Potvrzené dodání, včetně dodatečného písemného ujištění, že opravdu dorazí v uvedený termín, bohužel v reálu dorazí až o týden později.

Vím, že bych měla hodnotit obchod, ale v tomto případě hodnotím celkovou spokojenost se zbožím, které mi bylo doručeno. Objednala jsem si svačinovač, který opravdu dorazil tak jak měl a i celkem rychle. Já ale očekávala mnohem větší než ve skutečnosti je. Je tak malý, že moje svačiny se tam vážně nevejdou. Z tohoto důvodu hodnotím negativně.

Na objednávku čekám už více jak tři týdny ..objednala jsem ještě schvalne na dobírku abych zboží měla do tří dnů ...každý den čekáme a nic děti zklamané..my také ..být každý den doma a čekat na něco co stejně nepřijde ! A to není poprvé s dopravou má svět plodů velké problémy. Kvalita ovoce je super ale ty služby jsou děsné!

zboží zaplaceno, nedoručeno, žádné informace z obchodu

pistácie , které byly součástí objednávky - byly staré vysušené - posílám vzorek zpět k reklamaci, jsem zvědavá jak se k tomu firma postaví

They never shipped my item and did not reply to emails requesting update, have not cancelled order after request. Terrible communication/customer service.

U obchodu jsem bral již několikrát a vždy spokojenost. Bohužel při poslední objednávce se vše změnilo. Po udělání objednávky jsem požadoval přiložit ještě jednu položku. Paní do telefonu (slovensky mluvící) byla dosti nepříjemná a odmítla mě. Přesto že dosud nebylo zboží odesláno. Škoda. Objednal jsem si zboží u konkurence.

Katastrofa , hodnotím dopravu , protože jsem ještě nic nedostal.!!!
Včera to je 4.5. ,18,00 Hod .stál před mojím domem i s mojím balíčkem, vydat mi ho nemohl , že jen na výdejním místě , ale tam nikdo v tento čas nebyl , takže balíček cestuje po republice sem a tam. !!!! , jinak 29.4. sem dostal oznámení , zásilka je předaná dopravci, další příběh , dál nebudu popisovat už mě to nebaví.

Jestli Vase prace spociva v koupi velkeho baliku a nabalikovani maleho, tak to jsou me nejhur utracene penize.

Objednala jsem mrazem sušené jahody, mandarinky, švestky. Vše ovoce bylo rozdrceno, nejvíce jahody. O plátcích nemohla být řeč. Předpokládala jsem, že určitá část bude prach, ale +-75%??? Přepravou se to stát nemohlo, bylo to kvalitně zabalené a balík neporušený. Nereklamovala jsem. Bude pro mě výhodnější si takovéto ovoce koupit v klasické kamenné zdravé výživě. Takže pokud chcete drť, směle do obchodu. Jako dárek mi byly nabídnuty plátky jablek ve skořici, drcených jahodách nebo borůvkách. Vybrala jsem v plátky v jahodách, přišly ve skořici. Vím, byl to dárek, za který děkuji, ale proč dávají vybrat, když pošlou něco jiného?!??

Zboží jsem objednala večer, za hodinu jsem objednávku stornovala a pani mě ráno napsala, že ji nelze stornovat, že je zboží již na cestě. Zboží bylo až následují den nachystano k přepravci, takže jsme se mohli domluvit. Již po několikáté neochota se domluvit na úpravě objednavky. Nedoporučuji.

Zboží bylo doručeno staré, zvláště cena za vlašské ořechy neodpovídá kvalitě. Mandle chuťově nic moc.

Švestky sušené z Moravy - absolutně nepoživatelný produkt. Reklamováno, protože neodpovídá fotkám a deklarované Premium kvalitě. Dle vyjádření Světa plodů ovšem suší podle normy do 20% a proto jsou houbovité, což ovšem v popisu u položky uvedeno není. Houbovité = suché = nepoživatelné. Bez chuti a o sladkosti nelze už vůbec hovořit.Barva vůbec neodpovídá fotoprezentaci a opět z vyjádření splňují podmínky IFS pro vstupní surovinu. Švestky údajně hodnotilo celé reklamační oddělení a za nich je produkt v pořádku. Co na to napsat.Sami si “objektivně” přehodnotili a budou prodávat dál jako Premium kvalitu přitom u položky na jejich webstránce je hodnocení od jiného kupujícího podobné. Cituji “ mumifikovaná slupka”. Zřejmě jsou zákaznické reakce zbytečné a chyba je u nás - zákazníků, že nejsme chuťově sladění s celým reklamačním oddělením “Světa plodů”.
Již nikdy více tuto položku.
Abych nebyl jen negativní . Reklamace byla vystavena cca 20/11 a vyřízení kladně 17/12.
Ostatní produkty z objednávky byly OK. Snad jen zmínka, že divoké meruňky zakoupené v 5/2021 mají expiraci 30/8/2022 a divoké meruňky zakoupené 18/11/2021 mají expiraci 27/1/2022.Podle obchodu je vraj problém u jejich dodavatele.
Tak nevím. Na vše je odpověď a vše je v podstatě standardně v pořádku.

Kdykoli si chci v tomto obchodě objednat, tak je spousta věcí nedostupná...a nechci objednávat na několikrát nebo sledovat obden, jestli to, co chci už je k dispozici. Obzvlášť když každou chvíli jsou doporučení u youtuberů a slevové kódy, tak bych očekávala, že o to více se zásobí