Moje zkušenost je naprosto hrozná.
Myslím, že se firma dopouští klamavého konání a opomenutí. Dodaný zahradní nábytek určitě není z umělého ratanu, jak byl popisován. Zboží neodpovídalo popisu ani fotografii. Materiál - jedním slovem odpad.
Podmínky mají nastavené tak, aby se nevyplatilo reklamovat. Zakoupila jsem zboží za 11.596,- Kč dopravné stálo 2.738,- Kč. Zasílat zpět se nevyplatí, odvézt vlastní dopravou také ne. Proto jen chci upozornit ostatní zákazníky na tohoto "obchodníka", který se chlubí certifikátem Finalista Shoproku 2023.

Zkušenost s obchodem naprosto hrozná. Po víc jak měsíci čekání na zboží, po mých několika dotazech, kdy mi bylo sděleno, že zboží už je na skladě a čeká na zabalení, mi stále nic nepřišlo. Komunikovala jsem stále se stejnou paní na informacích (p. Zusková), která mi po mém 4.mailu s dotazem, kdy mi zboží konečně dorazí, napsala, že mou objednávku vystornovali. Bez důvodu, bez předchozího upozornění. Už jsem mohla mít zboží z jiného obchodu dávno doma. ROZHODNĚ OBCHOD NEDOPORUČUJI.

Nedávno jsme si pořídili Váš gril, který nás zaujal. Byli jsme ovšem rozčarováni. K výrobku není dodáváno absolutně žádné nářadí a to nemluvím ještě o nepřesnosti otvorů pro šroubky. Gril je pěkný, ale doporučuji si na sestavení grilu vyhradit několik hodin, popřípadě pro méně zručné celý den. :((

Dobrý den,

máme od Vaší firmy elektrickou udírnu, kde se po druhém použití seškvařila černá barva na vnitřím lemu udírny.
Udírnu jsme samozřejmě reklamovali. Po více jak měsíci přišla z Vaší strany arogantní odpověď, že se to stát nemohlo a blebleble.
Po fyzickém zaslání udírny k reklamaci k Vám, se nám obratem vrátila s ledabile vydřenou spálenou barvou po části obvodu
a neuznáním reklamace, že jde o BĚŽNÉ NAPÁLENINY! Bohužel NEJDEo BĚŽNÉ NAPÁLENINY JAK PÍŠETE, ALE O PLECHOVÝ RÁMEČEK UDÍRNY STŘÍKANÝ STEJNOU ČERNOU BARVOU JAKO CELÁ UDÍRNA!!!!!!
Tato udírna MŮŽE BÝT DÍKY TOMUTO PÁLENÍ BARVY TOXICKÁ.
NAPROSTO NEDOPORUČUJI Vaši společnost a podávám stížnost na příslušné úřady.

Mátl

Podávám podnět na ČOI na tuto společnost a na výrobek: stůl venkovní ratanový se skleněnou deskou sám bez jakéhokoliv zavinění (a naštěstí za balkonovými dveřmi) vybuchl! V životě jsem o něčem takovém neslyšela. A Avenberg? Tvrdí, že jsme ho sami rozbili. Jsou to podvodníci a ohrožují zdraví svých platících zákazníků!!!

Nedoporučuji!!
4. dubna objednán gril a příslušenství, do dnešního dne 29.6. gril nepřišel!
Stále posouvají naskladnění.
Na informační linku se nedovoláte, katastrofa!
Už nikdy více!!

Doufám, že budu moct ještě napsat hodnocení, ale obchod absolutně nedoporučuji. Zboží (pohovka) dorazilo poškozené (nedivím se, když bylo zabaleno jenom v teňoučké krabici), první paní na infolince mi hned vynadala, před infem ohledně reklamace se hovor přerušil, následně jsem byla spojena s kolegyní, která byla podobně ochotná, hovořila tak rychle, že jsem ji nebyla ani schopná přerušit a když se mi to povedlo, vyštěkla na mě, že mi to asi nemůže říct, když pořád mluvím a ještě mě stihla osočit, že jsem kolegyni zavěsila schválně. Ano, dělám to tak běžně, že když někam volám, protože potřebuji informace, zavěsím, ještě před tím, než ty informace dostanu... to je přeci logické.
Vybavuji postupně celý byt, jsem ráda za každou ušetřenou korunku a tak objednávám od různých firem. Takové chování jsem ještě nezažila. Jak s malým parchantem, absolutně neochotní, nepříjemní až zlí.

