Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nefunguje,jaj je výrobek prezentován.Nekupovat,vyhozené peníze.Stají za starou belu.
Reakce obchodu Vigoshop.cz
Dobrý večer,
naši klienti jsou obvykle s produktem spokojeni.
Bohužel nemůžeme ověřit, zda jste jej použili správně, ale přesto nás mrzí, že produkt nesplnil vaše očekávání
s pozdravem
Tým Vigoshop -
Nedoporučuje obchod
Zklamáni jejich nedostatkem komunikace.
Reakce obchodu Vigoshop.cz
Dobrý večer,
Vaši objednávku jsem zkontroloval a na Váš email bylo zasláno potvrzení objednávky, ze kterého si můžete zkontrolovat obsah a odeslané údaje. Nemohli jsme odeslat, protože doručovací adresa, kterou jste vyplnili v objednávkovém formuláři, byla chybná nebo neúplná.
Ve dnech 16.-21.8. přeposlali jsme vám 3 SMS žádosti o opravu adresy a ze systému vidím, že jste se to dokonce pokusili opravit prostřednictvím naší aplikace. Ale protože adresa byla stále chybná, objednávka byla automaticky smazána a vy jste obdrželi e-mailové oznámení o zrušení.
s pozdravem
Tým Vigoshop -
Doporučuje obchod
- nakupovala jsem poprve a spokojena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
- Nemusím nikam jezdit do obchodu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Velmi dobrý výrobek
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod objednávku zrušil a uvedl 3 důvody zrušení, že kterých se mám vybrat...
Reakce obchodu Vigoshop.cz
Dobrý den,
zkontrolovala jsem Vaší stížnost. V systému jsme evidovali duplikátní objednávku. Proto jedna byla stornována, druhá byla poslána.
vaše objednávka již byla odeslána a vy jste obdrželi sledovací číslo e-mailem.
Stav doručení můžete sledovat na stránkách České pošty https://www.postaonline.cz/trackandtrace
V případě potřeby nás prosím neváhejte kontaktovat.
S pozdravem,
Tým společnosti Vigoshop -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
reklamace vyřízena perfektně
-
Nedoporučuje obchod
Byla dodána pouze část objednávky
Reakce obchodu Vigoshop.cz
Dobrý den,
V případě, že se vyskytl problém se zásilkou , omlouváme se za nepříjemnosti a vyzýváme vás, abyste nás kontaktovali na našem e-mailu [email protected].
Odpovězte pod automatickou odpovědí a spojte se s naším reklamačním oddělením, které vám rádo pomůže.
S pozdravem,
Tým společnosti Vigoshop -
Nedoporučuje obchod
Neprišlo
Reakce obchodu Vigoshop.cz
Dobrý den,
Podle sledovacího čísla byla zásilka doručena.
V případě, že se vyskytl problém se zásilkou, omlouváme se za nepříjemnosti a vyzýváme vás, abyste nás kontaktovali na našem e-mailu [email protected].
Odpovězte pod automatickou odpovědí a spojte se s naším reklamačním oddělením, které vám rádo pomůže.
S pozdravem,
Tým společnosti Vigoshop -
Se zbožím nejsem spokojená.
Vůbec nečisti, tak jak je ukazovano v reklamě.Reakce obchodu Vigoshop.cz
Dobrý den,
V případě, že se vyskytl problém s výrobkem, omlouváme se za nepříjemnosti a vyzýváme vás, abyste nás kontaktovali na našem e-mailu [email protected].
Odpovězte pod automatickou odpovědí a spojte se s naším reklamačním oddělením, které vám rádo pomůže.
S pozdravem,
Tým společnosti Vigoshop -
Doporučuje obchod
- Poprvé a spokojenost doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Bez problémů
-
Nedoporučuje obchod
Zaplacené zboží nedorazilo
Reakce obchodu Vigoshop.cz
Dobrý den,
zkontrolovala jsem Vaší stížnost.
Objednávka , kterou uvádíte byla dle sledovacího čísla doručena dne 15.8.2022. Nebyla však placena předem.
Jinou, zaplacenou objednávku v systému neevidujeme.
V případě, že se vyskytl problém se zásilkou, omlouváme se za nepříjemnosti a vyzýváme vás, abyste nás kontaktovali na našem e-mailu [email protected].
Odpovězte pod automatickou odpovědí a spojte se s naším reklamačním oddělením, které vám rádo pomůže.
S pozdravem,
Tým společnosti Vigoshop -
Doporučuje obchod
Vysavač jsem dala nejstarší dceři, je s ním spokojená, úložné boxy jsem si ponechala, 2 jsem dala do lednice, 2 mám pod poličkou v koupelně.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zaplacena expresni služba a zboží nedorazilo jak mělo
Reakce obchodu Vigoshop.cz
Dobrý den,
V případě, že se vyskytl problém se zásilkou omlouváme se za nepříjemnosti a vyzýváme vás, abyste nás kontaktovali na našem e-mailu [email protected].
Odpovězte pod automatickou odpovědí a spojte se s naším reklamačním oddělením, které vám rádo pomůže.
S pozdravem,
Tým společnosti Vigoshop -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Jen s čím nejsem spokojená pěna SPRAYSOFF nefunguje, jak ukazují v reklamě. Jsem moc zklamaná.
-
Nedoporučuje obchod
Chybějící zaplacená sd karta, obchod nereaguje na reklamaci.
Reakce obchodu Vigoshop.cz
Dobrý den,
vaše nespokojenost nás mrzí.
Jak je uvedeno v postupu pro stížnosti na stránce, pokud chcete kontaktovat agenta, musíte odpovědět na automatickou odpověď. Pokud jste neobdrželi odpověď, usuzuji, že jste nepostupovali podle pokynů a neodpověděli na automatickou odpověď. Z tohoto důvodu jsme váš e-mail neobdrželi.
V případě potřeby nás prosím neváhejte kontaktovat.
S pozdravem,
Tým společnosti Vigoshop -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Není přiložen česjký název ani ve fakturaci není český popis.
-
Doporučuje obchod
- bezproblémové dodání
- zboží odpovídá nabízenému