Dne 5.10 byly objednány 4x Alu kola, 17.10 přišla zpráva, že zboží je expodováno do skladu, dnes je 19.11 a obchod nejeví známky dodání objednávky, přestože uvádí, že objednané zboží doručí do 10 pracovních dnů. Stav objednávky stále jen prověřují.

dostal jsem e-mail, že je objednávka připravena k osobnímu odběru a poté co jsem dorazil na prodejnu, bylo mi sděleno, že nemají kola zkompletovaná a musím přijet jindy, takže zbytečný výlet do Prahy.

Obchod se tváří zajímavě pro svoji dopravu zdarma. Žádné disky nemají skladem což se dá pochopit ale že objednáte zboží u kterého je dodání 10 dnů. Objednávka z 8.10. a je 7.11. a zboží stále není doma... Proto nemám slov. Bez komunikace, zpoždění neřeší. Zákazník je pro ně někdo kdo si něco koupí a oni se snad uráčí po měsících něco poslat.
Raději se jim vyhněte je to ve Vaše zájmu.

Objednávka byla vyřízena rychle, ale pneumatiky které jste mě prodali pochází z 22/2016 a 24/2016. Tak že jestli pneumatiky se mají měnit po 4 rocích, tak po letošní zimní sezoně opět budu potřebovat nové zimní pneumatiky.

VŠECHNO JSOU JENOM KECI A NEOCHOTA.KONFIGURÁTOR BEZVA ALE DO 3 DNŮ ANI NÁHODOU VŠECHNO CO JSEM PRACNĚ ZADAL NĚKDO SKONDAL A NIKDO MĚ NEDOKÁZAL ŘÍCT KDE JE MOJE OBJEDNÁVKA.SVEDLI TO NA NĚMCE ALE NĚKDO TO SPLETL TADY.DEJTE SI NA NĚ POZOR.

- nepravdivé údaje o dostupnosti zboží
- žádný kontakt od prodejce
- dovolat se nedá
- po 3 týdnech od objednávky a potvrzení, že zboží přijde NEJPOZDĚJI DO 5 DNŮ, nic .. ani zpráva, ani informace zda mám čekat dál, nic

nejprve vyexpedované zboží, které nebylo na skladě, vzápětí opravný telefonát s termínem za cca 5 dní. Po 7 dnech na moji urgenci žádná reakce.

Zakoupil jsem alu kola CMS C22 silver 6,5x16" 5x105 ET39 , došel mi odstín grey levnější a e-shop tvrdí , že je to v pořádku na krabici je silver ...a barva
šedá tak si dejte pozor...tady už nic nekoupím .!!!

Prodávající uvádí na serveru heureka nepravdivé informace o stavu zboží (skladem) následně Vás operátora na konci objednávky upozorní že bude zboží dodáno za 5 dní. Objednával jsem ve čtvrtek, v pátek se zjišťoval o dodání ve středu....v úterý další telefonát...jasně dodáme.... Ve středu nedodano!!!! Po urgenci dodáno v Pátek. Následně jsem se dozvěděl že tato firma chce platit u dodavatele hotově a ne kartou. Věřím že Vaši firmě tato recenze způsobí za takového jednání alespoň polovinu problémů které jste připravili naší firmě....

Dostal jsem disky v jiné barvě než jsem objednal, odpověděli mi, že popis zboží je jen orientační a posílají to co zrovna mají skladem. Na dotaz zda dostanu slevu, když si neobjednané (levnější) zboží nechám mi nikdo neodpověděl. Provozuji velkoobchod a nedovedu si představit, že bych zákazníkovi poslal něco jiného něž si objednal, aniž bych se s ním na tom domluvil. Správně bych jim je měl poslat na jejich náklady zpět a požadovat vrácení peněz, ale raději se poučím a budu nakupovat jinde.

Po 11 dnech od objedníní obchod stronoval objednávku s tím, že není schopen pnumatiky dodat. Při objednáni byl slibován termín dodání do 2 dnů. Požadvené pneumatiky má ale stále v nabídce i když za jinou cenu, to mě vede k tomu že za původní cenu je která byla nižší je nechtějí dodat.

Alu kola jsme si řádně objednali s tím, že nám měly být dodány do 10 pracovních dnů, což už samo o sobě v dnešní době není úplný standard. Když se blížila lhůta dodání, chtěli jsme se objednat na přesný termín přezutí, abychom již dále neztráceli čas. To nám firma odmítla se slovy, že to bohužel aktuálně nejde, až disky dodají, hned nás objednají. Plynuly další dny a nic se nedělo, tak jsme se po cca 3 týdnech připomněli, jestli objednávku vůbec někdo řeší. Bylo nám řečeno, že ano, že je na cestě, u dopravce (klasická výmluva). Po dalších pár dnech nám to už bylo hodně divné (zvlášť v dnešní době, kdy kurýři doručují zásilky do 24 hodin) a tak jsme se opět připomněli, tentokrát se firma omluvila, že vše prověří a dají dám hned vědět ... a co myslíte? ... Správně, zase nic ... takže jsme to už nevydrželi a objednávku jsme zrušili z důvodu zásadního nedodržení termínu. Chápeme, že se zásilka může zdržet, o 1 maximálně 2 dny ... ale o dva týdny? Firma reagovala automatickým mailem, že objednávka je zrušena a tím to bylo z jejich strany vyřešené ... žádný omluvný mail nebo tak něco. Toť naše zkušenost s tímto serverem. Třeba je na tom někdo lépe ;-)

Za 3 tydny od objednani zbozi, jsem krome uvodniho potvrzeni objednavky mailem, nebyl nikterak informovan o stavu objednavky, pricemz dodaci lhuta byla 7 pracovnich dni. Pri pokusu informovat se na infolince mi to nikdo nezvedal.