DOPORUČUJI ČÍST RECENZE NA ZBOŽÍ.CZ!!!

Tak moje zkušenost s obchodem!!
V úterý objednáno a objednávka potvrzena
Ve středu jsem volal a řekli mi, že zboží je opravdu sklade a vyzvedne si ho přepravní společnost.
Dnes, ve čtvrtek, mail, že zboží je vyprodáno a bude zase až v únoru.
Za mě tento eshop už nikdy víc.
Na zboží.cz má tento eshop 36% a tady na heurece přes 90. Asi se začnu řídit spíš hodnocením na Zboží než tady.

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Zakoupil jsem zahradní set "MILANO" (stolek, 2 židličky). Stolek přišel nekompletní a nelze jej složit. Reklamační oddělení dělá "mrtvého brouka" a stolek stále nelze smontovat. Podle počtu a znění negativních recenzí by se mohlo zdát, že nakupují levně nekompletní a poškozené zboží, které potom vydávají za bezvadné.
Avenberg resp. CATINI s.r.o. NIKDY VÍCE !!!

Zakoupil jsem BBQ gril Avenberg genius. Gril doručen v poměrně krátké době (5 dní). Po rozbalení a zkompletování jsem zjistil promáčknuté víko. Myslím ale, že vinou dopravce. Po zkontaktování prodejce velmi vstřícné a rychlé jednání. Navržena sleva z kupní ceny, byla adekvátní a mnou akceptovatelná.
Jedině co bych vytkl, je nemožnost výběru druhu platby(nucená dobírka) a výběru dopravce. Obchod můžu doporučit, gril ještě nevyzkoušen.

Chtěl jsme objednat zboží. S dopravou zdarma. Ale jakmile jsem chtěl vyplnit objednávku, tak najednou byla doprava bezmála za 1000,- . Tohle jednání se mi nezdálo, a proto jsem nakonec objednal zboží u jiné společnosti.

https://www.converse-outlet.com/converse-high-top-c-2/ Converse High Top ,

https://www.goldengooser.com/mid-star-c-6/ golden goose mid star ,

https://www.goldengooseshoesit.com/ Golden Goose Shoes ,

https://www.goldengooser.com/slide-c-5/ golden goose slide ,

https://www.mercedeslewishamiltonhat.com/mercedes-f1-hats-c-3/ mercedes f1 hat ,

https://www.philippemodelsale.com/ Philippe Model ,

https://www.monclerbigdeals.com/moncler-women-vests-c-6/ Moncler Women Vests ,

https://www.moncleroutletsales.com/women-coats-c-8/ moncler women coats ,

https://www.airmax270site.com/ air max 270 ,

https://www.thegoldengoosesale.com/golden-goose-superstar-c-45/ golden goose superstar ,

https://www.monclerbigdeals.com/ Moncler Big Sale ,

https://www.goldengooser.com/ Golden Goose ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-mid-star-c-4/ Golden Goose Mid Star ,

https://www.sportshoesonsale.com/new-balance-shoes-c-50/ new balance shoes ,

https://www.mercedeslewishamiltonhat.com/lewis-hamilton-hats-c-1/ lewis hamilton hat ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/ Golden Goose Big Deals ,

https://www.airjordanbigdeals.com/ Air Jordan Big Sale ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-slide-c-5/ Golden Goose Slide ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-superstar-c-7/ Golden Goose Superstar ,

https://www.lewishamiltoncaps.com/ Lewis Hamilton Hat ,

https://www.airjordanbigdeals.com/ Cheap Jordan Shoes ,

https://www.canadagoosebigdeals.com/ Canada Goose Big Deals ,

https://www.mrgoldengoose.com/golden-goose-francy-c-2/ golden goose francy ,

https://www.airmax270site.com/ air max 270 sale ,

http://www.yeezybigdeals.com/yeezy-boost-c-1/ Yeezy Boost ,

https://www.canadagoosebigdeals.com/ Canada Goose Sale ,

https://www.goldengooser.com/ Golden Goose Outlet ,

https://www.mrgoldengoose.com/ Golden Goose Outlet ,

https://www.converse-outlet.com/converse-seasonal-color-c-6/ Converse Seasonal Color ,

https://www.airmax270site.com/ air max 270 outlet ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/golden-goose-superstar-c-2/ Golden Goose Superstar ,

