Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Petr

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Obdrzel sem elektrickou kolobezku kugoo kirin 2 pro dne 14 září 2022 ,dnes je 2.10 A obchod nebyl schopen po upomince mi poslat vůbec záruční list což je hodně důležitý dokument jelikož cena kolobezky je 22 tisíc tak chce člověk Zaruku jedno vím jistě v tomto obchodě bych si už nic neobjednaval Petr

    Reakce obchodu Viashop

    Dobrý den,

    záruční list máte v balíku se zbožím již od výrobce/dodavatele a faktura vám byla přilepena na balík, pokud byla vlivem přepravy stržena, tak nás neváhejte kontaktovat o přeposlání faktury.

    S pozdravem
    Majitel eshopu

  • Ověřený zákazník Jirka

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Komunikace nulová nepřišlo ani potvrzení objednávky.

  • Ověřený zákazník Roman T

    Nedoporučuje obchod

    • Na @ nikdo neodpovídá a mobilní číslo mimo signál

    Reakce obchodu Viashop

    Dobrý den,

    Děkujeme za a Vaši recenzi. Nicméně musíme poukázat na to jak někteří zákazníci přidávají recenzi. Na naši stránku jsme přidali informace o naší dovolené a omezeném provozu, který jsme přidali i jako banner na úvodní stránku. Zákazníky jsme se i přesto snažili při zadání objednávky informovat z destinace naší dovolené o aktuálním stavu a možnostech doručení. Ale i to bylo zřejmě málo.

    S přátelským pozdravem
    Servisní tým Viashop

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • jediná výhoda je asi rychlé dodání
    • při prvním problému jen problémy a stupidní zamítání reklamací

    Reakce obchodu Viashop

    Dobrý den pane Šubrte z Chomutova.

    Zboží Vám bylo doručeno, služby jsme v rámci servisu a konzultace poskytli. Vy nám zboží na servis nedoručíte a tvrdíte, že zamítáme reklamaci. Už nás toto "čecháčství" irituje a proto přistoupíme k patřičným krokům. Toto tvrzení , že jsme odmítaví je lež a v rámci řádné komunikace zajistíme servis a vše potřebné. Ale bohužel s panem Šubrtem z Chomutova se domluvit a servisovat zboží nedá, když ani nedoručí reklamované zboží.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Žádná komunikace, zboží mělo být dodáno za 3 dny a už je tom8 dni a nic

    Reakce obchodu Viashop

    Dobrý den pane Ulci. Děkujeme za Vaši recenzi. Bohužel Vaše objednávka byla mezi x objednávkami vytvořené kdy bylo krásně a zvedali se ceny pohonných hmot. Z toho důvodu byl enormní nárůst objednávek a expedovali jsme přednostně objednávky placené převodem. Dobírky jsme expedovali se zpozdějším pár dní. Vaše objednávka bude doručena do 10 dní od objednání. Zaslali jsme Vám číslo pro sledování zásilky a jako omluvu Vám zašleme slevový kód. Ještě jednou se omlouváme za zpoždění.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • pišou dodani do 24hod. zbozi přišlo 3den.

    Reakce obchodu Viashop

    Velice nás mrzí Vaše nespokojenost. Nicméně expedujeme zboží do 24hodin při objednávkách do 14 hodiny. Vy jste objednával po 18hodine 10.7., tudíž jsme Vaši objednávku expedovali 11.7. a že se dopravní služba zasilkovna zpozdila o jeden den a doručili Vám zboží 13.7. za to opravdu nemůžeme.
    Nicméně jako kompezaci , protože se snažíme vyjít vstříc všem klientům v každem směru. Dovolujeme si Vám nabídnout slevu na další nákup. Pokud máte zájem , neváhejte se nám ozvat.

    S pozdravem
    Servisní tým VIASHOP