Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenzi nesmí psát konkurenční obchody. Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek.
-
Nedoporučuje obchod
- Nepodařilo se mi software zprovoznit,návod od prodejce nefunguje přes opakované pokusy a to zřejmě často (naprogramované typy dotazů a problémů), zatím ,,jedu" ve 30i denní lhůtě užívání zdarma od Microsoftu..Musím dořešit...
Reakce obchodu Výhodný Software
Vážený zákazníku,
doposud jste nás nijak nekontaktoval, naše podpora je tu pro vás k dispozici, rádi vám pomůžeme.
Výhodný Software. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Nejde instalovat. Při telefonicke instalaci, po vlozeni ID, hlasi neplatny kod, licenci.
Reakce obchodu Výhodný Software
Vážený zákazníku,
bohužel jste nás doposud nijak neinformoval, že máte problémy s instalací vašeho zakoupeného balíčku, kolegové z podpory vám zavolají a pomohou problém vyřešit, případně vzdáleně nainstalují za vás, děkujeme.
Výhodný Software. -
Nedoporučuje obchod
Nabízí zboží, který nejsou schopni dodat a i když to ví, tak jej stále nabízí. Je to neseriózní.
Reakce obchodu Výhodný Software
Vážený pane,
produkt, který jste objednal má uvedenou dostupnost na dotaz, na stránkách je uvedeno, že není skladem, tento produkt je z důvodu distanční výuky žáků již delší dobu trvale vyprodán, respektive směřuje k nejvíce potřebným, děkujeme za pochopení.
Nabídnutá výhodnější kompenzace byla zákazníkem bohužel též odmítnuta.
Výhodný Software. -
Nedoporučuje obchod
- Zboží které je prezentované na stránkách neodpovídá zboží doručenému
Reakce obchodu Výhodný Software
Vážený zákazníku,
mrzí nás, že nejste spokojený s dodávko obalu k softwaru. Obaly jsou pod naším brandem, neboť tyto verze jsou již velmi staré. Podstatné však je, že máte naprosto shodný produkt (software), který můžete bez jakéhokoliv omezení používat a krabička není v tomto směru příliš podstatná. U popisu je uvedeno, že se jedná o ilustrativní obrázek balení. Kdyby to pro vás byl nepřekonatelný problém, můžete nám samozřejmě produkt vrátit, děkujeme za pochopení.
Výhodný Software. -
Nedoporučuje obchod
potrebuji cd a ne si neco nikde stahnout
Reakce obchodu Výhodný Software
Vážený zákazníku,
u elektronické verze se nikdy neuskutečňuje fyzické doručení, od toho jsou k dispozici varianty hmotného charakteru, pokud jste měl zájem o hmotnou variantu, produkt vám rádi vyměníme, postačuje nás kontaktovat, děkujeme za pochopení.
Výhodný Software. -
Nedoporučuje obchod
- žádná
- nabízejí zboží,které nemají
Reakce obchodu Výhodný Software
Dobrý den,
je nám líto, produkt byl v době objednání již nedostupný (na stránkách uvedeno s dodáním na dotaz), byla vám nabídnuta adekvátní kompenzace, která byla odmítnuta. Některé starší produkty jsou již ve výprodeji, děkujeme za pochopení.
Výhodný Software. -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Zakoupil jsem elektronickou verzi Office 19 pro MAC. Popis jak instalovat uvedený na stránkách však neodpovídal skutečně potřebnému postupu. Chat a ani telefonická podpora nebyla k dosažení (vícenásobné pokusy) v udávaných provozních hodinách a na inzerované zpětné zavolání jsem musel čekat několik hodin. Pro instalaci a aktivaci je zapotřebí se několikrát prolinkovat a přihlásit, souhlasit s další řadou obchodních podmínek a v podstatě se vzdát jakékoli možnost odstoupení od smlouvy. Uvedený produkt z prolinkování neodpovídal zakoupenému. Konečně po 5 hodinách jsem se dočkal kontaktu na pracovníka, který mě instalací úspěšně a kompetentně provedl, avšak zcela jinak než je uvedeno v návodu. Obdržel jsem i omluvu (naučená fráze typu bla-bla). Pokud započtu ztracený čas sleva a tudíž ani výhoda se nevyplatí.
Reakce obchodu Výhodný Software
Vážený zákazníku,
sypeme si popel na hlavu a ještě jednou se omlouváme.
Sled několika skutečností a výpadku IVR (infolinky) způsobil naši extrémní vytíženost na kterou budeme příště lépe připraveni.
Děkujeme za pochopení.
Výhodný Software -
Nedoporučuje obchod
- *editováno*, nikdy dobrý projekt nevybuduje, načež vymyslí.
Uskuteční se obchod, zaplatí se, ale zákazník ho nemůže používat, protože je to díky podvodu internetu nemožné. Zlaté staré časy s jednoduchostí i pro osoby nezkušené.
Reakce obchodu Výhodný Software
Vážený pane,
několikrát jsme se Vám snažili vysvětlit, že problémy s internetovým přípojením není naším zaviněním. Jsme prodejce Microsoft produktů, nikoliv internetový poskytovatel. Je nám líto, že je to pro vás těžké pochopit, urážet nás není v tomto ohledu namístě, děkujeme za pochopení.
