Recenze ROYALOUTLET.CZ
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
28 % | 39 % |
 |
31 % | 36 % |
|
|
22 % | 17 % |
|
|
10 % | 5 % |
|
|
8 % | 3 % |
| Hodnotilo | 389 | 2041 |
- 43% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 0.3% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 0.3% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 1% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 0.8% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 3% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Ověřený zákazník
Přidáno: před 7 hodinami
70%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Velmi dobrý systém objednávky přes internet za příznivé ceny, kde se nemusím bát, že mi oblečení nebude, protože si ho můžu v obchodě vyzkoušet a případně neodebrat. Tuto možnost beru jako největší plus vašeho obchodu a proto mi utkvěl v hlavě.
- Poměrně nepřehledné a pomalé webové stránky :-(
Pokud by obchod zapracoval na svých internetových stránkách nabízející zboží, jistě bych v něm nakupovala častěji - možná i poměrně často :)) Co se týče služeb, velice oceňuji možnost vlastního vyzkoušení objednaného zboží a případně neodebrání, pokud není velikost v pořádku.
Komunikace s obchodem je dobrá, pracovníci jsou velmi pohotový.
Reakce obchodu ROYALOUTLET.CZ
Reakce: před 5 hodinami
Dobrý den,
DĚKUJEME za Váši pozitivní recenzi !!!
Vzhled a přehlednost eshopu je jedna z věcí, která má u nás dlouhodobou prioritu a na které se intenzivně pracuje. V současné chvíli jsme v intenzivní a dlouhodobé spolupráci se SEO specialistou, se kterým připravujeme právě vzhled a zlepšení funkcionality eshopu, která je úzce propojena s našim novým překladačem, který bude ve zkušebním provozu od 1.6.2012. Věřím, že Vás velmi pozitivně překvapíme. Těšíme se na další obchody.
DĚKUJEME
Team Royaloutlet
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 15:42
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Dodacia lehota
Reakce obchodu ROYALOUTLET.CZ
Reakce: před 5 hodinami
Dobrý den,
rádi bychom zareagovali na toto hodnocení. Dodaci lhůty jsou garantovány v obchodních podmínkách do 14 dnů od obdržení objednávky, což se nám daří plnit na 100%. V současné době pracujeme na výrazném zlepšení, které by se mělo zásadně projevit na objednávkách přijatých od 25.5.2012, kdy bychom rádi zkrátili dodací lhůty na 7-10 dní s dodáním. Jsme seriozní obchod a neslibujeme něco co není reálné. Jelikož se jedná o tak široký sortiment jaký náš eshop nabízí - 21.000 položek, tak není reálné mít zboží skladem a dodací lhůta tomuto odpovídá. Nicméně děkujeme za Vaši recenzi a věříme, že i Vás přesvědčíme o tom, že toto nejsou pouze prázdná slova.
Team Royaloutlet
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 15:30
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- přehledný a velký výběr zboží
Reakce obchodu ROYALOUTLET.CZ
Reakce: před 5 hodinami
DĚKUJEME !!!
Team Royaloutlet
Sklenda14
Přidáno: včera, 14:43
70%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- široký sortiment zboží (hl.Lonsdale,Everlast)
- Poměrně dlouhá dodací lhůta
ohodnotil bych ho číslem 90%,100 ne a to pouze kvůli té lhůtě jinak jsem spokojen velmi
Reakce obchodu ROYALOUTLET.CZ
Reakce: před 5 hodinami
Dobrý den,
rádi bychom zareagovali na toto pozitivni hodnocení. Dodaci lhůty jsou garantovány v obchodních podmínkách do 14 dnů od obdržení objednávky, což se nám daří plnit na 100%. V současné době pracujeme na výrazném zlepšení, které by se mělo zásadně projevit na objednávkách přijatých od 25.5.2012, kdy bychom rádi zkrátili dodací lhůty na 7-10 dní s dodáním. Jsme seriozní obchod a neslibujeme něco co není reálné. Jelikož se jedná o tak široký sortiment jaký náš eshop nabízí - 21.000 položek, tak není reálné mít zboží skladem a dodací lhůta tomuto odpovídá. Nicméně děkujeme za Vaši recenzi a věříme, že i Vás přesvědčíme o tom, že toto nejsou pouze prázdná slova.
Team Royaloutlet
Jitka
Přidáno: včera, 13:09
50%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- přehled, široký výběr zboží, příznivé ceny
- příliš dlouhé dodací lhůty ve srovnání s jinými obchody, objednadé zboží dojde později než obchod slibuje
Reakce obchodu ROYALOUTLET.CZ
Reakce: před 5 hodinami
Dobrý den,
rádi bychom zareagovali na toto hodnocení. Dodaci lhůty jsou garantovány v obchodních podmínkách do 14 dnů od obdržení objednávky, což se nám daří plnit na 100%. V současné době pracujeme na výrazném zlepšení, které by se mělo zásadně projevit na objednávkách přijatých od 25.5.2012, kdy bychom rádi zkrátili dodací lhůty na 7-10 dní s dodáním. Jsme seriozní obchod a neslibujeme něco co není reálné. Jelikož se jedná o tak široký sortiment jaký náš eshop nabízí - 21.000 položek, tak není reálné mít zboží skladem a dodací lhůta tomuto odpovídá. Nicméně děkujeme za Vaši recenzi a věříme, že i Vás přesvědčíme o tom, že toto nejsou pouze prázdná slova.
