Jako přihlášený uživatel máte možnost nastavit si zobrazení Heureky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Čekáte dlouho na doručení

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    Vámi objednané zboží, kde byla uvedena dostupnost " na dotaz " nebylo skladem.

    Následující pracovní den jsme Vás informovali o delším termínu dodání.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávka provedena 15.1., zboží bylo skladem, ihned převodem zaplaceno. Teprve 17.1. potvrzení objednávky, 19.1., že se vyřizuje a dnes mám ohodnotit zboží, které ještě nedorazilo? Sama nerozumím, co na tom tak dlouho trvá a Vy asi také ne, když už chcete vyjádření?

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    jak bylo uvedeno i na e-shopu - provozovna i chod e-shopu byl ve dnech 16. - 18.1.2025 uzavřen.
    Následně byla Vaše objednávka vyřizováná - vzhledem k většímu množsví objednávek dochází k opoždění dodání.
    Zboží z Vaší objednávky již odesíláme.

    Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost dodání
    • Dorazila jen půlka objednávky

    Objednány horní a dolní zámek Felicie a přišel póze jen horní (půlka objednávky)

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    zboží, které jste si u nás objednal nebylo skladem a u dodavatele bylo nedostupné.
    Z tohoto důvodu byla Vaše objednávka stornována.

    Zboží Vám tedy nebylo od nás doručeno.

    Nekompletní zboží, které jste obdržel, jste si zřejmě objednal někde jinde !

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nabízí zboží,které nemají k dodání.

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    některé zboží, které jste si objednal bohužel nebylo skladem, jak bylo uvedeno i na e-shopu.

    Následující pracovní den jsme Vás informovali o delším termínu dodání.

    Nyní již čekáme na dodání zboží od dodavatele.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • dlouhá dodací lhůta

    Zruši jsem objednávku kvůli prý dodací lhůtě kolem 35 pracovních dnů.

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    bohužel zboží, které jste si objednal s dostupností " na dotaz" nebylo skladem a u dodavatele mělo delší dobu dodání o čemž jsme Vás následující pracovní den informovali.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží jsem objednával před necelým měsícem a doposud jsem ho neobdržel. Tudíž obchod rozhodně nedoporučuji.

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    zboží, které jste si objednal bohužel nebylo skladem, jak bylo uvedeno i na e-shopu.

    Následující pracovní den jsme Vás informovali o delším termínu dodání.

    Nyní již čekáme na dodání zboží od dodavatele.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nekomunikují
    • Objednáno před týdnem zatím ani zpráva o tom kde jenomže objednávka

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    bohužel zboží, které jste si objednal má uvedenou dostupnost 1 - 3 pracovní dny.

    Vhledem k Vánočním svátkům se termíny dodání mohou prodloužit......

    Nyní již čekáme na dodání zboží od dodavatele.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží objednáno, zaplaceno, ale zboží vůbec neměli - proč vzali objednávku?

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    zboží, které jste si objednala mělo uvedeno na e-shopu dostupnost 2 - 3 týdny.

    Následující pracovní den jsme Vás následně o tomto termínu informovali i e-mailem.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží ani po měsíci nedorazilo. A obchod po mě chce hodnocení. Takže jak můžu vlastně hodnotit.

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    bohužel zboží, které jste si objednal s dostupností " na dotaz" nebylo skladem a u dodavatele mělo delší dobu dodání o čemž jsme Vás následující pracovní den informovali.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Rychlá komunikace
    • Zboží jsem objednal, zaplatil, ale nebylo označeno, že není skladem . Obchod mě napsal, že dodání 1 až 2 měsíce. Hrůza

    S obchodem jsem byl doposud spokojen a toto je první zádrhel. Nevím zda to vykázat nebo počkat.

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    bohužel zboží, které jste si objednal nebylo skladem a u dodavatele má nyní delší dobu dodání o čemž jsme Vás následně informovali.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Nespolehlivý

    Dle mého názoru klamou zákazníky... Zboží je uvedeno že je skladem a ono to je ve skutečnosti úplně jinak.. jsem zklamaný.

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    bohužel zboží, které jste si objednal skladem uvedeno nebylo. U zboží byla uvedena dostupnost: obvykle do 24 hodin.

