-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- objednané zboží jsem obdržela místo 20.5. až 23.5. a to po urgenci
Reakce obchodu www.tovary.cz
Děkujeme za reakci. Omlouvám se, chyba vznikla na naší straně. Balíček byl odeslán na Vaší adresu a doručen. Děkujeme za Vaše nákupy a omlouvám se za komplikaci.
V případě nutnosti volejte naší zákaznickou linku, kde rádi Vaše dotazy vyřešíme.
Hezký den -
Nedoporučuje obchod
- Po dvou dnech co mám zboží doma, mě přišla SMS ,že balíček předali dopravci.
Poslali úplně jiné zboží
Reakce obchodu www.tovary.cz
Děkujeme za informaci paní Hrabálková. Pokud jste s něčím nespokojena volejte na naší zákaznickou linku a my Vám zboží na naše náklady vyměníme nebo vrátíme platbu. Zákazníci naše služby hodnotí spíše kladně, ale někdy se skutečně může stát, že lidským faktorem dojde k chybě. V tomto případě je vhodné nejprve informovat naší zákaznickou podporu, snažit se chybu vyřešit a ne primárně psát stížnosti. Sms zprávy rozesíláme z vlastní iniciativy pro Vás abyste nemusela na balík čekat a věděla přesně kde je a co se s ním děje. Je to služba pro Vás
Mějte hezký den paní Hrabálková
Michal Nádvorník
TOVARY.CZ -
Nedoporučuje obchod
- ceny
- hrozná komunikace obchodu
- Zboží bylo objednáno na dobírku ale nebylo doručeno.
Zboží jsem si objednal na dobírku ale přišla mi jen SMS o tom že jim nefunguje dobírka ať pošlu peníze předem. A tak jsem na SMS odpověděl že tedy ruším objednávku po cca 2 dnech mi to nedalo protože jsem nevěděl jestli objednávka byla zrušena a raději jsem napsal i email kde jsem vše uvedl ale i zde mi nebylo odpovězeno takže za mě rozhodně nedoporučuji.
Reakce obchodu www.tovary.cz
Děkujeme za zpětnou vazbu pane Smékale,
Prověřil jsem stav Vaší objednávky a vše je nyní ukončeno.
Hezký den
TOVARY.CZ
