-
Bylo mi zasláno že peníze pošlou na účet a dodnes je nemám!!! A je to částka 4500Kč!!! Budu se muset obrátit na ČOI !!! Tuto společnost nedoporučuji nebo se nedočkáte peněz!!!!
-
A kdy Vám to bylo zasláno? Pokud je v obchodních podmínkách, že peníze vrátí do určité doby, tak by to měli dodržet, na druhou stranu nemůžete chtít, že vám peníze vrátí do druhého dne, to prostě nejde.
-
V obchodních podmínkách mají, že vracejí do 14 dní, my čekáme už přes měsíc....:(
-
NEMÁM PROBLÉMY JAK VŠICHNI OSTATNÍ PÍŠOU.
ABOUT YOU MOHU JEN DOPORUČIT,
zboží jsem si objednala , musela vrátit , peníze mi vrátili, komunikace mailem i na zákaznickém centru byla ok!
s pozdravem Vladka N.
-
-
Proč si AY píše pozitivní recenze?
-
S tímto obchodem jsem naprosto nespokojena, 27.12. jim přišlo mnou vrácené zboží, dodnes nemám peníze, obávám se, aby vůbec přišly :-( NEDOPORUČUJI.
-
Hodnotím rovnou tři objednávky a vše pozitivně.
Rychlé zaslání, zboží také v pořádku.
Budu se zase těšit. -
Velice špatná zkušenost hned při první objednávce (doba doručení). Jako omluva mi byl zaslán voucher na 50% slevu v jejich e-shopu (v omluvnem dopise psali jak nemohli spat, ze zkazili první objednávku a proto mi poslali tento voucher). Objednal jsem zboží vše bylo skladem podle jejich informaci, když zboží došlo chyběla jedna položka, tak jsem psal na zákaznický servis a tam mi bylo sděleno, ať objednávku zadám znova, ale bez slevy proč? Přece není moje chyba, ze jejich aplikace ukazuje, ze věci jsou skladem, ale pravda je taková, ze na skladě nejsou. Penize za nedorucene zboží samozřejmě, také nemám. Hodnocení NEDOPORUČUJI!!!
-
Mám velice špatnou zkušenost z internet obchodem About You. Měla jsem objednane zboží před Vánocemi a odecetli mne peníze a čekám na zboží už 15 dnů. Dneska přišel email ze objednávka je zrušena a zboží není k dispozici. Teď mne zajímá jak můžou vzít peníze, slibovat na infolince že zboží přijde v čas!!! A pak to neposlat vůbec!!! Nejhorší obchod!!!
-
Na to je naprosto jednoduché vysvětlení- tento ,,obchod,, jsou jenom přeprodejci zboží. V praxi je to tak, že Vy zaplatíte, oni zboží objednají z ciziny- z obchodů jako Aliexpress, Alibaba, Lightinbox adt. No a Vám pak jenom dají přirážku, která je jeich ziskem. Proto dlouhé dodací lhůty, proto problémy s neoriginálním balením atd.
Rada pro všechny- neodpovídající zboží vraťe- prodejce vám musí uhradit náklady na poštovné. -
Milý uživateli, nebráním tady About you, ale nepíšete pravdu. Tyto obchody přece neprodávají zboží z Aliexpress, ale značkové kousky, které jsou v obrovských skladech. Na Alli jsi pouze no name značky nebo fake, případně značky čínských e-shopu, nikoliv originál Calvin Klein apod. Tohle opravdu není shodné s pravdou, tak lidi neklamejte.
-
-
Dobrý den, 25.11. jsem si u vás objednal objednávku, nic se nedělo a tak jsem vám poslal email, o dva dny později mi na něj odpovídáte s tím že objednávku jste prijmuli pod jiným číslem, bude se už po týdnu a něco konečně něco dít? Hezký den
-
Dobry den,chci sem jen napsat ,ze mi po poslednim nedelnim telefonatu dnes byla pripsana vracena platba z AY.Zdravim
-
Tak to se máte. Tak já tam dneska zkusím taky zavolat.
-
Tak jen pro doplnění, dnes 20.11. mi přišly peníze na účet. ...
-
-
Dobrý den, to by mě taky zajímalo, jak se připojit, k tomu hromadnému tr. oznámení...nechápu, jak si můžou dovolit nevracet peníze!
-
Prosim Vas lze se pripojit k trestnimu oznameni dekuji
-
Zdravím,
vrátili už někomu z Vás všech poškozených peníze? Mám tu docela dost drahou bundu na vrácení a chtěla bych vědět, jestli už někomu něco vůbec vrátili.
