Nárt levé boty byl viditelně větší než nárt boty pravé i když velikost obuvi souhlasila, zboží jsem musela vrátit. Při kontrole obuvi před odesláním by bylo možné si vadného kusu všimnout.

Vzhľadom na to, že obchod nezasielal na Slovensko som do e-shopu volala a bolo mi povedané, že tovar odkladajú a bude mi oznámené, keď už na Slovensko budú zasielať - malo to trvať cca 2 týždne podľa nich. Po vyše mesiace som zistila, že obchod zrušil objednávku, tovar zasialať na Slovensko už bolo možné, mohla som si obuv kúpiť - ALE CENA už bola oveľa vyššia. Pôvodnú objednávku mi už nechceli poslať. Ospravedlnili sa mi, že mali personálne zmeny, ale nevedia to už napraviť.

Obchod zřetelně prodáva vadné zboží, boty přišli ale levá bota a pravá bota se nezhodují, k tomu na obou viditelné odlepování. Když něco prodávám musím zkontrolovat zda zboží zasílám zákazníkovi v pořádku. V doporučeném obchodě kde jsem boty chtěl vrátit mi bylo sděleno, že boty jsou nošené, no bodejť vždyť jsem je nechtěl do vitríny ale na nohy, ihned jak jsem po pár krocích uviděl tu hrůzu boty jsem sundal a v sobotu 9.6.2018 v 14:30 jel do prodejny Tamaris - Arkády Pankrác. Prodavačka měla poznámku nemůžu převzít protože bych se už neprodali, zjevně takto už jednou vrácené boty byly prodané druhému podle jejich ne zákazníkovi ale debilovi

Obchod nemohu doporučit, protože zboží posílá Českou poštou. Ta vám balík do ruky na uvedenou adresu nedoveze! Čekáte doma celý den a nakonec přijde jen SMS, že jste nebyli zastiženi! Váš druh jde na poštu zásilku vyzvednout, ale nevydají mu ji. Nakonec je z dodání do domu dvojí cesta autem na poštu s frontou. Na dotaz, proč balík nebyl doručen, ačkoliv se na něj čekalo, že to se někdy stane.
Jinak boty v pohodě za dobrou cenu.

neuvedeno ze jedna bota je odrena

Chování obchodu přesně dle "Když ptáčka lapajů, pěkně mu zpívajů". Po vrácení bot silná arogance Ing. Jana Kalianka. Oháněl se zákony ČR, ale dovětky nezná. Byla mně vrácena částka za boty + doběrečné, ale už nikoliv poštovné za zpětné zaslání. Zejména, když odpovědnost byla plně na straně obchodu, když jsem byl oklamám zněním popisu bot. To žvanění pana Ing. o nějakém kuponu na vrácení bot bylo k ničemu, při vrácení bot jsem o něm nevěděl. Také pracovnice obchodu, která mě naváděla, jak boty vrátit, se o žádném kuponu nezmínila. O celé záležitosti budou jednat patřičné orgány ČR. Slušné obchody vrací peníze včetně částky za zpětné poslání.

28.8.2017
Nejdříve k napadení, že jsem byl sprostý na pracovnici zákaznické podpory
paní Frčkovou.
Nejsem si ničeho vědom, paní mě naváděla, jak boty vrátit ve 14-ti denní
lhůtě. O nějakém vratném kuponu - etiketě pro poštovné zdarma žádná zmínka .
.. komunikaci mohu doložit screeny obrazovky.
Jediný rozpor nastal, když mně paní nabídla místo zimních bot letní
nazouváky.
To by se odbornici stát nemělo a také se hned omluvila.

Jinak pan ředitel v odpovědi na Heuréce většinou lže.
Na svém webu obchodu vůbec moji kritiku neuveřejnil. Bojí se oprávněné
kritiky.
To on byl arogantní, neuznal chybu obchodu, kdy jsem byl uveden v omyl a
oklamán špatnou popiskou bot. Jedině on ví vše přesně a my jsme hloupé ovce.
Nezbylo, než pohrozit, že se obrátím na státní orgány. To by udělal každý.
Pan ředitel se chlubí titulem Ing, ale jeho všeobecné znalosti a inteligence
tomu moc neodpovídají.
Vůbec nebyl schopen pochopit oslovení soudruhu, i když jsem mu vysvětlil, že
to slovo (druh, dobrodruh, soudruh) vzniklo před 500 lety, kdy se do Ameriky
hrnulo vše možné k okrádání původního obyvatelstva. Okradl mne a proto to
oslovení.

Moje pomluva:
Pán sice formulář vyplnil, ale odmítl etiketu použít a zboží zaslal
normálně - pokud možno co nejdražší službou české pošty, aby nám způsobil co možná největší náklady."

O nějaké etiketě jsem po rozhovoru s paní Frčkovou nic nevěděl.
Boty jsem poslal zpět ještě před komunikací s panem ředitelem nejnižší cenou České pošty 115,-Kč za Cenný balík. Cena bot byla cca 2580,-Kč.

Zboží, které dorazilo, vypadalo trochu jinak než bylo uvedeno v popisku. Jednalo se o obuv zn. Rieker, která měla mít ve vnitřní straně bílý kožišek a dorazila obuv bez kožísku s černým tenkým materiálem uvnitř.

Bohužel mi nebyla uznána reklamace páru bot, u nichž jsem přesvědčen, že mají výrobní vadu.

hruza!

Zboží přišlo poškozené, komunikace ohledně kompenzace vázne, nabídnutá sleva z ceny mailem, dál se neděje nic, nemám ani potvrzení mailu o přijetí návrhu na slevu, ani peníze na účtu.

Už zde nebudu nakupovat - v krabici byly boty jiné velikosti. Podle slečny na telefonu "se to občas stává". Vrácení sice není složité, ale i tak si to nechci zopakovat...

Nikdy více. Nedoporučuji. Zkažené Vánoce, kdy jsem objednal a nic nedorazilo. Pan na telefonu, když jsem volal, kde je zboží? Aboslutně arogantní.

Dávejte si pozor

Objednané zb bylo viditelně poškozené. Nechápu, jak mohlo být odesláno. Nedoporučila bych známým