Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
zboží nekvalitní, před zabalením bylo asi vystavené, takže je pokálené a v takovém stavu zabalené, základna žebříku je příliš úzká, hliníkové profily
poddimenzované, jedná se o nebezpečný výrobek, neboli zmetek -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Prodejce tvrdil, že zboží odeslal, ačkoliv ho vůbec neměl skladem. Čekala jsem další týden, až ho naskladní a pošlou. Prodejce by se vůbec neobtěžoval mě informovat o správném stavu věcí, kdybych nezačala sama po zásilce pátrat. Jedná se o klamání zákazníka, tudíž obchod nemohu doporučit.
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
moc nás mrzí že nastalo zpoždění ohledně dodání vaší objednávky. V systému ale vidím že byl balík již doručen, tak doufáme že je vše v naprostém pořádku. Děkujeme za pochopení.
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
- Žádná komunikace
Od objednávky uplynulo 14dní a nic
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
dorazilo vám potvrzení objednávky, potvrzení platby a následně informace o odeslání a kontakt kurýrem při doručení.
Pokud jste potřeboval více informaci, stačilo nás kontaktovat pomocí telefonické linky nebo emailu, bohužel ani na jednu z možností nám nedorazila žádna informace , děkuji.
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nic moc.
Kamna přišla poškozena,museli jsme reklamovat.Poškozená kamna ihned druhý den odvezli,ale zatím se mi nikdo neozval,kdy budou opravena nebo nová.
-
Nedoporučuje obchod
Klamavý popis zboží! Nikdo se mnou nekomunikuje ohledně reklamace !!!
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
moc se omlouváme za mírnou změnu ve výrobě, každopádně reklamace z vaší strany byla zaslána 6.12. a ihned tento den jste byl kontaktován s řešením.
Děkujeme za pochopení, hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Po týdnu se nic nedělo a když jsem chtěl zjistit v jake fázi je objednávka tak po celém dnu nebyly schopni nic rict
-
Nedoporučuje obchod
Zboží objednáno 10 dni a zatím nedoručeno.
Telefonní kontakt na dvě věci… nikdy se nedovoláte. Nemůžou pořádně sdělit termín doručení.
Když to shrnu komunikace katastrofa!!!Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
dnes je přesně 5. pracovní den a 7 dnů celkově od objednání a dnes vám bude balík dodán tak jak vám bylo již včera potvrzeno. Ihned jsme zkontrolovali nepřijaté hovory od vás a byl pouze jeden a následně jste napsal sms zprávu s otázkou na kterou vám bylo ihned odepsáno a tím pádem jsme vám již nevolali zpět.
Děkujeme tedy za pochopení, hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
- Obchod uvádí dodací lhůtu 1 až 2 dni a ani po týdnu zboží nebylo odesláno
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
již pár dní se s vámi snažíme spojit telefonicky i přes email aby jsme s vámi mohli dohodnout dodání produktu ale na nic nereagujete.
Prosíme tedy o kontakt aby vám mohla být zásilka dodána.
Děkujeme za pochopení, hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
Zbozi skladem, odeslání v nedohlednu, 2 x jsem se dotazoval, porad výmluvy.
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
moc nás mrzí že nastalo zpoždění ohledně dodání vaší objednávky. V systému ale vidím že byl balík již doručen, tak doufáme že je vše v naprostém pořádku. Děkujeme za pochopení.
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nedává český daňový doklad.
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
český doklad je vždy složen za etiketou na dodaném balíčku.
Pokud by nastal nějaký problém, stačí nás kontaktovat a doklad vám zašleme i do emailu.
Děkujeme za pochopení, hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
- Bylo doručeno jiné zboží. Obchod nekomunikuje.
Nespolehlivý obchod.
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
pokud nejste s naším obchodem spokojená, prosíme vás o kontaktování nás pomocí emailu nebo telefonicky a my s vámi problém ihned vyřešíme. Již jsme vás kontaktovali ale bohužel bez odpovědi.