Děkuji předem.-
Dobry den,to by me taky zajimalo ja osobne vim ze penize byli vraceny jen tem kterym zbozi ani nedorazilo.Ale neznam nikoho kdo vratil vec treba jako ja boty ,ze by mu byli vraceny penize ..Ilona D.
-
Snad jeste pred tou reklamou vim z vlastni zkusenosti ze vse fungovalo da se rict jak ma...
-
Tak já objednávala a vracela už v srpnu, před tou reklamou a dodnes nemám peníze na účtu, 3600,-...
-
Ted jsem jeste cetla na vinted a tam taky nekdo pise ze vraceli zbozi a penize jim prisli na ucet.Tak nevim proc to postupne nevraci vsem co jim dluzi uz jsem tam volala snad 20× a nekolikrat psala.
-
Jeste pisi zakaznici jestli ma kazdy spravne na ucte vlozeny IBAN pro platbu .Ale uz mi spis pripada ze to je od nich umyslne vsechno.Protoze ani nereknou jak postupovat,aby ty penize vubec prisli zakaznikum zpet.Ja uz jsem mluvila snad se vsema na zakaznickem servisu a pry mi teprv zadali platebni udaje do systemu .Hmm a zas 14 pracovnich dni cekat...
Uz mam z toho pekny nervy... -
Já na ten vinted koukala, ale nějak se mi to nezdá... nějaká paní co údajně peníze zpět dostala hned mi taky připomínala to s tím IBANem, ale ten tam mám dávno, už to x-krát kontrolovali na infolince a peníze stejně nikde...
-
Jo a přesně, zkontrolují ten IBAN, pak přišel mail, že byl IBAN zadán a asi mají dalších 14 dní k dobru...já už podala podnět na Dtest, www.vasestiznosti.cz a ti kontaktovali AY, ale ti se jaksi neobtěžovali reagovat... a peníze nikde...
-
Nejdriv chodil meil porad ze iban byl zmenen.I kdyz ja nic nemenila.A ted posledni meil od Daniella Miklosova s pozdravem z Hamburku.Pise prosim o strpeni zadala jsem do systemu vase platebni zdaje az 1.11.tak prosim 14 pracovnich dni od tohoto datumu dekujeme za pochopeni .Trva to uz od zacatku rijna...jenom volam a pisu a slibujou a nic se nedeje!Nevim jak to udelali zakaznici ze dostali penize zpet za vracene zbozi ...
-
No tak já udělala snad vše co je možné. Postupovala jsem podle jejich instrukcí vylnila na svém přihlášení č.účtu v mezinár.formátu, poslala jsem jim to všechno ve vráceném balíku a to vše jsem jim poslala ješt mailem. A vzhledem k tomu, že jde o skoro 4 tisíce, tak se rozhodně nevzdám jen tak, pokud mi nevrátí peníze do 14dnů....
-
Dobry den,taky jsem poslala meilem papir od ppl ze balik je odeslan,hned ten den i svoje platebni udaje jsem zadala i poslala,dokonce zbozi maji uz davno mam na zakaznickem ucte kdy ho prevzali atd.a stejne penize nikde...porad melou nejdriv 14 dni pak zas dalsich 14 dni ale pracovnich tak cekam co dal az zavolam co reknou dal ...
-
Kolik Vám mají vracet?
-
No vy to mate samozrejme horsi me 1300 za boty rieker ktere tady v obchode staly 1800 ale zase me byli akorat a od nich stejna velikost me byla mala a navic hned po objednani udelany storno ktery neudelali.V sobotu to dovezli ja nebyla doma a moje rodina to prebrala a to byl asi ten nejvetsi omyl.Oni tam tech kopancu v tom eshopu maji vic kolem vseho to co maji delat to nedelaji a co delat nemaji tak to delaji...prave
-
-
Po Praze plno reklamy na tento obchod. Chtěla jsem již před nějakými 2-3 týdny objednat, zboží v košíku, za dobrou cenu, ale recenze mě naprosto odradily.
Udělějte si názor sami:
https://www.trustpilot.com/review/aboutyou.de-
zřejmě jsem přišla o peníze. Objednala jsem si boty, které jsem dne 20.9.2018 (byly doručeny zpět) vrátila dle návodu. Na maily nereagují, na zákaznické lince mi paní položila telefon (:
-
Dobry den,mam zde taky komentar taky mi nevraceji penize Ilona.D. Potrebovala bych zjistit kde je na facebooku ta skupina poskozenych lidi .Kteri budou podavat zalobu.Nevite to nemuze to sem nekdo napsat.Dekuji
-