    Bohužel momentálně je zboží u všech dodavatelů nedostupné o čemž jsme Vás následně informovali.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží zaplaceno 8.11. , zatím nebylo dodwno

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    bohužel zboží, které jste si objednal s dostupností " na dotaz" nebylo skladem a u dodavatele mělo delší dobu dodání o čemž jsme Vás následující pracovní den informovali.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • cena
    • rychlost
    • zboží bylo rozbalené

    Vzhledem k tomu, že zboží bylo rozbalené (otevřený obal), a nebyl jsem na uvedené dopředu upozorněn, tak bych zde již znovu nenakoupil.

    Zřejmě šlo o zboží, které někdo dříve vrátil, nebo bylo vysteavené na prodejně...

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    zboží jsme objednali u dodavatele a následně zaslali Vám.
    Je možné, že se jednolo o poslední kus, který byl např. vystaven........

    Pokud je zboží nevyhovující samozřejmě je možné ho do 14 dnů vrátit nebo vyměnit.....

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • jak se můžete ptát na zboží a spokojenost, když nic od vás nemám
  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • výhodná cena objednaného zboží
    • zboží přišlo s drobnými vadami
    • nebyl zaslán platební doklad v elektronické podobě
    • nebylo poskytnuto číslo zásilky pro její sledování
    • zboží nebylo dopravcem doručeno na mnou zvolené místo, ale doručovací místo bylo dopravcem svévolně změněno bez předchozí konzultace se zákazníkem, navíc do pobočky, ke které je zpoplatněn vjezd
    • zboží přišlo v jakési již asi několikrát použité polorozpadlé a napůl otevřené papírové krabici
    • komunikace obchodu byla velice strohá, vedená formou přeposílaného e-mailu

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    pokud zboží nebylo vyhovující nebo vadné, je možné ho do 14 dnů vrátit nebo vyměnit.....
    Daňový doklad je v tištěné formě součástí balíku se zbožím.
    Pokud vyžadujete daňový doklad i v el. podobě + číslo zásilky, tak samozřejmě na požádání zašleme.
    Zboží bylo řádně zabalené a zaslané na Vámi uvedenou adresu - bohužel nedokážeme ovlivnit pokud přepravce změní výdejní místo, např. z důvodu nedostatečné kapacity........

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • i když jsem zaškrtnul volbu nezasílat dotazník spokojenosti, přišel mi do mailu.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávku jsem zaplatila, a toť vše. Při objednávání ani slovo/písmenko o dovolené, která měla být do 11.9. - jak jsem později zjistila. Dosud se nikdo neozval. Dnes, 16.9. jsem se telefonicky dotázala co je s objednávkou. Zboží nemají - zjistí - ozvou se :-(

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    bohužel zboží, které jste si objednala nebylo momentálně skladem a u dodavatele mělo delší dobu dodání o čemž jsme Vás následující pracovní den informovali.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Nejnižší cena hledaného zboží
    • Zboží dobře zabaleno
    • Mírně delší doba dodání, než je deklarováno
    • Mírně dražší poštovné než u konkurenčních obchodů
    • Nevhodná forma komunikace se zákazníkem (rozepsáno níže)

    Upozornění v mailu i ve faktuře ohledně případného nepřevzetí balíku napsáno velmi nevhodnou formou hraničicího s výhrůžkou (psáno tučným červeným písmem) - "Dobrý den, Vaše objednávka byla dnes odeslána. Pokud zásilku od dopravce bezdůvodně nepřevezmete, můžeme po Vás požadovat náklady spojené s poštovným a balným. S pozdravem www.autodoplnky.cz+++" -> toto si mohl obchod odpustit, protože je to již dáno podmínkami s nimiž souhlasíte při objednávce, nebo to případně napsat vhodnější formou. Takového jednání mě vždy odradí od dalšího nákupu.

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    bohužel zboží, které jste si objednal nebylo momentálně skladem - Vaši objednávku jsme přijali 27.8.2024 odpoledne a zboží bylo následně odesláno 29.8.2024 - uvedený termín u zboží je obvykle do 24 hodin.....

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    Bohužel už více jak týden čekám na objednané zboží. Po zaplacení mi přišel e-mail že zboží není skladem.

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    bohužel zboží, které jste si objednal nebylo momentálně skladem a u dodavatele má nyní delší dobu dodání o čemž jsme Vás následně informovali.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nabízejí zboží co nemají skladem.

    Reakce obchodu Autodoplňky.cz

    Dobrý den,

    bohužel zboží, které jste si objednal nebylo momentálně skladem a mělo dostupnost " na dotaz ".

    Následující pracovní den jsme Vás informovali o delším termínu dodání.

    Děkujeme za pochopení

    Autodoplňky.cz