Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Rychlé a vstřícné jednání
-
Nedoporučuje obchod
Rychlé dodaní, dodávka neúplná, difuzér rozbitý
Reakce obchodu White Orchid
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí a po pravdě nám přijde i nefér, že nám dáváte hodnocení za rozbitý difuzér, aniž byste nás o tom informovala a dala nám možnost to napravit. V jakém stavu dopravce doručí náš balíček nikdy dopředu nevíme. Protože dopravci s balíčky často hází, tak může dojít i k poškození, ale právě proto je nutné, aby nás zákazník kontaktoval na mail a mohli jsme vše vyřešit.
Ve Vaší objednávce bylo 10 položek, z nichž jedna z nich byl malý skleněný cestovní difuzér z tlustého skla. Pokud se rozbil, tak stačí nám napsat email a poslat fotografii a můžeme vše vyřešit.
Vždy se snažíme a dáváme si s tím hodně práce, abychom objednávku správně vyřídili, krásně zabalili, aby byli naši zákazníci spokojeni. Takové jednání, kdy nám dáváte negativní hodnocení za něco, co jsme ani neudělali, ani neměli možnost dořešit za dopravce, nás opravdu mrzí z toho lidského hlediska, ačkoliv nikterak nevypovídá o našich službách a kvalitě, za kterou si stojíme.
Hezký den přejeme z WHITE ORCHID -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Výborná kvalita zboží
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodani, nadherne zabaleno.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Bleskurychlé dodání
- Nádherně zabaleno
-
Doporučuje obchod
- Objednání a poté rychlé dodání, zboží se mně líbí.
-
Doporučuje obchod
Super rychlé dodání a kvalita!
-
Doporučuje obchod
- Kvalita nabídky, velmi dobrá komunikace, rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Úžasná kvalita hedvábí, s produkty jsem spokojena, jen nedorazila dárková krabička, která byla také zahrnuta v objednávce :)
-
Doporučuje obchod
Kvalitní zboží, hezky zabalené, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Všechno v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
vše bez problémů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Přehledný eshop
- Super komunikace
- Krásný sortiment
- Rychlé dodání
Super obchod s dárky pro mou ženu.
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
- Expedice obratem
- Krásně zabaleno a navoněno
- Praktické Vánoční balení
- Aktivní komunikace po e-mailu
Moc děkuji za proaktivní komunikaci, maximální snahu vyjít vstříc a takřka okamžité vyexpedování zásilky v předvánočním čase.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé doporučení, hezké zabalení, super vzorky, využiji na cestování.
-
Doporučuje obchod
Milý přístup, rychlé vyřízení.
-
Doporučuje obchod
- rychlost, spolehlivost
-
Doporučuje obchod
Výborná komunikace, asertivita,ochota..., šátek nádherný , kvalitní.......
Dárkové balení originální, přání potěšilo.
Děkuji -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychlost, kvalitní zboží i adjustace.
