Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Seriózny prrdajca
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- objednávka v pořádku,rychlé dodání,velký výběr zboží,dobré ceny
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- výhodná cena objednaného zboží
- zboží přišlo s drobnými vadami
- nebyl zaslán platební doklad v elektronické podobě
- nebylo poskytnuto číslo zásilky pro její sledování
- zboží nebylo dopravcem doručeno na mnou zvolené místo, ale doručovací místo bylo dopravcem svévolně změněno bez předchozí konzultace se zákazníkem, navíc do pobočky, ke které je zpoplatněn vjezd
- zboží přišlo v jakési již asi několikrát použité polorozpadlé a napůl otevřené papírové krabici
- komunikace obchodu byla velice strohá, vedená formou přeposílaného e-mailu
Reakce obchodu Autodoplňky.cz
Dobrý den,
pokud zboží nebylo vyhovující nebo vadné, je možné ho do 14 dnů vrátit nebo vyměnit.....
Daňový doklad je v tištěné formě součástí balíku se zbožím.
Pokud vyžadujete daňový doklad i v el. podobě + číslo zásilky, tak samozřejmě na požádání zašleme.
Zboží bylo řádně zabalené a zaslané na Vámi uvedenou adresu - bohužel nedokážeme ovlivnit pokud přepravce změní výdejní místo, např. z důvodu nedostatečné kapacity........
Děkujeme za pochopení
Autodoplňky.cz -
Doporučuje obchod
- Perfektní
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v pořádku, ale měl bych menší výhradu ke zboží. Pokud by šlo kontaktovat výrobce aby přikládal trochu podrobnější montážní návod... Jinak je vše O.K.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Radosť s vami spolupracovať, max spokojnosť. Ste skvelý tím
Bez!!!
-
Nedoporučuje obchod
- i když jsem zaškrtnul volbu nezasílat dotazník spokojenosti, přišel mi do mailu.
-
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsem zaplatila, a toť vše. Při objednávání ani slovo/písmenko o dovolené, která měla být do 11.9. - jak jsem později zjistila. Dosud se nikdo neozval. Dnes, 16.9. jsem se telefonicky dotázala co je s objednávkou. Zboží nemají - zjistí - ozvou se :-(
Reakce obchodu Autodoplňky.cz
Dobrý den,
bohužel zboží, které jste si objednala nebylo momentálně skladem a u dodavatele mělo delší dobu dodání o čemž jsme Vás následující pracovní den informovali.
Děkujeme za pochopení
Autodoplňky.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velká nabídka zboží
- když nemají - seženou
- opakovaně zde nakupuji
- nic
doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zatím spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nejnižší cena hledaného zboží
- Zboží dobře zabaleno
- Mírně delší doba dodání, než je deklarováno
- Mírně dražší poštovné než u konkurenčních obchodů
- Nevhodná forma komunikace se zákazníkem (rozepsáno níže)
Upozornění v mailu i ve faktuře ohledně případného nepřevzetí balíku napsáno velmi nevhodnou formou hraničicího s výhrůžkou (psáno tučným červeným písmem) - "Dobrý den, Vaše objednávka byla dnes odeslána. Pokud zásilku od dopravce bezdůvodně nepřevezmete, můžeme po Vás požadovat náklady spojené s poštovným a balným. S pozdravem www.autodoplnky.cz+++" -> toto si mohl obchod odpustit, protože je to již dáno podmínkami s nimiž souhlasíte při objednávce, nebo to případně napsat vhodnější formou. Takového jednání mě vždy odradí od dalšího nákupu.
Reakce obchodu Autodoplňky.cz
Dobrý den,
bohužel zboží, které jste si objednal nebylo momentálně skladem - Vaši objednávku jsme přijali 27.8.2024 odpoledne a zboží bylo následně odesláno 29.8.2024 - uvedený termín u zboží je obvykle do 24 hodin.....
Děkujeme za pochopení
Autodoplňky.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Zboží v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Produkt byl skladem.Velmi rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá obsluha
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání
- Balíkovna
- kamenný obchod je velmi daleko (pro mě)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
rychlé odeslání, dobrá cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
- Rychlost jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Ochota, rychlost.