Team Royaloutlet
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 10:34
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Lacny tovar
- Dlhsia dodacia lehota
Aj ked je doba dodania dlhsia ako v beznom obchode, je to kompenzovane lepsimi cenami oproti konurencii
Reakce obchodu ROYALOUTLET.CZ
Reakce: před 5 hodinami
Dobrý den,
rádi bychom zareagovali na toto hodnocení. Dodaci lhůty jsou garantovány v obchodních podmínkách do 14 dnů od obdržení objednávky, což se nám daří plnit na 100%. V současné době pracujeme na výrazném zlepšení, které by se mělo zásadně projevit na objednávkách přijatých od 25.5.2012, kdy bychom rádi zkrátili dodací lhůty na 7-10 dní s dodáním. Jsme seriozní obchod a neslibujeme něco co není reálné. Jelikož se jedná o tak široký sortiment jaký náš eshop nabízí - 21.000 položek, tak není reálné mít zboží skladem a dodací lhůta tomuto odpovídá. Nicméně děkujeme za Vaši recenzi a věříme, že i Vás přesvědčíme o tom, že toto nejsou pouze prázdná slova.
Team Royaloutlet
Lenka
Přidáno: včera, 09:01
60%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Slusne ceny
- Nikdy mi neprislo vsechno zbozi, ktere jsem si objednala!
Kdyby byla lepsi komunikace, rychlejsi dodani a HLAVNE kdyby nenabizeli zbozi, ktere nemaji, nebyl by to spatny obchod..
Reakce obchodu ROYALOUTLET.CZ
Reakce: před 5 hodinami
Dobry den,
Rádi bychom zareagovali na tuto recenzi. Aktualizace se na našem eshopu provádějí automaticky 2x denně. Bohužel tyto operace trvají nějaký čas a v současné době proto neni možno vyšši frekvence! Tuto problematiku samozřejmě stále intenzivně sledujeme.
Každopádně děkujeme za Váš názor.
DĚKUJEME
Team Royaloutlet
Petr
Přidáno: včera, 08:48
50%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- rychlý přehled a snadné objednání
- oblečení je kolikrát ve špatné velikosti když dorazí, nebo na něm něco nesedí
- případná výměna zboží trvá dlouho
- výrobky i když jsou na internetu ještě uvedeny v reálu už nejsou k odběru
zajímavý, přehledný, komunikace po tel. výborná, někdy to chce pevný nervy a trpělivost
Reakce obchodu ROYALOUTLET.CZ
Reakce: před 5 hodinami
Dobry den,
Rádi bychom zareagovali na tuto recenzi. Aktualizace se na našem eshopu provádějí automaticky 2x denně. Bohužel tyto operace trvají nějaký čas a v současné době proto neni možno vyšši frekvence! Tuto problematiku samozřejmě stále intenzivně sledujeme.
Každopádně děkujeme za Váš názor.
DĚKUJEME
Team Royaloutlet
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 08:15
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Dobré ceny
- Dlouhá dodací doba
Doporučila
Reakce obchodu ROYALOUTLET.CZ
Reakce: před 5 hodinami
Dobrý den,
rádi bychom zareagovali na toto hodnocení. Dodaci lhůty jsou garantovány v obchodních podmínkách do 14 dnů od obdržení objednávky, což se nám daří plnit na 100%. V současné době pracujeme na výrazném zlepšení, které by se mělo zásadně projevit na objednávkách přijatých od 25.5.2012, kdy bychom rádi zkrátili dodací lhůty na 7-10 dní s dodáním. Jsme seriozní obchod a neslibujeme něco co není reálné. Jelikož se jedná o tak široký sortiment jaký náš eshop nabízí - 21.000 položek, tak není reálné mít zboží skladem a dodací lhůta tomuto odpovídá. Nicméně děkujeme za Vaši recenzi a věříme, že i Vás přesvědčíme o tom, že toto nejsou pouze prázdná slova.
Team Royaloutlet
apolo
Přidáno: 24. května 2012
10%
- Levné
- Dodací doba ,už čekám 16 dní a stále nemám zboží a ani mne nikdo neinformoval.
Dodací podmínky: na těch se pravda nezakládá. Zboží když si ho objednám z Číny,tak ho mám do 7 dnů doma nejpozději. A z Prahy nemám zboží ani za 16 dní a bůh ví jestli nějaké dostanu.
Reakce obchodu ROYALOUTLET.CZ
Reakce: před 5 hodinami
Dobrý den,
Toto u nás není absolutně standardní věc!!! Prosím Vás o sdělení čísla Váší objednávky a my se s Vámi okamžitě spojíme. Měli jsme zde problém se třemi zásilkami z Anglie, které se zasekly v Gatwicku, ale již i tyto jsme obdržely. Pokud je to Váš případ, tak se velice omlouváme za vzniklé objektivní příčiny a věřte, že tyto zakázky jsou přednostně expedovány. Nicméně Vás poprosíme o číslo konkrétní objednávky, abychom mohli vše 100% dořešit!
Děkuji za Vás čas.
Team Royaloutlet
Zobrazuji 1 - 10 ze 1302 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...131 Další »