Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Reklamace

    Jeden zcela nepoužitelný zemní vrut, reklamovano

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí vzniklá situace.
    Reklamaci prosím zasílejte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Témčř nefunkční. Dají se zvednout předměty jen o minimální váze, na př. spadlý telefon se zvednout již nepodaří.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí vzniklá situace.
    Reklamaci prosím zasílejte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Letakove zbozi nebylo za uvedenou cenu, vyresil az nekolikaty zamestnanec v poradi, byl jsem tam zbytecne pul hodiny navic

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Ihned bylo předáno vedení prodejny k prověření.
    U Vaší objednávky evidujeme správnou akční cenu, jak v e-shopové objednávce tak v paragonu objednávky.
    Cena položky na prodejně se tedy shodovala s akční cenou.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Zbozi evidentne predem rozbalene a neuplne. Po reklamaci doposlany dily, ale jineho typu.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí vzniklá situace.
    Reklamaci prosím zasílejte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Přišla výzva k vyzvednutí a zásilka nepripravena k výdeji čekání 20 min než se někdo uracil přinést na informace

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Ve Vaší objednávce se nacházelo objemné zboží, u kterého je nutné uskladnění na hlavním příjmu prodejny a proto došlo k prodloužení výdeje Vaší objednávky.
    Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Nakupujeme pouze proto,že je obchod blíž než konkurenční ve větším městě. Jinak Unihoby nás opravdu velmi zklamal koupí podlahy,kterou ani ne po roce můžeme vyhodit.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí vzniklá situace.
    Reklamaci prosím zasílejte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Záměna zboží bez předchozí komunikace, nulová e-mailová komunikace.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Je blízko centra
    • Na informacích rádi poradí
    • S objednávkou nebyl problém
    • Dlouhé čekání v obchodě na vyzvednutí objednávky.
    • Špatně dostupná prodejna. Je na rohu dvou rušných a nebezpečných silnic. Díky jednomu výjezdu a přikázaným směrům je složité a zdlouhavé se k obchodu dostat a i pak z něj vyjet a napojit se opět někam na bezpečnou silnici. Celá prodejna je uzpůsobena primárně pro osobní automobilovou dopravu a naprosto kašle na bezpečnost a atraktivnost aktivní mobility (pěší/kolo).

    Vlastně celkem vpohodě obchod, až na to jak vypadá a funguje jeho bezprostřední okolí.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Cena, rychlost doručení, komunikace.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nepříjemná a neochotná obsluha, příště si zboží koupím jinde.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí Vaše zkušenost s naší prodejnou. Ihned bylo předáno vedení prodejny k prověření. Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.

    Tým Uni Hobby

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Příšerná komunikace a nemožnost vyzvednout zaplacené zboží na jejich prodejně v Hodoníně.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Z důvodu absence vnitropodnikové dopravy, není možný převoz zboží mezi prodejnami.
    Prosíme o využití standardní objednávky s dopravou přímo na Vaší adresu.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nabízí zboží které nemají na skladě, dlouho dodání zboží

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí chyba ve skladové zásobě prodejny.
    Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Vyzvednutí zboží je složité, musí se pro něj dojet do skladu !!!

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Omlouváme se za komplikace při výdeji nadrozměrného zboží.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Objednala jsem si altán Mileč, doručen mi byl podle Montážního návodu a nevyplněného Záručního listu Altánek EMMA. Žádné upozornění na změnu. Dopravce TOPTRANS oznámil den, kdy altán přiveze, ale bez udání důvodu nepřijel. Po dotazu na dispečinku nám bylo řečeno, že altán nemohli naložit. Domluvili jsme jiný termín, v pořádku přijeli, paleta byla rozbitá, takže jsme po částech celý altán odnosili, cca 420 kg. Musím pochválit řidiče, který nám celou dobu pomáhal. Všechny kusy, které nebyly nijak označené se nedaly na místě zkontrolovat. Pochybuji, že po této zkušenosti bych si u vás ještě něco objednala.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí vzniklé komplikace.
    Reklamaci prosím zasílejte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Z 8 kusů dřevěných schodovek z borovice přišla 1 ze smrku . I čárový kod je odlišný. Dále jedna schodovka je nepoužitelná ,je velmi poškozená. Probroušená hl.cca 2mm x150mmx80mm bohužel z vrchní strany. Další schodovka má hnilobnou díru cca 30mmx hl. 20mm. Velmi špatná výstupní kontrola.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí vzniklé komplikace.
    Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávku jsem byl nucen zrušit, ve dvou marketech měli mít zboží skladem, ale neměli :-(. Prý chyba v inventuře. V dalším - třetím obchodě bylo ůdajně zboží velmi poškozeno. Zákaznické centrum mi slíbilo zavolat mi zpět, kde můžu požadované zboží zakoupit, neozval se už nikdo :-(. Trochu tristní chování v dnešní moderní době. Zakoupil jsem tedy zboží v Bauhausu, kde ho naštestí naskladnili.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí vzniklé komplikace.
    Omlouváme se za chybu ve skladové zásobě.
    Váš podnět byl ihned předán vedení prodejny k prověření.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Zboží mi dorazilo již použité a poškozené, tak jsem ho druhý den posílal zpět.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Pro vyřízení reklamace, prosíme o využití kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • počet kusu na eshopu nesouhlasi s počtem kusu na prodejne

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí chyba ve skladové zásobě.
    Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • přehledný, velký výběr zboží, rychlé zaslání
    • nekvalitní zboží

    Objednala jsem dvě polohovací plastová křesla, s předchozími stejného typu jsem měli dobré zkušenosti. Přišlo cosi v zaprášených, špinavých igelitech, nutno říct, že zásilka byla vzorně vycpaná dalšími foliemi, takže poškození během přepravy nepředpokládám, i krabice byla bez porušení. Obsah byl tragický, u prvního křesla jsem po rozložení zjistila, že je prasklé, ve staze jej složit se rozpadlo. Druhé křeslo jsem ani celé nevybalila, už na první pohled bylo prasklé. Takže teď mám doma hromadu plastu do tříděného odpadu.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí vzniklá situace.
    Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Dlažba do oblouku☹️

    Na stránkách uvedeny jiné rozměry než ve skutečnosti. Objednáno za cenu 249 Kč m2, nakonec přivezeno za 199 Kč m2. Personálem špatný přepočet množství dlažby, po zjištění jiných rozměrů!

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Vámi objednaná a připravená dlažba odpovídá popisu zboží na stránce.
    Zřejmě došlo k nedorozumnění. Na našich stránkách můžete najít dlažbu Scandinavia soft grey v rozměru 30x60 a ceně 249Kč za metr čtvereční, dále máme v nabídce dlažbu Scandinavia grey 31x62 v ceně 199Kč za metr čvereční.
    Z naší strany byla objednávka připravena správně.

    Tým UNI HOBBY