Jako přihlášený uživatel máte možnost nastavit si zobrazení Heureky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    poslat hodnocení v době když ještě není zboží na vyzvednutí tak to sorry to máte smůlu . . . .

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Vaše objednávka je na zboží s dobou dodání do 2 týdnů.
    Odeslání dotazníku je automatické a bohužel ho nemůžeme ovlivnit.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Tuto lopatu jsem nemohl koupit, jelikož prodejce zrušil objednávku

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí vzniklá situace u Vaší objednávky.
    Omlouváme se za chybu ve skladové zásobě.
    Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Na skladě byl k dispozici poslední 1 ks, když mě volali z prodejny, tak mě informovali, že objednávku stornují, protože na jejich stavu na prodejně byl -1 ks. Mezi jednotlivými prodejnami si prý zboží nepřeváží, abych si ho mohl vyzvednout, kde jsem požadoval.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Omlouváme se, ale převoz zboží mezi prodejnami není možný, z důvodu absence vnitropodnikové dopravy.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Báňky vypadají značně odlišně, než na fotce. Kromě jiné barvy, jsou nekvalitní - poškrabané, ušpiněné. Třpytky , které na báňkách zbyly, takřka nedrží a jsou všude kolem.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po skvělé zkušenosti s Uni Hobby z minulého týdne, jsem si od této firmy objednal znovu. Bohužel, velké zklamání. To už jste “větší” krabici neměli? Na čtyři spreje, krabici od kávovaru, to jako vážně? A vevnitř kila nastříhaného kartonu. O dopravě ani nemluvím, když ani nejsou schopni, doručit zásilku na adresu, která byla zadána. S Uni Hobby už nikdy více.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Ihned bylo předáno na vyřizující prodejnu.
    Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Snaha o podvodne jednani - obchodnik odmita vratit celou castku za vrácena zbozi.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    U Vaší objednávky evidujeme neproběhlou platbu online převodem.
    Případně prosím kontaktujte zákaznický servis UNI HOBBY.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Byl jedním ze dvou eshopů, který zboží nabízel.
    • Bohužel eshop nedokáže bez chyby vyskladnit a vyexpedovat 8 ks zboží stejného druhu. Přišlo mi 7 správných ks + 1 nesprávný.
    • Reklamace uznána, ale nevyřizována příliš proklientsky.
  • Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Nechci ale dle jednoho případu generalizovat hodnocení, šlo o drobnost (náhradní hrot pájky), měl jsem smůlu na špatný kus, při jeho ceně včetně dopravy se nevyplatilo to reklamovat.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi. Moc se omlouváme za špatnou zkušenost.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Označení výdejny Praha 4-Chodov

    Adresa výdejny je totožná s adresou provozovny řetězce OBI. Nikde směrový označník s informací,že je nutno obejít budovu. Ani v E-mailovém oznámení o připravení zásilky k vyzvednutí žádná informace o poloze provozovny.Navigace automaticky navede zákazníka do OBI.
    To poslední na co mám náladu,je obíhat budovu a hledat nějakou zastrčenou provozovnu výdejny E-shopu.
    E-shop tímto působí jak reklama na 90.léta... Prostě Šimáně:)

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    V e-mailovém potvrzení o možnosti vyzvednutí objednávky se nachází informace, kde výdejnu UNI HOBBY Praha naleznete. Nad vchodem do výdejny, se nachází označení formou bilboardu.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    • Rychlost .
    • Vychystaná kartuš neodpovídala fotce na webu. Kartuš jsem neodebral.
  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • rychlé vyřízení
  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • ochota prodavačů

    pokud není možnost výběru zboží, byla mi odeslána komínová roura rezatá a rozměrově neodpovídala na ostatní prvky kamnových trubek, o stejných rozměrů od ostatních dodavatelů. Byla mi odeslána roura, kterou ostatní kupující odmítli.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Jedny dveře prasklý tzn na vyhození obchod nrkomunikuje posilal sem foto dveří hnrd po vybalení

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • dlouhá čekací doba vyřízení obchodu

    zboží jsem objednával v úterý 17.10.2023 s tím, že do pátku přijde. Po 6 dnech, tj. 23.10.2023 napsal obchod sms s tím, že předali zásilku přepravci, přitom na různých pobočkách to zboží bylo skladem.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Arogantní přístup zaměstnanců.. Neochota pomoct..

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice nás mrzí vzniklá situace, ihned bylo předáno na vedení prodejny k prověření.
    Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Inzerují to co nemají

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Velice se omlouváme za chybu ve skladové zásobě.
    Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Oproti reklamě v obchodě neví, která bije

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Váš podnět byl předán k prověření.
    Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Na prodejně ve Svitavách byl personál velmi ochotný
    • Pracovník co zabalil zboží by asi potřeboval školení jak správně balit zásilky.
    • Na telefonu byla velmi neochotná paní.

    Zboží jsem si objednal z eshopu ale stejně jsem musel jet 150 km na prodejnu a osobně vyřešit problém se zásilkou kde mi ji ochotně vyměnily.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Váš podnět byl předán k prověření.
    Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zadna kvalita ( mimo znacek jako Bosch)
    • Visoke ceny
    • Zboží mi bylo dodane defektne a reklamace - nic. Rikaji ze je to norlani vec.

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Váš podnět byl předán k prověření.
    Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.

    Tým UNI HOBBY

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • špatná komunikace!

    Reakce obchodu UNI HOBBY

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.
    Kontaktujte prosím náš zákaznický servis, kontakt naleznete v sekci "prodejny" na našich stránkách.

    Tým UNI HOBBY