Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Skvělá práce obchodu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlé doručení
- kvalitní a obsáhlé informace/popisy produktů
- ochotná tech.podpora na mailu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
rychlé zaslání
-
Doporučuje obchod
ok
-
Doporučuje obchod
- Přehledný obchod, skvělá "poradenská" videa.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- první nákup, spokojenost
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- V danou chvíli bezkonkurenční cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé spolehlivé jednání a doručení
-
Doporučuje obchod
Perfektní eshop, super ukázková videa
-
Doporučuje obchod
Ochota poradiť všetko fajn
Reakce obchodu x-trenink.cz
Dobrý den Ondro,
děkujeme za vaši reakci a jsem rád, že jste spokojen a hlavně, že sprej bude fungovat. Uvidíte, že s ním deska bude mít kluznost výrazně lepší. A samozřejmě, pokud byste v budoucnu potřeboval dalším m2 plochy a nebo cokoliv dalšího na trénink, tak budeme moc rádi, když si na nás zase vzpomenete..
Ještě jednou děkujeme za hodnocení a přejeme hezký den.
D. Višňák, x-trenink.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- chat....okamžitá reakce, pomoc a rada
Reakce obchodu x-trenink.cz
Dobrý den Sylvie,
děkujeme za hodnocení, moc si ho vážíme. Chat je pro nás jedním z klíčových nejen komunikačních ale obecně marketingových nástrojů a jsme rádi, že takhle pomáhá. Přesně o tom "to je", tzn. abychom dokázali doručit zákazníkům odpovědi na jejich otázky opravdu co nejrychleji. A v tomhle je chat skvělý a i proto jsme na něm každý den až do 22hod online :) Ještě jednou vám děkujeme za vaše hodnocení a pokud byste v budoucnu sháněla i něco jiného než ribano, budeme rádi když si na nás zase vzpomenete.
Hezký den
D. Višňák, x-trenink.cz -
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace
- Dobrý přístupu
Reakce obchodu x-trenink.cz
Dobrý den Honzo,
děkujeme za vaše hodnocení a jsme rádi, že jste byl se vším spokojen. Pokud byste venkovní Shooting Pad desku potřebovat v čase rozšířit o další m2 věřím, budeme rádi, když se na nás zase obrátíte. Děkujeme a přejeme ať se na desce parádně trénuje!
Hezký den
D. Višňák
x-trenink.cz -
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace a vstřícnost a rychlost dodání
Reakce obchodu x-trenink.cz
Dobrý den Radko,
moc děkujeme za vaše hodnocení a jsme rádi, že jste byla se vším spokojena. Nakonec jsme měnili i velikost, ale vše klaplo rychle a věřím, že nyní kalhoty dělají radost jak mají :) Pokud budete v budoucnu zase cokoliv potřebovat, budeme rádi když si na nás zase vzpomenete..
Hezký den D. Višňák
x-trenink.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Problém je dopravce DPD, a to celkově. Pišlou SMS, kde není telelon na řidiče. Řidič posílá SMS o doručení v čase, kdy už je dávno oryč od místa doručení. Místa doručovacích adres mi nevyhovují- nelze vybrat. Bakonec jsme si museli vzít divokenou, abychom odchytili auto s řidičem. Rizsah 8-18 hodin je velmi velký.
Reakce obchodu x-trenink.cz
Dobrý den Evo,
moc nás tato zkušenost s přepravcem, potažmo řidičem mrzí. Nechci to nijak omlouvat, rozhodně by se to nemělo stávat, tečka. Celou vaši situaci a potažmo i naši nespokojenost (protože pokud není spokojený zákazník, nemůžeme být spokojeni ani náhodou my) jsme hned po přijetí vašeho hodnocení řešili na DPD. Bylo nám přislíbeno, že řidiči stížnost předají a podniknou interní opatření, aby se daná situace již neopakovala.
