Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Samolepky krasne drzi na drevene skrini.
Ale jsou urcene, dle nazvu, predevsim na zed a tam nevydrzi prilepene ani den. -
Nedoporučuje obchod
- Aby jste dostali plakát-samolepku v neporušeném stavu, musíte si připlatit za přepravní tubus 50 kč. Vzhledem k předraženému zboží nepochopitelné. Nalepovací plakát byl pomačkaný.
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojen, ale speciálně na míru vyrobená krabice pro větší zabezpečení dodání samolepek je za příplatek 20,-Kč a ne za 50 Kč. V opačném případě zasíláme samolepky v pevném plastovém obalu, kdy je drtivá většina zboží doručena naprosto bez problémů. Bohužel občas jako ve vašem případě dopravci se zbožím manipulují nešetrně, ale to my nemáme jak ovlivnit. Také samolepky jsou vyrobeny z pevného flexibilního vinylového materiálu, takže opět ve většině případů, kdy jsou pomačkané, po přilepení a vyhlazení samolepky na zeď jakékoliv nerovnosti z pomačkání zmizí.
S pozdravem
Tým Živá Zeď -
Nedoporučuje obchod
- Samolepky absolutne nedrzi na zadnym povrchu
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den, pokud jste měla nějaký problém s kvalitou samolepek, stačilo se na nás obrátit a vzniklý problém bychom s Vámi rádi dořešili k Vaší spokojenosti. Dobrou přilnavost samolepek může ovlivnit opravdu hodně okolních vlivů (typ malby, nadměrná vlhkost, nečistoty...). Samozřejmě se také může jednat o vadný kus samolepky. Vždy se snažíme našim zákazníkům v rámci reklamací vyjít vyjít vstříc.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
- Samolepky na zdi nedrží
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den, pokud jste měla nějaký problém s kvalitou samolepek, stačilo se na nás obrátit a vzniklý problém bychom s Vámi rádi dořešili k Vaší spokojenosti. Dobrou přilnavost samolepek může ovlivnit opravdu hodně okolních vlivů (typ malby, nadměrná vlhkost, nečistoty...). Samozřejmě se také může jednat o vadný kus samolepky. Vždy se snažíme našim zákazníkům v rámci reklamací vyjít vyjít vstříc.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
- Nekvalita zbozi
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den, pokud jste měl nějaký problém s kvalitou samolepek, stačilo se na nás obrátit a vzniklý problém bychom s Vámi rádi dořešili k Vaší spokojenosti. Dobrou přilnavost samolepek může ovlivnit opravdu hodně okolních vlivů (typ malby, nadměrná vlhkost, nečistoty...). Vždy se snažíme našim zákazníkům v rámci reklamací vyjít vyjít vstříc.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
- Nekvalitní výrobky
Rychlé dodání
Dobrá komunikaceReakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den, pokud jste měla nějaký problém s kvalitou samolepek, stačilo se na nás obrátit a vzniklý problém bychom s Vámi rádi dořešili k Vaší spokojenosti. Dobrou přilnavost samolepek může ovlivnit opravdu hodně okolních vlivů (typ malby, nadměrná vlhkost, nečistoty...). Vždy se snažíme našim zákazníkům v rámci reklamací vyjít vyjít vstříc.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
- Rychlé dodání, pěkné nálepky
- Nevydrží na stěně
Bohužel jsme si objednali samolepky s vesmírem a jediné co na zdi drží je svítící země, ta je dokonalá. Samolepka sluneční soustava drží na zdi jen tak tak a stále uhlazujeme, aby samolepky držely . Vesmír raketoplán po nalepení se přes noc celý sroloval a spadl synovi do postele, takže již nešlo znovu nalepit i titěrnou prací odlepit od sebe strany samolepky, tak nevím zda vadný kus. Jinak krásné samolepky
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
vzniklá situace nás moc mrzí. Na nepřilnavost samolepek může mít vliv opravdu hodně okolností a je velmi těžké takto na dálku odhadnout, kde nastal problém. Neváhejte se na nás s tímto problémem obrátit. Rádi s Vámi vyřešíme reklamaci a případnou výměnu samolepky nebo vrácení peněz.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
- Nedrželo ani když jsem zeď předem nemalovala, byla tedy malba zaschlá dostatečně.Spadla, zmuchlala se a nálepku mohu vyhodit.
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
vzniklá situace nás moc mrzí. Jak už jsme Vám psali, na nepřilnavost samolepek může mít vliv opravdu hodně okolností a je velmi těžké takto na dálku odhadnout, kde nastal problém. Stále čekáme, až nám samolepku pošlete zpět, abychom mohli prověřit její kvalitu a mohli s Vámi dořešit reklamaci k Vaší spokojenosti.
Děkujeme a přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
zakoupeny 2ks nalepovacích folií s dětským motivem, barvy moc pěkné, jak bude držet/lepit zatím netuším, bude jako dárek, bohužel mizerně zabalené, takže došlo silně pomačkané /smotané v ruličce a nijak nevytužené/
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
poškození samolepek při dopravě nás moc mrzí. Pro zákazníky, kteří se chtějí tomuto riziku vyhnout, máme v nabídce zabalení zboží do krabice. Nicméně jste se na nás klidně mohla obrátit, pokud byly samolepky poškozené. Vzniklou situaci bychom s Vámi rádi vyřešili.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
- Nevhodné na zeď
Tapeta na zdi nevydržela ani hodinu a odlepila se. A trhala se , když jsme ji sundávali z papíru.