S pozdravem Výhodný Software. -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
nefunkční softwear. reklamuji....
Reakce obchodu Výhodný Software
Vážený zákazníku,
mrzí nás, že jste nás doposud nijak nekontaktoval, nemůžeme tak vědět, že máte nějaký problém a potřebujete pomoci.
Na telefon ani email nám nereagujete. V případě potřeby jsme Vám k dispozici na infolince nebo na emailu, kde Vám rádi obratem pomůžeme.
Výhodný Software. -
Nedoporučuje obchod
- Zboží vrátím a budu požadovat vrácení peněz. Zakoupená verze Windows 10 nešla aktivovat.
Reakce obchodu Výhodný Software
Vážený zákazníku,
mrzí nás, že jste nás doposud nijak nekontaktoval, v emailu máte vždy instrukce, jak v případě potřeby můžete dokončit aktivaci svého produtku snadno a rychle.
Klikněte na Start a napište příkaz "slui 4", vyberte Česká republika a zobrazené ID instalace v kroku druhém přepište do aplikace www.letactivate.com/cz
Případně kontakt na našeho technika na vzdálené podpoře (stáhnout a spustit):
https://get.teamviewer.com/vyhodny-software-vzdalena-podpora
V případě potřeby jsme vám také k dispozici na infolince, Výhodný Software. -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
V případě objednané licence W10H s originál štítkem se jedná o tzv. refurbish verzi, která je určená jen na počítače starší 6 měsíců. Takže při instalaci na nový počítač je licence neplatná.
Reakce obchodu Výhodný Software
Vážený zákazníku, děkujeme za hodnocení.
Velmi rádi bychom vám vysvětlili licenční podmínky, bohužel se vám opakovaně nelze dovolat.
Vámi deklarované tvrzení chápeme, neboť pramení z nekodifikovaných (již neaktuálních) výkladů rigidních licenčních ujednání. Dle aktuální judikatury EU o harmonizaci počítačovým programů je takto nabytá licence zcela legální a platná na dobu neomezenou a to pro libovolné zařízení!
Kompletní znění k nahlédnutí: https://1url.cz/@vyhodnysoftware
Věnujte pozornost bodu 77; pasáž o neplatnosti omezujících podmínek nositelů práv pro koncové nabyvatele.
"Dále je třeba připomenout, že právo nositele autorského práva na rozšiřování se v souladu s čl. 4 odst. 2 směrnice 2009/24 vyčerpá prvním prodejem jakékoli rozmnoženiny, ať již hmotné či nehmotné, jeho počítačového programu v Unii provedeným tímto nositelem práva nebo s jeho svolením. Z toho vyplývá, že podle tohoto ustanovení a nehledě na existenci smluvních ujednání zakazujících následný převod již nemůže nositel dotčeného práva bránit dalšímu prodeji této rozmnoženiny."
Kdybychom Vám v budoucnu mohli s čímkoliv poradit, neváhejte se na nás obrátit, velmi rádi vám problematiku detailně vysvětlíme.
S přáním hezkého dne, Výhodný Software -
Nedoporučuje obchod
Na konci nahrávání se vyskytla chyba,pro ktero program nešel nainstalovat.Psal jsem vám to na email uvedený u CD,ale bez reakce .
Ztratil jsem zájem o další spolupráci.Reakce obchodu Výhodný Software
Vážený zákazníku,
bohužel nám od vás žádná zpráva nedorazila, budeme Vás kontaktovat a poradíme vám, abyste zakoupený produkt mohl(a) plně využívat.
Aktualizováno: ZÁKAZNÍK SE ROZHODL, ŽE PRODUKT SI PONECHÁ BEZ DALŠÍHO VYJÁDŘENÍ, předpokládáme, že se vám tedy chybu podařilo vyřešit i bez naší pomoci, pokud by tomu tak nebylo můžete nás samozřejmě kdykoliv opět kontaktovat s pomocí.
S přátelským pozdravem, Výhodný Software -
Nedoporučuje obchod
Nejde pouzit pri Upgradu Windows 10 Home -> Pro.
Nejde pouzit pri Ciste instalace Windows 10 Pro.
A prece mel to byt licencni klic pro Windows 10 Pro vid?
Pokud Produkt je jako ESD cos znamena Electronic tak by melo to fungovat ale bohuzel nefunguje. Tak bud produkt mel by byt poznaceny lepe nebo nebyl by byt v prodeji.Reakce obchodu Výhodný Software
Vážený zákazníku,
bohužel to, co uvádíte není technicky možné, Microsoft má postup, jak provést změnu edice z Windows 10 Home na Windows 10 Pro pomocí tohoto návodu: https://www.vyhodny-software.cz/poradna/jak-snadno-zmenit-upgradovat-windows-10-home-na-windows-10-pro-bez-preinstalovani/
Do Windows 10 Home verze opravdu nelze vložit klíč z verze Windows 10 Pro a pokoušet se o aktivaci (zobrazí se vám chyba 0xC004f050).
Mrzí nás, že jste nás nijak nekontaktoval s pomocí a z neznalosti správných postupů, které máte i v návodech uvedené, nás negativně hodnotíte.
S pozdravem, Výhodný Software -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
