Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Nízká cena
    • Špatná komunikace

    Již zde nakupovat nebudu.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Nemohu posoudit,zatím zboží nedorazilo,po urgenci mi bylo řečeno ,že než proběha platba na účet tiskárna byla prodána a čeká se na naskladnění nové.Do konce týdne prý bude vyřízeno.

    Reakce obchodu ALEXA

    Dobrý den,

    je nám velmi líto, že jste musel na objednávku čekat déle. Bohužel pokud je platba odeslána a připsána za 5 dní od vytvoření objednávky, nemůžeme garantovat stejnou skladovou dostupnost jako v den jejího vytvoření. Velmi Vám děkujeme za Vaši trpělivost.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Neupozorňuje když je zboží připravené k osobnímu odběru.
    • Což je problém, pokud si člověk omylem překlikne osobní odběr místo dopravy, tak týden neví nic. Odpovědi na mail do 2 dnů :(

    Levné ceny, nic víc..

    Reakce obchodu ALEXA

    Dobrý den pane Bláha,

    odepsáno Vám bylo do 2 hodin od doručení emailu ne do 2 dnů :).

    Děkujeme Vám za Váš nákup.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • ceny
    • neakualizují stav zboží na vebu
    • dlouhé vyřizování

    Alexa byl jedinný z obchodů, který uváděl, že určitou sušičku potravin má. I když z důvodu velmi kladných recenzí na tento druh sušičky, byla všude beznadějně vyprodaná.
    Tak jsem objednala a dostala potvrzení o objednávce. Po 6 dnech přišla informace o zpracování objednávky a že do 2-4 dnů bude doručena. Za 3 dny jsem obdržela omluvnou zprávu o zrušení objednávky z důvodu vyprodání mé sušičky. Takže u Alexy mi to nevyšlo.
    Týž den jsem objednala jinde a už druhý den jsem sušila:)A tak si myslím, že by to mělo fungovat.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • žádné

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • zajímavé ceny
    • neberou telefon, zboží (doufejme už konečně) poslali až po více než týdnu po naší emailové urgenci

    pokud máte trpělivost, asi ušetříte, ale v našem případě zdržení způsobilo velký problém

    Reakce obchodu ALEXA

    Dobrý den, omlouváme se za prodlení vyřizování a doručování objednávky. Bohužel náš informační systém byl mimo provoz. Situaci jsme již vyřešili a pracujeme na vyřizování všech dalších objednávek. Děkujeme za pochopení.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • dobré ceny
    • obchod nekomunikuje, nedoporučuji

    obchod nekomunikuje, nedoporučuji

    Reakce obchodu ALEXA

    Dobrý den,

    vytvořil jste si objednávku na předplatbu. Čekali jsme na úhradu, která do konce splatnosti neproběhla. Jakmile byla překročena lhůta splatnosti, informovali jsme Vás, že objednávka bude stornována, jelikož nebyla zaplacena. Na tento mail nikdo nereagoval. I tak Vám děkujeme za recenzi, i když je v tomto případě trochu bezpředmětná.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • - špatná komunikace

    pro zboží jsem byl 4x! a až na počtrté mi ho vydali. a to i přesto že mě dříve informovali, že zboží mají na skladě a přitom nebylo. další nákup si hodně rozmyslím

    Reakce obchodu ALEXA

    Dobrý den,
    zboží které jste u nás zakoupil bylo označeno EXT. (externí sklad) proto jej nebylo možné ihned vydat. Omylem jsme Vás informovali o možnosti vyzvednout zboží o den dříve než bylo ve skutečnosti skladem, za což jsme se Vám omluvili.

    S pozdravem
    tým Alexa.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • příliš dlouhá dodací doba údajně "naskladněného" zboží

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Levný,Spokojenost
    • Někdy zboží dorazí za delší dobu

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • At informuje po objednavce, jestli je zbozi skutecne na sklade a muzou ho hned zaslat.

    At si pred objednavkou zavolaji, zdali neni s dodanim nejaky problem, priste to tak taky urcite udelam.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • cena
    • dodací lhůta, i když bylo psáno, že zboží je skladem a po zaplacení napslai, že dodání za 2-4 prac.dny, zboží možná dorazí dnes - po 6 pracovných dnech

    pokud máte čas čekat déle, nakupujte

    Reakce obchodu ALEXA

    Dobrý den,

    u každého produktu je uvedeno na kterém skladě se nachází. Pokud se jedná o zboží skladem v Napajedlech je expedováno ihned. Pokud je zboží na externím skladě je jeho dodací lhůta 2 až 4 pracovní dny, jak bylo uvedeno v emailu. Omlouváme se, že jsme dodací lhůtu o jeden den prodloužili. Děkujeme Vám za Váš nákup a doufáme, že budete se zbožím spokojen.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zboží, u které bylo uvedeno, že je skladem, dorazilo až za 9 dnů.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • notebook v mém případě byl cenově nejvýhodnější
    • Zboží placeno převodem, až po urgenci jsme dostal objednavku po 10 dnech, do té doby mě nikdo nekontaktoval.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • - špatná komunikace (při nedodržení dodací lhůty)

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • cena konkrétního vybraného zboží
    • špatná, resp. nulová komunikace

    zklamání co se týká lhůty doručení zboží a komunikace obchodu. avizovaná lhůta 2-4 pracovní dny se protáhla na 12. pokud se při nákupu neregistrujete, nemáte možnost zjistit stav objednávky. když si sami aktivně napíšete, jak to vypadá, dostanete odpověď téměř obratem, i když s gramatickými chybami. že by obchod nabídl kompenzaci za nedodržení dodací lhůty (např. dopravu zdarma), o tom si můžet nechat jen zdát.

  • Ověřený zákazník 

    • Nevím, zboží nedorazilo
    • Nevím, zboží nedorazilo

    Nevím, zboží nedorazilo

    Reakce obchodu ALEXA

    Dobrý den,

    bohužel zboží nebylo možné zajistit v požadovaném množství (zboží ve výprodeji). Proto byla objednávka stornována a zákazník o situaci informován mailem.

    Tým Alexa.cz

  • Ověřený zákazník 

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Pomalé reakce na vše.

    Reakce obchodu ALEXA

    Dobrý den. Vaši objednávku jste vytvořil 4.12.2013 (OBJZ143695), Expedována byla tentýž den, tj. 4.12.2013.- PPL dobírka. Děkujeme za reakci. Váš tým ALEXA.CZ

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • cena
    • zboží na skladu
    • nepřehlednost stránek a jejich celková nízká kvalita