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
vzniklá situace nás moc mrzí. Na nepřilnavost samolepek může mít vliv opravdu hodně okolností a je velmi těžké takto na dálku odhadnout, kde nastal problém. Škoda, že jste se na nás s tímto problémem neobrátila. Určitě bychom s Vámi vyřešili reklamaci a případnou výměnu samolepky nebo vrácení peněz.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Samolepka na zdi vubec nedrzi!
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
vzniklá situace nás moc mrzí. Na nepřilnavost samolepek může mít vliv opravdu hodně okolností a je velmi těžké takto na dálku odhadnout, kde nastal problém. Škoda, že jste se na nás s tímto problémem neobrátila. Určitě bychom s Vámi vyřešili reklamaci a případnou výměnu samolepky nebo vrácení peněz.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
Zrcadlo krásné ale když ho nalepíme na zeď tak jsme zdeformovani.Koupila jsem zrcadlo 2x a pořád stejné.Nevím co dělám špatně.
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
zrcadlo je opatřené ochrannou fólií, kterou je potřeba odlepit. Stačilo se na nás obrátit a poradili bychom Vám.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
Zboží ,samolepka šálek kávy , nedrží na zdi , padá a kroutí se , jsem zklamaná . takže jsem peníze za zboží vyhodila oknem
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
vzniklá situace nás moc mrzí. Ale reklamaci jsme s Vámi úspěšně dořešili a všechny peníze jste od nás dostala zpět.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
Nízká kvalita obrázků, samolepky držely přilepené cca hodinu.
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
vzniklá situace nás moc mrzí. Na nepřilnavost samolepek může mít vliv opravdu hodně okolností a je velmi těžké takto na dálku odhadnout, kde nastal problém. Škoda, že jste se na nás s tímto problémem neobrátila. Určitě bychom s Vámi vyřešili reklamaci a případnou výměnu samolepky nebo vrácení peněz.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Samolepka nedrží
Samolepka dinosauři držela na zdi krásně asi 14 dní, až jsem si říkala, že moje obavy, že nebude držet, byly zbytečné. Ale po 14 dnech spadla, nalepili jsme zpet, poté padala 3x za den a teď letí do koše.
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
vzniklá situace nás moc mrzí. Na nepřilnavost samolepek může mít vliv opravdu hodně okolností a je velmi těžké takto na dálku odhadnout, kde nastal problém. Škoda, že jste se na nás s tímto problémem neobrátila. Určitě bychom s Vámi vyřešili reklamaci a případnou výměnu samolepky nebo vrácení peněz.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
- Velký výběr samolepek
- Rychle dodání
- Velmi předražené
Stejné samolepky se dají koupit jinde za pár Euro. Samolepky jsou hezké, dodání rychle, ale zbytečně předražené. Moje chyba, ze jsme se nekoukla i jinam...
-
Nedoporučuje obchod
"Garantovane" dodani do 1-2 prac. dnu se nekonalo, zbozi stale nemam. Ze strany obchodu zadne info, zadna komunikace.
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
v objednávce jste si zvolil platbu převodem, kterou jste neprovedl, proto Vám zboží nebylo odesláno. Posílali jsme Vám dokonce i informační e-mail, že objednávka zatím nebyla uhrazena a bude končit rezervace zboží, ale to my jsme od Vás nedostali žádnou odpověď. Vy jste se s námi o komunikaci ani nepokusil.
Takže vzniklá situace nás sice moc mrzí, ale zde opravdu nedošlo k pochybení z naší strany.
Děkujeme a přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
- neslouží jako zrcadlo, člověk se v tom normálně neividí, vidí svůj obličej zvětšený, zmenšený, zkroucený, ale rozhodně to nemá funkci zrcadla
Produkt neodpovídá popisu, s produktem nejsme vůbec spokojeni, objednali jsme zrcadloa msíto toho nám přišel "měnič" obličeje
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
vzniklá situace nás mrzí. Pokud nejste se zbožím spokojená, můžete se na nás samozřejmě obrátit na našem telefonním čísle nebo přes e-mail a rádi s Vámi vyřešíme reklamaci. Je možné, že se jedná o vadný kus, protože Vámi objednané zrcadlo patří mezi velmi oblíbené produkty mezi našimi zákazníky.
Děkujeme a přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
Zboží vypadá úplně jinak než na fotografii, proto vracím.
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
mrzí nás, že nejste s objednávkou spokojená, ale zboží vypadá přesně jako na fotografii, jen je potřeba si mozaiku poskládat.
Jsme rádi, že aspoň vrácení zboží a následné vrácení peněz za objednávku, jsme mohli dořešit k Vaší spokojenosti.
Přejeme hezký den,
Tým Živá zeď -
Nedoporučuje obchod
Nespokojenost. Zboží sice dorazilo, ale kvalita neodpovídá ceně. Držel jsem se návodu, ale nálepka v žádném případě nedržela na zdi. Musel jsem přilepit tapetu pomocí izolepy.
Reakce obchodu Živá Zeď
Dobrý den,
vzniklá situace nás moc mrzí. Na nepřilnavost samolepek může mít vliv opravdu hodně okolností a je velmi těžké takto na dálku odhadnout, kde nastal problém. Mohl jste nám samolepku zaslat zpět na naše náklady, jak jsme Vám nabízeli. Kvalitu samolepky bychom ověřili a určitě bychom pak spolu danou situaci vyřešili.
S pozdravem
Tým Živá zeď
