Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Alza.cz

2,1 z 5
Nemá zavedenou službuověřeno zákazníky
Za posledních 90 dní

Jak hodnotíte obchod?

Recenze Alza.cz

Uživatel bez avatara

Aleki

Přidáno: 22. března 2017

10%

  • Nic
  • Po objednání a okamžité platbě kartou zboží po dvou týdnech stále nedoručeno. Reakce na e-maily minimální - "dotaz je zpracováván". Co slíbí, nesplní. Upřímně doufám, že aspoň zaplacenou částku ještě někdy uvidím, když už ne objednané zboží.

Objednat zboží přes Alza.cz je velká chyba, nedoporučuji.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano (3)
  • Ne (3)

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Uživatel bez avatara

Honza

Přidáno: 22. března 2017

10%

  • Dnes jsem vyzved "zánovní" meteostanici, která mi byla předána v krabici, po které se snad přejel kamion. Po rozbalení jsem nalezl zaprášenou meteostanici s překrouceným přívodním kabelem a poškrábaným displejem. Zánovní...., již nikdy více!!

Zánovní - nedoporučuji!!

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano (4)
  • Ne
Uživatel bez avatara

Kristina

Přidáno: 20. března 2017

10%

  • Zboží nebylo ani po týdnu doručeno

Před týdnem jsem si objednala zboží a nebylo doručeno . A to jsem ho měla mít 10.3 doma. velmi špatná zkušenost.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano (2)
  • Ne (6)
Uživatel bez avatara

karel

Přidáno: 19. března 2017

10%

  • reklama
  • neprijedou na vami urceny cas
  • neochota ridice
  • znacne neprijemne jednani
  • uz tady nikdy nic nechci

- velka reklama
- neprijemny
- NE
- absolutne nevyhovujici pro zakaznika

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano (5)
  • Ne (5)
Uživatel bez avatara

krecek

Přidáno: 14. března 2017

20%

  • přehledný obchod
  • lákají na dopravu zdarma, která má velký háček
  • drahá doprava
  • mnohdy nejde poslat poštou
  • mám podezření, že prodávají použité zboží jako nové
  • nechtějí uznat reklamace, kvůli vadám nesouvisejícím s opravou
  • poslání do servisu stojí 1400
  • v případě, že jste neřešili vadu, znemožní to další reklamaci později, protože jste to normálně přes rok používali s ní
  • na reklamaci vám napíšou hrozivě vypadající poškození, například loupající se barva, kvůli potu na rukách je omlácený kovový rám telefonu.
  • Při komunikaci používají nesmyslné věty. A vypadá to, že mají naučená gesta.

Mám špatný pocit z dnešní techniky, nevím, jestli je to výrobcem nebo prodejcem. Do Alzy raději ne. Druhý trapas za sebou.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano (9)
  • Ne (4)
Uživatel bez avatara

Klaudie

Přidáno: 13. března 2017

10%

  • NIC!
  • Viz Shrnutí

Koupila jsem si Iphone 6S - rozbalený a vrácený na prodejnu (tedy do 14dnů). Po vyzvednutí zašpiněného telefonu jako by ho někdo užíval už měsíce jsem zjistila že podle IMEI - už propadla dávno záruka, dále křivý rámeček telefonu.

+ dostala jsem nabídku na prodloužení záruky (na telefon který byl už dávno po záruce - což jsem si sama zjistila).

Pán na pobočce mi řekl, že nelze kontrolovat každý produkt - to by asi tedy měli pokud prodávají produkty vyšší ceny, a již otevřené! Pokud něco takového nezvládají nemají tedy prodávat takto specifikované zboží.

Jinak jeho chování bylo v pořádku a reklamaci vyřídil ochotně.

Na telefon jsem čekala snad týden, teď zase čekat na peníze.

Velice neprofesionální jednání od Alzy - nikdy víc zde nenakoupím.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano (11)
  • Ne (2)
Uživatel bez avatara

Tomáš

Přidáno: 12. března 2017

20%

Momentálně inzerují akci Doprava zdarma, ale ačkoliv jsem všechny podmínky splnil, přesto mi dopravu naúčtovali. Na stížnost sice rychlá reakce, ale pouze snaha o slovíčkaření a neochota o jakoukoliv nápravu. Už tam nikdy nic nekoupím.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano (5)
  • Ne (1)
Uživatel bez avatara

Anonym

Přidáno: 10. března 2017

30%

  • Při opoždění objednávky pouze napíšou "omlouváme se", žádná sleva, žádný dárek.

Alza je internetový obchod. Při posílání objednávky má jednu jedinou práci - zabalit a poslat správně krabici. To zřejmě nezvládnou.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano (5)
  • Ne (2)
Uživatel bez avatara

Stenly

Přidáno: 10. března 2017

10%

  • nic mě nenapadá
  • přemrštěné ceny
  • zkrácená záruka u některých produktů, z důvodu aby zákazníka nalákali na prodlouženou záruku, např. u zdroje se zárukou 10 let nabízí jen 3 roky a další si můžete doplatit
  • nedávají dárky které jsou u produktů uvedené
  • nedodávají zboží které je skladem v uvedené termíny
  • služba okažitá výměna zboží je bouda, připlatil jsem si za ní u procesoru, když se mi pokazil a neměli náhradní tak mi peníze za službu vrátili, ale co jsem tím získal?
  • komunikace s technickou podporou

Nedoporučuji, už bych u nich nikdy nic nekoupil, lituju nákupů které jsem u nich udělal.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano (11)
  • Ne (2)
Uživatel bez avatara

zklamaný zákazník

Přidáno: 9. března 2017

30%

  • Občas jsem od nich něco koupil, snad z důvodu ceny nebo reklamy
  • Deklarují dopravu zdarma a vesele mně ji napočítali a to několikrát
  • Při okamžité platbě převodem se i po týdnu nic nedělo, objednávku jsem zrušil a po dalším měsici stále čekám na své peníze

Myslím, že jsem se snad poučil

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano (10)
  • Ne (2)

Zobrazuji 1 - 10 ze 146451 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...14646