Objednáš a zaplatíš a nic. Po několika urgencích potvrdili platbu a slíbili dodání. Na dotaz o možnostech montáže střechy odpověděli, že po kontrole ano. Ale co tím mysleli a zda vůbec mysleli, to se zjistit nedá.
Pak stanovili termín dodání, ale přišlo to o den dříve, a já nebyl doma.
Kůlnu jsem s obtížemi postavil. 3 díly špatně popsány, jeden nebyl v seznamu a v návodu i krabici chyběl. Šroubů bylo dost, ale některé špatné a jeden typ chyběl úplně. Střechu samozřejmě posunout nešlo, ale kamarád řemeslník to navrtal a seříznul. Díly pasovaly špatně, ale Hlavní varováni: bouda vlivem slunce "cvičí" a prohýbá se. No je to jen plechovka.
Kupte si pár prken a latí a aspoň vám to nebude sluncem a větrem běhat po zahradě.

Obchod již potřetí zaslal vadné zboží a na emaily nereaguje. Nedoporučuji!!! Nákup na VidaXL jsou vyhozené peníze.
Objednávka - 0420000122077

Katastrofa pokud někdo podávala nebo bude trestní oznámení přidám se. objednávka stornována penize nikde,nikdo nekomunikuje nikdo nevolá jde mi o skoro 9 tisic.
Kdybych četla recenze udělám nejlíp
Číslo objednávky je 0420000191035

Když jsem četla recenze tady trochu jsem se děsila, ale vše proběhlo naprosto hladce. Dne 12.7. jsem objednala, 18.7. zboží dorazilo.

Již včera jsem Vám psala o dodání poškozeného zboží.Poškození je až v takové míře, že produkty nejsou použitelné. Mrzí mne, že jsem si nejdříve nepřečetla recenze. Nejedná se o malou částku za zboží. Pokud nezačnete ihned se mnou komunikovat obrátím se na ČOI či podám trestní oznámení. Číslo objednávky 0420000184459

19.7.2022
Tak po mé recenzi zde se v podstatě nic nepohlo a naopak místo vyzvednutí poškozené zásilky mi dnes chtěla pošta doručit zásilku novou....
Jasně jsem zadávala vrácení zásilky nikoliv výměnu!!!
Zboží jsem samozřejmě nepřijala a stále se mnou komunikuje pouze automat!!!
Už mi dochází trpělivost, žádám znovu o telefonní kontakt na Vás, odmítám to řešit přes automatické odpovědi přes email...
Pokud to se mnou nezačne řešit reálná osoba nahlásím to ČOI...
Jsem neskutečně zdrcena...

Budu podávat hromadné trestné oznámení kdo se bude ještě chtít přidat napište na email už nás je 35 ..Lidi kteří nedostali zboží ani peníze .Jsem matka a z rodičáku nemám na rozhazování a tohle mě naštvalo objednala jsem chodítko zaplatila chodítko ani peníze nikde... nekomunikujou jen mi píše jejich automat už mě to přestává bavit a proto tenhle krok plus ještě jsem uveřejnila jejich stránku všude možně aby lidi v žádném případě u nich neobjednávali pokud nechtěj příjít o peníze

Jak už tu někdo psal, nechápu, že si Heureka něco takového drží pod křídlem! Zboží vám sice přijde, ale je v katastrofálním stavu. Zboží jsem tedy ihned po rozbalení vrátila a více než měsíc jsem se dožadovala vrácení částky. Pomohla mi až ČOI. Takže pozor na tento podle mého podvodný eshop!!!!Telefon ani adresa žádná, na jakýkoliv dotaz odpovídá automat. Dovolání nikde!

objednávka #0420000175939 - žádná komunikace, nechápu, jak může Heuréka je vůbec evidovat

Objednávku číslo 0420000164883 jsem zaplatil a potvrzení přišlo. Od té doby nic. Balík nebyl odeslán a nikdo nekomunikuje. Hrozný

Zbozi bylo nakonec v poradku doruceno do 10dnu.
Spokojenost. Snad tomu tak bude i pri dalsi objednavce.

Kdy mi bude VidaXl dorucena moje zaplacena objednavka č. 0420000170814???

Jde v zásadě o podvodnou firmu,
2 objednávky cca 2600Kč zaplaceny,
zboží nedodáno,firma nereaguje,
tzv.je nedobytná někde v Holansku.Řešila i moje banka,
bez výsledku.
Heuréka by s ní neměla spolupracovat,
měla by firmy lépe prověřovat,jinak
přijde o zákazníky,kteří přes ni
objednávají zboží.

pro mne poměrně neseriózní jednání, příště si zde již objednávat nebudu, pro objektivitu, dnes t.j. 20.6. info od ČP, že převzali balík do přepravy a budou jej dopravovat. Tak snad nakonec dobré, uvidíme? Tak dnes 21.6 pošta doručila, tak nakonec dobrý, ozvala se paní z obchodu a tak upravuji hodnocení. Dobrý konec.

Více než měsíc čekám na zaplacené zboží ( 0420000136629 ), několik zpráv o tom, že předáno České poště a pokaždé lež, přepravu sice objednají ale nikdy balík nepošlou. Peníze vrátit nechtějí. Dávám podnět na ČOI a policii. Zkušenosti stejné jako tu píšou ostatní. Podvodníci!!!! Nikdo nekomunikuje, protože chci vrátit peníze.

Obchod poslal poškozené zboží a nijak dále neodpovídá - objednávka #0420000122077

17.5.2022 objednaná kovová lavice zahradní za 1779 Kč, platbu jsem odeslala ihned, ale do dnešního dne mi žádný balík nedorazil. Jsem z toho nešťastná, protože to je dárek, a přesto že mi na email přišlo potvrzení o zaplacení a předání balíku české poště, tak nikde na poště nelze dohledat. Jedná se o objednávku č. #0420000145343.

Obednane zbozi (botnik) dorazilo az po vice nez 2 tydnech.Nekvalitni,sem tam podrene lamino,vsude pyliny...proto byly desky i podrene.Uz je postaveny, skladal se dobre,ale dily nesedi uplne perfektne.Maji velky vyber,lakave ceny,ale obednam priste radeji jinde.

Dobry den.
Objednal jsem si herní židli za 3000kc.
Objednávka č. 0420000161049.
Židle dorazila v pořádku a byla pěkná.
Nechápu špatné recenze které odrazují lidi.
Dokonce mi nabídli kupón za 800kč.

Zboží označené skladem (doručení 3-5 pracovnících dní), skladem není. Telefonní kontakt nefunguje. Na FB sice komunikují, ale se stále stejnou odpovědí, že se zboží předává dopravci.
Update: Zboží nakonec doručeno. Objednáno 30.5. a doručeno 8.6.. Kvalita postýlky dobrá.