Každopádně ještě jednou se moc omlouváme a věříme, že pokud nám dáte ještě šanci kdykoliv v budoucnu, vše dopadne úplně jinak. Díky za vaši upřímnou zpětnou vazbu, vážíme si ji. Toto jsou pro nás moc důležité informace (i když nejsou pozitivní), o to důležitější ale jsou. Pokud tyto situace dokážeme vyřešit, tak nás ve výsledku posílí a budou nám pomáhat v tom vybudovat opravdu skvělý hokejový e-shop a to je náš jasný cíl.
Ještě jednou tedy děkuji a přeji vám hezké vánoční svátky a správný vstup do nového roku.
D. Višňák
x-trenink.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Vstřícné a velmi rychlé jednání.
- Ochota.
- Profesionalita.
Zboží jsem potřebovala velmi urgentně. Komunikace byla naprosto profi a vše zařízeno dle mých požadavků.
Reakce obchodu x-trenink.cz
Dobrý den Mileno,
moc děkujeme za vaše hodnocení! Jsme rádi, že jste byla se vším spokojena. Děláme maximum proto, abychom měli tento přístup ke každé objednávce, každému dotazu zákazníka, prostě vždy a při za jakékoliv situace. Tohle je pro nás klíčové a věc, ze které nechceme za jakékoliv situace slevit - poskytovat našim zákazníkům po všech stránkách nejlepší možný servis.
Ještě jednou děkujeme i za vaši objednávku a i u vás platí to, že pokud budete v budoucnu potřebovat cokoliv dalšího z naší nabídky, budeme rádi, když se na nás zase obrátíte.
I vám hezké vánoční svátky a super vstup do nového roku.
D. Višňák
x-trenink.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- skvělé a rychlé
Reakce obchodu x-trenink.cz
Dobrý den pane Marek,
jsem moc rád, že vše klaplo a dokázali jsme přes telefon a pak i přes chat vybrat všechno tak, že jste max. spokojen. Věřím, že si vnuk s věcmi užije hodně nejen srandy, ale hlavně se vším pořádně potrénuje a "prodá" to pak na ledě :)
Ještě jednou děkujeme a pokud budete potřebovat cokoliv dokoupit, víte, kam se obrátit :) Uděláme zase všechno proto, abyste byl i při dalších objednávkách pokaždé spokojen.
Hezký den
D. Višňák
x-trenink.cz -
Doporučuje obchod
- Vše rychlé a jasné.
Reakce obchodu x-trenink.cz
Dobrý den Egone,
děkujeme za hodnocení! Jsme rádi, že jste byl se vším spokojen. Postupně se nám rozjíždí i prodej dalších věcí na hokej než jen tréninkových věcí, které jsme do nabídky nedávno přidali, vy jste toho důkazem..:) Pokud byste v budoucnu potřeboval něco dalšího než jen nové rukavice, určitě se na nás můžete obrátit, budeme za to moc rádi.
Ještě jednou děkujeme a mějte fajn den
D. Višňák
x-trenink.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Velmi vstřícný, rychlý přístup. Zboží odesláno okamžitě.
Reakce obchodu x-trenink.cz
Dobrý den Jano,
děkujeme i za vaše hodnocení. Jsme rádi, že vše dorazilo včas a plachtu jste dát jako narozeninový dárek :) Věřím, že s ní budete maximálně spokojeni, tahle je opravdu nelepší... Samozřejmě i pro vás platí, že pokud budete v budoucnu potřebovat cokoliv dalšího na trénink, jsme tu pro vás.
Ještě jednou děkujeme a přeji hezký den
D. Višňák
x-trenink.cz -
Doporučuje obchod
- rychlost dodání
Reakce obchodu x-trenink.cz
Dobrý den Jirko,
děkujeme i vám za vaše hodnocení a těší nás, že jste byl se vším spokojen. Děláme proto maximum v rámci každé objednávky, aby tomu tak bylo. Ať obal na branku dobře slouží a jakmile budete chtít pořídit cokoliv dalšího na hokejový trénink, jste tu pro vás a potěší nás, když si na nás znovu vzpomenete..
Ještě jednou děkujeme a hezké léto!
D. Višňák
x-trenink.cz
