Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
dobrá komunikace obchodu, rychlé dodání, zboží skladem objednané včas dorazí téměř vždy druhý den
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- široký výběr
- rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
- Rychlost spolehlivost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Skvělé ceny, rychlé dodání, v případě problému pak komunikace s obchodem bez chybičky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlé vyřízení objednávky, při druhé objednávce došlo omylem k zaslání jiného zboží - reklamace bleskově vyřízena - naprostá spokojenost s obchodem.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
- Vše super,rychlé dodání,znovu objednám.
-
Doporučuje obchod
- sortiment, ceny, rychlé dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Dobrý den , objednala jsem si u Vás v Akci 2x balíček VUSE , který měl obsahovat : 1x přístroj VUSE , 1x nabíjecí kabel , 1x krabička s dvěmi náplněmi . Bohužel krabička s náplněmi tam nebyla ani u jednoho kusu balíčku . Tímto Vás žádám , aby jste neokrádali a neoblbovali lidi . Žádám zároveň od Vás aby jste náplně dodatečně zaslali . A chci od Vás vysvětlení přímo na můj E- mail : [email protected] . Týkalo se to objednávky číslo : 2024851266 Husárová Věra
Reakce obchodu Vapoo.cz
Dobrý den, paní Husárová.
Chápu Vaše rozhořčení, ale pokud byste nám zavolala na infolinku nebo napsala email, dostala byste vysvětlení a k této negativní recenzi nemuselo dojít.
Objednala jste si, bohužel, pouze dvě zařízení a žádnou náplň k nim. V detailu daného zařízení je jak na vyobrazeném hlavním obrázku, tak následně hned na začátku popisu produktu červeně napsáno, že jestli chcete využít akce na kompletní startovací balíček, musíte do košíku vložit mimo samotné zařízení také požadovanou náplň, kterou si přejete (je jich více, nemůžeme vědět, kterou příchuť a intenzitu nikotinu chcete).
Je tam přímo tato formulace: "Pro kompletní startovací balíček nezapomeňte vložit do košíku náplň a zadat slevový kód". Vy jste si však objednala pouze ta dvě zařízení, náplň žádnou. Nemůžeme tedy vědět, že jste chtěla i náplň, protože spousta lidí náplně má a chce jen zařízení.
Navíc jste přesto uplatnila slevový kód, kterým se Vám za zařízení snížila cena o 179 Kč (toto je naše chyba, že to nemáme ošetřené, slevu jste v tomto případě neměla obdržet, neboť jste si neobjednala akční balíček, ale pouze zařízení). Kdybyste si objednala tak, jak bylo u akce napsáno, tj. kompletní startovací balíček, zařízení byste měla o těch 179 Kč dražší, akorát byste dostala náplň zdarma. Finančně byste tudíž při náplni zdarma zaplatila za objednávku o 179 Kč víc než jste ve skutečnosti zaplatila. O žádné peníze jste tak nepřišla.
Předem děkuji za pochopení a přeji krásný den
Tomáš Valach
Vapoo.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
vše ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- Rychle doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost
- Kvalita
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- NIC
- Komunikace katastrofa, nelze se dovolat na info linku, chat věčně offline, po uhrazení obj. v pondělí ráno, jsem se v úterý sháněl po zásilce, jelikož doručují do druhého dne. Bylo mi sděleno, že část zboží stahují z jiného skladu, a že dopravce má poruchu, prostě nou koment.. Objednal jsem jednou a stačí, ani žádný všimný za 4 denní zpoždění objednávky.. Fuck Off, srry jako.
-
Doporučuje obchod
Všechno v pohodě
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Kvalitní zboží za dobrou cenu. Rychlost dodání
Kvalita zboží
-
Doporučuje obchod
- Dobré ceny
- Přehledné stranky
- Zákaznická sleva
- Žádnou neznám
Skvělý eshop, dodání za dva dny. Komunikace na výbornou. Bylo by skvělé, kdyby takových eshopu bylo více. Ráda se sem vracím a ráda tady nakupuji.
-
Doporučuje obchod
vše ok
-
Doporučuje obchod
Nemá výraznou chuť
