Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- zboží dorazilo s drobným poškozením, které na funkci nemá vliv
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
pokud by nastal jakýkoliv problém poprosíme vás o kontaktování pomocí emailu nebo telefonicky.
Děkujeme za pochopení, hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží doručeno jiným přepravcem, zboží dorazilo poškozené a s polským návodem, na infolince nikdo nebere telefon ani nevolal zpátky
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
pokud nejste s naším obchodem spokojen, prosíme vás o kontaktování nás pomocí emailu nebo telefonicky a my s vámi problém ihned vyřešíme.
Děkujeme za pochopení
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Doporučuje obchod
Rychlá dodávka zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rrychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlé doručení.
-
Nedoporučuje obchod
- Otřesná komunikace
- Nedodržují termíny
Objednal jsem velmi drahý terasový ohřívač s dodáním do 3 dnů. Po 5 pracovních dnech, kdy se s objednávkou nic nedělo jsme se je pokusili kontaktovat. Po celém dni volání se nám konečně povedlo dovolat a když se manželka zeptala, kdy zboží dorazí, tak jí operátorka řekla jen “nevim” a zavěsila.
Takže nemáme ani zboží ani peníze, žádnou informaci a začínám se obávat, že jsme skočili na špek podvodnému eshopu.Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
tato lživá slova nás velice mrzí z vaší strany, s paní jsme byli v kontaktu skoro každý den, vždy jsme poskytli veškeré informace a během včerejšího dne jsme spolu komunikovali a bylo jí sděleno sledovací číslo i kde se zásilka právě nachází. Za zpoždění se velice omlouváme ale bohužel kvůli povodním nastaly problémy o kterých jsme vás také informovali.
Děkuji za pochopení, hezký zbytek dne -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Pri telefonickem dotazu komunikace v cestine, vztricnost a ochota.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží skladem s dodací lhůtou 1-2 dny jsem neobdržel ani po 23 dnech. Do obchodu se mi nedařilo dovolat a žádná zpětná vazba. Po zjišťování u přepravce nebyla žádná přeprava na místo dodání ani objednaná. Velice nedoporučuji.
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
ihned po vytvoření objednávky jste se s námi domlouval že chcete produkt dodat 26.9. takže by byl produkt odeslán až dnes aby vše proběhlo tak jak jste si sám přál. S dopravcem spolupracujeme již více let a tak víme že dnes odesláne zboží by bylo k vám zítra dodáno.
Děkujeme za pochopení, hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
- Délka dodání
Objednané zboží u kterého bylo psáno ,,skladem dodání do 1-2dny" a svítí tak stále mi bylo řečeno, že skladem není a že mám čekat na naskladneni. Tudiž klamání zákazníka. Obchodem slíbeno dodání do pátku. Zatím stále čekám,ale nevěřím tomu že to stihne dojít. Pro ty kdo chvatají na objednané zboží rozhodně nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
nejsou schopni vystavit řádný daňový doklad
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
pokud nejste s naším obchodem spokojen, prosíme vás o kontaktování nás pomocí emailu nebo telefonicky a my s vámi problém ihned vyřešíme. Faktura je vždy složena ihned za etiketou na zásilce.
Děkujeme za pochopení
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Nedoporučuje obchod
- Zboží přišlo rozbité ,komunikace s eshopem ohledně reklamace a vrácení zboží zdlouhavá ,řešeno emailem přes telefon není možné
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
reklamaci jste nám zaslala po pracovní době, byla jste tedy kontaktována až následující den.
Reklamace byla tedy vyřízena do dvou dní.
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Profesionální -super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
I když jsem objednávala v tomto obchodě poprvé a měla jsem trošku obavy, vše proběhlo v pořádku. Zboží přišlo v pořádku a brzy.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Spokojenost.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Moje objednávka Detaily objednávky
Objednávka: 84364 Vytvořená 2024-08-28 18:18:23
Platba: Dobírka
Kód Produkt Jedn. cena Počet Celková cena
Plachta 8x10 260g -
2 299 Kč
1
2 299 Kč
Produkty 2 299 Kč
Sleva 0 Kč
Dárkové balení 0 Kč
Doručení 110 Kč
DPH celkem 399 Kč
Celkem k úhradě 2 409 Kč
Doručení
Dopravce: PPL
Platba: Dobírka
Dodací adresa
Pavel Jůn
Studánka 169
35201 Aš
Česká Republika
728947797
Fakturační adresa
Pavel Jůn
Studánka 169
35201 Aš
Česká Republika
728947797
Byla mi dodána úlachta 6x10 M.Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
moc se omlouváme za chybu v objednávce.
Již je objednán domluvený kurýr, který od vás zboží převezme a následně vám bude dodáno správné zboží.
Děkujeme moc za pochopení.
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada -
Doporučuje obchod
- Rychle vyřízena objednávka.
Vše bylo v pořádku.
-
Nedoporučuje obchod
- Doba dodání byla uvedena jako 1-2 dny ,paní po dvou dnech volala,že zboží nemají naskladneno (přitom bylo uvedeno jako skladem),domluvily jsme se,že zboží bude tedy naskladneno a odesláno začátkem příštího týdne,celý týden se nikdo neozýval,tak jsem na e-shop volala, samozřejmě zboží opět nebylo k dispozici a přislíbeno opět další týden ,zboží stále nemám ale už alespoň přišla zpráva o odeslání,tak snad se už dočkám
Reakce obchodu Tvoje-zahrada.cz
Dobrý den,
moc nás mrzí že nastalo zpoždění ohledně dodání vaší objednávky. V systému ale vidím že byl balík již doručen, tak doufáme že je vše v naprostém pořádku. Děkujeme za pochopení.
Hezký zbytek dne Tvoje Zahrada
