děkujeme za Vaši recenzi. Na Vaší spokojenosti nám záleží, v případě potřeby kontaktujte naše reklamační oddělení.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
S vlastním obchodem nemám žádné zkušenosti. Pokud ale nakupuje zboží od výrobce nebo zprostředkovatele bude nutné si některé balíky se zbožím zkontrolovat. Plechový domek jsem obdržel včas, ale po rozbalení jsem zjistil závady - hlavně je několik kusů poškozeno. Jedná se o naražené a plechy prohnuté plechy. Třebaže se dají použít, čekal jsem zboží pěkné, nepoškozené. Podobně jsou některé části lehce napadené korozí. Přesto jsem domek již postavil, takže ho lze těžko reklamovat. Ale příště bych si vše rád zkontroloval při přijetí - ale to nelze. Přepravce nebude čekat půl hodiny než si vše zkontroluji. P.Neumann
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaši recenzi. Na Vašem názoru nám záleží.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
pouze jediná možnost doručení v dnešní době je hodně špatný, pouze platba dobírkou je v dnešní době katastrofa. Tento obchod je 10 let nazpět!
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor na Vašem názoru nám záleží. Vaše negativní zkušenost nás mrzí.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- zboží dodáno ve špatném a neůplném stavu.
- chyběl šroub na sestavení konstrukce a matka na šešroubování
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Doručení nekompletního zboží nás velice mrzí, v systému vidím, že jste tuto věc oznámil i na naše reklamační oddělení.
Z reklamačního oddělení Vám bylo dne 11.9.2023 odpovězeno, ale od této doby od Vás neevidujeme žádnou odpověď.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Bohužel potvrzená objednávka byla zrušena a obchod do konce roku nechce od výrobce doodobjednat zboží.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Jak Vám bylo sděleno na zákaznické lince, bohužel ve chvíli objednání byl skladem poslední jeden kus ( Vaše objednávka obsahovala 3 kusy). Zboží se již tento rok nebude opakovat v naší nabídce. Za způsobené komplikace se omlouváme.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- dodací lhůta mi nevyhovovala
Neochota vyhovět mým množnostem přijmout od dopravce zboží.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Ve Vašem případě se opravdu nejedná o neochotu z naší strany.
To, že zákazník neakceptuje expediční podmínky, rozhodně není neochota eshopu.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
V nabídce relaxační křesko černé, na faktuřé též uvedeno černé, na krabici taky. Přišlo světlý šedý melír. Reklamaci neuznali.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaši recenzi. Na Vaší spokojenosti nám záleží, proto se velice omlouváme, pokud nebyl nákup podle Vašich představ.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- Noc se neděje
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
expedice probíhá z kapacitních důvodů dopravce do 7 pracovních dní.
Zásilku zaurgujeme.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží došlo poškozené. Výměnu obchod nechtěl, jen finanční kompenzaci. Reklamace trvala dolouho. Nakonec byla provedena jen finanční kompenzace. U tohoto obchodu si již nic neobjednám.
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- velmi drahá doprava a navíc čekáme více než týden na doručení
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
doprava je dle velikosti, váhy a počtu balíků. Dopravce si kapacitních důvodů vyzvedává zásilky do 7 pracovních dní. Tato informace je i uvedená v kopii objednávky.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Výrobek z velmi slabého plechu, pouze pribodovane, na krásu možná dobrý ale ne moc k použití, brzy se rozpadne, a ta patina? Opravdu amatérské, no dát za to původní cenu okamžitě vratim
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
tato negativní recenze nás velice mrzí. Dle systému byla zásilka v pořádku doručena a z Vaší strany neevidujeme žádný požadavek ohledně nějakého problému nebo reklamace.
S pozdravem Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nedá se zaplatit hned pouze vyskočí varianta dobírka
- Do poznámky jsem psal doručit v odpoledních hodinách ale dopravci tu informaci nepředávají
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Ano, v našem eshopu je pouze platba na dobírku.
Hodinu doručení je možné domluvit přímo s přepravní společností.
S pozdravem
Avenberg.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Zboží není moc kvalitní
- Vysoká cena dopravy
Reakce obchodu Avenberg.cz
Dobrý den,
tato negativní recenze nás velice mrzí. Dle systému byla zásilka v pořádku doručena a z Vaší strany neevidujeme žádný požadavek ohledně nějakého problému nebo reklamace.
S pozdravem Avenberg.cz
