Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- špatná komunikace při vrácení zboží jsou nesolidní
Reakce obchodu Vigoshop.cz
Dobrý večer,
Zkontroloval jsem vaši objednávku č. 722249002, které bylo 17.8.2022 zrušeno, tedy pokud nebylo doručeno. Prosím ověřte, že jste vrácené produkty zakoupili v našem obchodě
s pozdravem
Tým Vigoshop -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Žádná komunikace se zákazníky v okamžiku uzavřením obchodu.
- Na reklamace nereagují
- Podvodný eshop (nabízené produkty neodpovídají skutečně dodaným)
Ihned po obdržení zboží zjištěno, že neodpovídá popisu a jeho hodnota je desetinu skutečně zaplacené ceny. Podáno okamžitě odstoupení od smlouvy a žádost, kam zaslat popisu neodpovídající zboží - nikdo nereaguje!
Reakce obchodu Vigoshop.cz
Dobrý den,
vaše nespokojenost nás mrzí.
Jak je uvedeno v postupu pro stížnosti na stránce, pokud chcete kontaktovat agenta, musíte odpovědět na automatickou odpověď. Pokud jste neobdrželi odpověď, usuzuji, že jste nepostupovali podle pokynů a neodpověděli na automatickou odpověď. Z tohoto důvodu jsme váš e-mail neobdrželi.
V případě potřeby nás prosím neváhejte kontaktovat.
S pozdravem,
Tým společnosti Vigoshop -
- Slibovaná dodávka byla do 17.6.2022, dodnes nedorazila a nelze ji ani sledovat, protože dosud nebyla vyskladněna. Nikdo se mnou nekomunikuje. Na urgenci jsem dostal pouze odpověď z automatu.