https://www.airmax270site.com/nike-air-max-270-c-1/ air max 270 ,

https://www.sportshoesonsale.com/ Sport Shoes Sale ,

https://www.thegoldengoosesale.com/ Golden Goose ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/ Golden Goose Sale ,

http://www.yeezybigdeals.com/ Yeezy Boost Big Deals ,

https://www.moncleroutletsales.com/ Moncler Outlet Online ,

https://www.moncleroutletsales.com/ Moncler Outlet ,

https://www.mrgoldengoose.com/ Golden Goose Sneakers ,

https://www.goldengooseshoesit.com/ Golden Goose Outlet ,

https://www.mercedeslewishamiltonhat.com/ Mercedes Lewis Hamilton ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-ball-star-c-1/ Golden Goose Ball Star ,

https://www.sneakersgoldengoose.it/ Golden Goose Scarpe ,

https://www.goldengooser.com/francy-c-2/ golden goose francy ,

https://www.goldengooseshoesit.com/golden-goose-superstar-c-7/ Golden Goose Superstar ,

https://www.goldengooseshoesit.com/golden-goose-slide-c-5/ Golden Goose Slide ,

https://www.moncleroutletsales.com/men-coats-c-5/ moncler men coats ,

https://www.moncleroutletsales.com/women-vests-c-10/ moncler women vests ,

https://www.airmax270site.com/ nike air max 270 ,

https://www.lewishamiltoncaps.com/ Lewis Hamilton Cap Collection ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/ Golden Goose Sneakers ,

https://www.mercedeslewishamiltonhat.com/ Mercedes Lewis Hamilton Hat ,

https://www.newgoldengoosesneakers.com/golden-goose-starter-c-6/ Golden Goose Starter ,

https://www.goldengooser.com/ball-star-c-1/ golden goose ball star ,

https://www.sportshoesonsale.com/yeezy-boost-c-7/ yeezy boost ,

http://www.yeezybigdeals.com/ Yeezy Boost Big Sale ,

https://www.philippemodelsale.com/philippe-moldel-man-c-1/ Philippe Model Man ,

https://www.sportshoesonsale.com/ Sport Shoes ,

https://www.moncleroutletsales.com/accessories-c-1/ moncler accessories ,

https://www.thegoldengoosesale.com/golden-goose-hi-star-c-33/ golden goose hi star ,

https://www.mrgoldengoose.com/golden-goose-starter-c-6/ golden goose starter ,

https://www.philippemodelsale.com/ Philippe Model Sneakers ,

https://www.lewishamiltoncaps.com/lewis-hamilton-caps-c-1/ Lewis Hamilton Caps ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/ Golden Goose Big Sale ,

https://www.sportshoesonsale.com/nike-shoes-c-53/ nike shoes ,

https://www.goldengooser.com/hi-star-c-8/ golden goose hi star ,

https://www.airjordanbigdeals.com/ Jordan Shoes Sale ,

https://www.sportshoesonsale.com/air-jordan-shoes-c-8/ air jordan shoes ,

https://www.monclerbigdeals.com/moncler-women-coats-c-4/ Moncler Women Coats ,

https://www.moncleroutletsales.com/ Moncler Outlet Store ,

https://www.goldengooser.com/starter-c-7/ golden goose starter ,

https://www.goldengoosebigdeals.com/golden-goose-francy-c-4/ Golden Goose Francy ,

https://www.philippemodelsale.com/ Philippe Model Shoes ,

https://www.thegoldengoosesale.com/ Golden Goose Out

Nemůžu přidat standardní recenzi, objednával jsem přímo přes obchod, nechápu vysoké hodnocení na heurece, stačí se podívat na případy lidí na https://www.zbozi.cz/obchod/110499/

K mé zkušenosti:
Objednal jsem malou motorovou pilu + 2 štípací sekery vyhodnotil obchod jako nadměrnou zásilku s extra příplatkem za nadměrný náklad ve výši 700,- Kč! České poště udal jako zásilku 31KG..... Po obrácení se na infolinku jen suché vyjádření, že jako zákazník mám objednávat 1 položka - 1 objednávka, že 2a více ks v košíku je takto v jejich systému vyhodnoceno. Zákaznická zkušenost 0. Nikdy více u této firmy nenakupuji!!!

Nelze vložit standardní recenzi, protože mi e-shopem nebyl zaslán e-mail k ohodnocení.