Děkujeme za pochopení
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
- Zboží ani za týden jeste nedorazilo.
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
moc nás mrzí že nastalo zpoždění ohledně dodání vaší objednávky. V systému ale vidím že byl balík již doručen, tak doufáme že je vše v naprostém pořádku. Děkujeme za pochopení.
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží doručeno jiným přepravcem, zboží dorazilo poškozené a s polským návodem, na infolince nikdo nebere telefon ani nevolal zpátky
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
pokud nejste s naším obchodem spokojen, prosíme vás o kontaktování nás pomocí emailu nebo telefonicky a my s vámi problém ihned vyřešíme.
Děkujeme za pochopení
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
- Otřesná komunikace
- Nedodržují termíny
Objednal jsem velmi drahý terasový ohřívač s dodáním do 3 dnů. Po 5 pracovních dnech, kdy se s objednávkou nic nedělo jsme se je pokusili kontaktovat. Po celém dni volání se nám konečně povedlo dovolat a když se manželka zeptala, kdy zboží dorazí, tak jí operátorka řekla jen “nevim” a zavěsila.
Takže nemáme ani zboží ani peníze, žádnou informaci a začínám se obávat, že jsme skočili na špek podvodnému eshopu.Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
tato lživá slova nás velice mrzí z vaší strany, s paní jsme byli v kontaktu skoro každý den, vždy jsme poskytli veškeré informace a během včerejšího dne jsme spolu komunikovali a bylo jí sděleno sledovací číslo i kde se zásilka právě nachází. Za zpoždění se velice omlouváme ale bohužel kvůli povodním nastaly problémy o kterých jsme vás také informovali.
Děkuji za pochopení, hezký zbytek dne -
Nedoporučuje obchod
Zboží skladem s dodací lhůtou 1-2 dny jsem neobdržel ani po 23 dnech. Do obchodu se mi nedařilo dovolat a žádná zpětná vazba. Po zjišťování u přepravce nebyla žádná přeprava na místo dodání ani objednaná. Velice nedoporučuji.
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
ihned po vytvoření objednávky jste se s námi domlouval že chcete produkt dodat 26.9. takže by byl produkt odeslán až dnes aby vše proběhlo tak jak jste si sám přál. S dopravcem spolupracujeme již více let a tak víme že dnes odesláne zboží by bylo k vám zítra dodáno.
Děkujeme za pochopení, hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
nejsou schopni vystavit řádný daňový doklad
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
pokud nejste s naším obchodem spokojen, prosíme vás o kontaktování nás pomocí emailu nebo telefonicky a my s vámi problém ihned vyřešíme. Faktura je vždy složena ihned za etiketou na zásilce.
Děkujeme za pochopení
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
- Zboží přišlo rozbité ,komunikace s eshopem ohledně reklamace a vrácení zboží zdlouhavá ,řešeno emailem přes telefon není možné
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
reklamaci jste nám zaslala po pracovní době, byla jste tedy kontaktována až následující den.
Reklamace byla tedy vyřízena do dvou dní.
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Moje objednávka Detaily objednávky
Objednávka: 84364 Vytvořená 2024-08-28 18:18:23
Platba: Dobírka
Kód Produkt Jedn. cena Počet Celková cena
Plachta 8x10 260g -
2 299 Kč
1
2 299 Kč
Produkty 2 299 Kč
Sleva 0 Kč
Dárkové balení 0 Kč
Doručení 110 Kč
DPH celkem 399 Kč
Celkem k úhradě 2 409 Kč
Doručení
Dopravce: PPL
Platba: Dobírka
Dodací adresa
Pavel Jůn
Studánka 169
35201 Aš
Česká Republika
728947797
Fakturační adresa
Pavel Jůn
Studánka 169
35201 Aš
Česká Republika
728947797
Byla mi dodána úlachta 6x10 M.Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
moc se omlouváme za chybu v objednávce.
Již je objednán domluvený kurýr, který od vás zboží převezme a následně vám bude dodáno správné zboží.
Děkujeme moc za pochopení.
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada
