Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Velmi nespolehlivý obchod. Nechali si zaplatit, ale zboží nemám.
-
Nedoporučuje obchod
- žádná výhoda snad ani není, hruza
- neskutečně protivný personal u stavebniny, prý mají zakázáno ,když přijede jeden ZÁKAZNÍK něco naložit ( jednu věc třeba)- NEPOMOHOU a další a další, objednáte e-shop, paní řekne ne žádná tady není, a přijde vám za 6hod zrušení objednávky, máte objednávku přes internet ,jedete vyzvednout a prý ano tady na parkovišti si zastavte s vozíkem , my vám přivezeme paletu a můžete naložit - pan prodavač s Destou zastaví přes průjezd projíždějících aut a taháte to ještě kus od auta a to, že bylo kolem nakládajícího auta místo, to hlava nebere a nadává kde kdo, slevy na zákaznickou kartu jste dali v době Covid na výběr a to bylo zavřeno, no vzalo a bere nám to chuť, tak se obcházíme jinde. Obchod na nic . Zboží by celkem šlo, ale ta obslužnost a podmínky pro zákazníka?
-
Nedoporučuje obchod
Jedna položka rozbalená a přelepená, chtěl jsem jinou a prý už není na skladě. Podívám se na net a tam systém ukazuje dva kusy skladem. Arogance a nevstřícnost, při objednání přes e-shop doporučuji osobní odběr kvůli kontrole
Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
- Objednával jsem wpc desky, první zjištění od operátory že to nejde objednat přes internet a vyzvednout na pobočce pokud to tam není skladem, řekla mi ať si to objednám přímo v obchodě, zajel jsem tam, objednal, zaplatil, a další den mi volali že to už nelze dodat přes pobočku ať si dojedu pro peníze zpátky na pobočku a jestli chci můžu si to objednat na internetu a nechat dovést toptranzem, to už prý jde!!!! Najezdil jsem 60km a na prodejně mi sdědili že peníze zpátky na účet dostanu do týdne??? Úplná španělská vesnice
Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Omlouváme se za komplikace.
Ihned bylo předáno vedení prodejny k prověření.
Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
- Otevřeno i o víkendu
- Platba online je problém, pokud na zboží spěcháte. Lepší je si zboží vybrat a zaplatit přímo na prodejně, jinak budete čekat.
- U výdeje zboží na vás budou zaměstnanci koukat, jak makáte, pomoc od nich nečekejte.
Zboží jsem nakoupil, i když byl víkend. Že by to byla příjemná zkušenost, to nebyla.
Jádrová omítka uni hobby není dobrý produkt. Při nahazování na vertikální zdi omítka sotva drží, na stropech omítka nedrží vůbec. -
Nedoporučuje obchod
Na to, jak se prezentují v médiích je to žalostný stav.
Příklad: 19.9. (čtvrtek)objednané vruty do dřeva, výzva k odběru 24.9.
Hornbach: 24.9. objednané vruty do dřeva, po třech hodinách výzva k vyzvednutí a to ještě za třetinovou cenu.
To jsou fakta a né kecy.Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
Vaše objednávka vznikla v odpoledních hodinách na výdejnu v Praze, kde není skladová zásoba.
Standardní doručení na výdejnu je během 1-2 pracovních dnů. O této skutečnosti je zákazník informován při tvorbě objednávky. V případě objednávky s osobním odběrem na prodejně, je standardní vychystání do 2 hodin od objednávky.
Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.
Děkujeme za Vaši recenzi.
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
Zbozi vadne, cestu do obchodu jsem absolvovala podruhe pro výměnu, pracovnici nepomohli s kontrolou na miste, i druhy kus ma stejnou vadu.
-
Nedoporučuje obchod
Objednávku obchod stornovlpro nedostupnost zboží
-
Nedoporučuje obchod
zboží došlo podrané a špinavé
Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zavádějí foto zboží, po ujištění, že foto bude vyměneno se tak nestalo.
Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Opravu fotografie řešíme společně s dodavatelem.
Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
Dodaný přístroj je nekvalitní měřená hodnota ph určitě neodpovídá
skutečné hodnotě měřené třemi testery.Prosím o vysvětlení.
Děkuji.Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
- Připravili špatný kus
Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
- Nekompletní zásilka
- Nezabalené poškozené zboží
- Nepříjemná komunikace
Nejprve dopravce přivezl jsem část zboží, které nebylo v žádném obalu a částečně poškozené. Komunikace s prodejcem nepříjemná. Žádná omluva.
Zbylá část zboží po urgencích přišla v tenké krabici, neprobalená, chaos v krabici. Jedna položka opět chyběla.
Ztráta času. V UNI HOBBY si již nikdy nic neobjednám.Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".
Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
- Nejdelší dodání po objednání co jsem zatím zažil.
Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".
Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
Objednávka nešla zaplatit
Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Prosíme o nahlášení problému s vytvořením objednávky prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
ne doručílí to co jsem objednal
Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Prosíme o nahlášení reklamace prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
Produkt jsem obdržel zabalený, po rozbalení jsem zjistil, že část chybí. Zaměstnanec obchodu to vyřešil tak, že mi chybějící část "sehnal" z jiného produktu skladem...
Vysloveně čekají na "bulíka", který si toho nevšimne, což za seriózní chování vůči zákazníkovi nepovažuji.Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Ihned bylo předáno k prověření.
Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
15 minut jsem čekala než se mi bude někdo věnovat. Když se konečně otočila prodavačka tak po zeptání jestli se mi někdo věnuje, odvětila "ale já to nebudu protože jdu domů"
Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Ihned bylo předáno vedení prodejny k prověření.
Naše služby se snažíme neustále zdokonalovat.
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
- Součástí dveří nebyla klika
Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Reklamaci prosím nahlašte prostřednictvím kontaktního formuláře, který naleznete v sekci "prodejny".
Tým UNI HOBBY -
Nedoporučuje obchod
- Na e-shopu Uni Hobby jsem zakoupil kufr s nářadím. Zboží bylo dodáno v nevhodném obalu (smršťovací fólie) která není schopna ochránit rohy a vystupující součásti kufříku (rukojeť, přezky...). Ačkoliv obal při převzetí nevykazoval známky porušení, při vybalení bylo zjištěno poškození zboží. Reklamace byla obchodem zamítnuta.
Obchod se při zamítnutí reklamace odvolává na své obchodní podmínky, které nerespektují závazná ustanovení obchodního zákoníku.
Reakce obchodu UNI HOBBY
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Ihned bylo předáno k prověření.
Tým UNI HOBBY