Zakoupený gril Avenberg genius je značně nekvalitní, ačkoli je prodáván s popisem "robustní gril". Gril má tenké plechy, celý se kýve do stran.
Při komunikaci s e-shopem mi bylo sděleno, že kývání je u grilu normální. a za tyto peníze co stojí, odpovídá konstrukce grilu. (Gril inzerován za původní cenu 4999 Kč se slevou na 2999 Kč). Přívěry nedovírají, některé části jsou křivé. Zdlouhavé řešení reklamace a těžko říci, zda bude vlastně vůbec úspěšné.
Příště rozhodně raději nakoupím na jiném eshopu, který se zajímá o zpětnou vazbu od svých zákazníků a kvalitu svého zboží.

Objednala jsem si zahradní nábytek, pátý den jsem ho obdržela. Řidič od dopravní společnosti Fofr, mě telefonicky kontaktoval a po domluvě, přesně na čas, zboží dovezl. Počkal než si zboží prohlédnu, že je vše v pořádku. Nemůžu si zatím na nic stěžovat. Uvidím jak dlouho nábytek vydrží, ale při dodání vše Ok

Dnes nám přišlo objednané zboží, objednávka rychle vyřízena,komunikace super,dopravce velice ochotný, zboží naprosto v pořádku, takže za nás nemáme tomuto obchodu co vytknout...

Nelze dát recenzi ale je to katastrofa tento obchod. Čekáme měsíc a půl na termín doručení kuchyňského stolu a vybavení a paní nám den předem řekne, že neví co se stalo ale že budou mít věci až na konci června... nechápu jak může tento eshop fungovat ... navíc nám to řekli až na základě toho že jsme se sami ozvali. žádný kontakt od obchodu o zdržení, nic, komunikace bláznivá. naprosto NEDOPORUČUJEME TENTO ESHOP!!!!!

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli někdo nekoupil zahradní lehátko Avenberg Havana. Ptala jsem se v obchodě na detaily, které nejsou u výrobku uvedeny např. " konkrétně jak je vysoko od země, nastavitelnost podpěrky, je-li k němu možnost dodání ochranné plachty, výška matrace". Odpověď mě dost zarazila: "pokud tam informace nejsou uvedeny nemáme je od výrobce poskytnuty a není v našich silách zboží vybalovat a přeměřovat". Vzhledem k tomu, že jsem měla v úmyslu zakoupit 3 ks, což je dohromady cca 10 tis., dost mě odpověď ohromila. Pokud by tedy náhodou toto lehátko měl, můžete mě prosím, odpovědět Vy? Děkuji. Zdeňka

Takže. Objednávala jsem před týdnem zahradní nábytek MARTINIK s tím,že termín naskladnění je 17.července a objednávky přijímají již teď. Tento týden mi byl nábytek přivezen a to bez předchozí zprávy, telefonátu,nebo jakéhokoliv předchozího upozornění! Převzala jsem nábytek i tak,přestože jsem s tím finančně momentálně nepočítala. Po rozbalení jsem si u několika dílů všimla,že ratan není dopletený a je jen pouze na konci zaháknutý. Bez urážky, ale plánek na složení dělal kdo? Debil? Neoznačené díly, šroubky,které byly krátké a těch dlouhých totální nedostatek. Takže je nutné přikoupit si v obchodě tak 15 těch nejdelších. Po několika pokusech a nervech jsem rezignovala a zavolala na pomoc souseda, což se mi ještě nikdy nestalo. Jsem velmi manuálně zručná. Soused to po 45min složil s tím, že si musel několikrát pomoc kleštěma, donést si vlastní matky na vyplnění vašich prasáckých mezer, srovnat křivou příčku pod lavicí a se slovy,že tohle dělal nějakej ožralej kokot,kterej neumí svařovat, není schopnej udělat nábytek tak, aby k sobě pasoval a nejspíš v životě neviděl dobrou práci, mi nábytek slavnostně předal.
Napohled hezký,jinak nahovno. Nutno dodat, že v objednávce je jasně psané,že nábytek přijde s šedým čalouněním. Přišlo bílé,které je jednak nepraktické a hlavně není šedé,že.... bílá není šedá ani v Číně! To neumíte ani základ,jako rozeznávání barev?
Kdyby jsme se se složením tak nenadělali,tak vám to tam pošlu zpátky! Teď budu pečlivě sledovat kvalitu a jak se to rozplete, prdne to pod nama, nebo se to celé sesype, tak vám to tam omlátim o hlavu! Hovada!