Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlý, ale občas chybí zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
KUPOVALA JSEM POPRVÉ A JSEM NESKUTEČNĚ SPOKOJENÁ
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Perfektní! Co víc dodat. Mají tam co vaper potřebuje tak co víc dodat!
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velmi dobrá komunikace, rychlá a bezproblémová realizace objednávky. Doporučuji tuto firmu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Moc rada zde nakupuji
- Rychle vyrizeni,vse v poradku
-
Nedoporučuje obchod
- nedosel mi balicek
- neodepisuji na emaily
- udajne je balik na ceste ale uz to budou 2 tydny od obednani
Reakce obchodu Vapoo.cz
Dobrý den, pane Rozmarýne.
Chápu Vaše rozhoření nad dobou dodání, ale přesto bych rád reagoval na Vaši recenzi.
Co se týče neodepisování na email, rád bych podotknul, že Váš e-mail jsme obdrželi v sobotu 3. 1. ve 13:12 hod.. O víkendech naše zákaznická podpora nepracuje, my Vám tedy odpověděli hned první následující pracovní den, tj. v pondělí 5. 1. v 9:16 hod.
Objednávku jste u nás učinil 24. 12. 2025 v 01:02 hod., tedy během státního svátku. Následovaly další svátky 25. a 26. 12. a poté už byl víkend. V tomto období nepracujeme my ani většina dopravců. Hned první pracovní den po svátcích, tedy 29. 12. 2025, jsme Vaši objednávku odeslali – rychleji to vzhledem ke zmíněným svátkům nebylo možné.
Pravdou je, že balíček dorazil na výdejní místo Balíkovny až dnes, tj. 5. 1., zpoždění s dodáním bylo ale způsobeno výhradně dopravcem. Prosíme o pochopení, že práci dopravce nemůžeme nijak ovlivnit, z naší strany však proběhlo vše řádně a včas.
Z těchto důvodů budeme velmi rádi, pokud zvážíte úpravu či odstranění Vaší negativní recenze. Sám jste nám navíc dnes omluvu do emailu psal, za což děkujeme.
Děkuji za pochopení a přeji krásný den
Tomáš Valach
Vapoo.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- rychlost
- cena
- pohodlí
-
Nedoporučuje obchod
Komunikace s obchodem naprosto super. Výtka směřuje spíše k dopravci. Přestože chápu vánoční šílenství, zboží objednáno 18.12. a dnes dne 29.12. stále nemám doručeno. Příště raději obětuji pár kaček navíc a zajedu do kamenné prodejny konkurence.
-
Doporučuje obchod
- Oceňuji nabídku zboží, oceňuji ceny, rychlost dodání zboží
-
Doporučuje obchod
- Obrovská nabídka produktů za dobrou cenu
- Rychlé dodání zboží
- Dobrá komunikace obchodu
Zatím nakupuji jen tady a jsem maximálně spokojen.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost doručení
- Výborný přístup
Objednal jsem si zboží, které bohužel nedorazilo. Po nekolika dnech komunikace s přepravcem, kdy měla být zásilka na depu, mi bylo oznámeno, že zásilku ztratili (nedohledali) a mám se obrátit přímo na odesílatele. Vapoo tým během několika minut vyřídil všechny náležitosti a během toho samého odpoledne odeslali náhradní zásilku. Good job...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost dodání
- Komunikace s pridejci
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost a spolehlivost
- Nabídka zboží a dobré ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
vše ok doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Vše super. Díky moc x.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Jako vždy vše v pořádku. Rychlé doručení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé dodání
