Nepravdivě uváděná dostupnost.
Objednáno 31.3., uvedeno skladem několik set kusů do 1 dne, ale bylo k odběru až 14.4. a to pouze 6 kusů.

Zboží objednané s dovozem do 3h doprazilo až další den a dopravu si stejně účtovali, přestože lhůtu nedodrželi. Z obchodu se ani neozvali, že zboží nemají skladem a nejsou schopni dodat včas, volat jsem musel sám. Pokud nejste schopeni dodat něco ve smluvený termín, informujte a samozřejmostí by měla být sleva či jiná kompenzace. Porušili jste podmínky nákupu.

Před vytvořením objednávky je dobré předem ověřit, jestli má obchod zboží skutečně skladem.

Do obchodu jsem volala, že zboží potřebuji rychle, jednalo se o dárek, byla jsem ubezpečena, že dorazí. Nikdo se mi neobtěžoval kontaktovat, že se tak nestalo.

Ani po týdnu objednávka nedorazila a nikdo mě neinformoval o nějakém zdržení, jedině a celkem překvapivě plus je, že když zavoláte, někdo vám telefon vezme. Volal jsem už dvakrát, jednou jsem se dozvěděl, že zboží odejde zítra, podruhé, že to prověří a zavolali zpět, ani v jednom z případů se tak nestalo, tak uvidíme. Komentář doplním až vše nějak dopadne/nedopadne.

Obchod zrušil objednávku bez jakéhokoli upozornění.

rychlost, zboží i cena/kvalita OK. Ale: možná v den, kdy jsem zboží (Praha 4, sofijské nám) vyzvedl měli jen VŠICHNI prostě špatný den (jsme jen lidi), možná je to tak pořád, ale to už nezjistím. V době, kdy rychlost a cena jsou ve většině top obchodů více méně stejné, rozhodují věci jako je: atmosféra a pocit, ochota, oční kontakt, pozdrav, poděkování, pozdrav, atd. Prostě "maličkosti", které zákazníkovi dají iluzi, že je vítán. V Suntech jsem nedostal z tohoto naprosto zhola nic! :/ To už se ke mně chovají lépe na úřadě. Never more jako

Před objednávkou jsem v 9:33 telefonicky ověřoval stav zboží. Když se mi dostalo informace, že zboží je skutečně skladem v dostatečném množství, tak jsem bezprostředně po skončení telefonátu v 9:37 zboží objednal. Když jsem v ohlášeném termínu nedostal informaci o změně stavu objednávky, tak jsem udělal kontrolu stavu přes web a skladem 0 očekávané naskladnění 2022-03-10. Na dotaz co to má být se mi dostalo odpovědi cituji "Zboží máme na příjmu, prosíme o trpělivost". Tentýž den večer znovu kontrola a tentokrát skladem 0 a stav "Objednáváme". Všechna uvedená tvrzení lze snadno doložit. Že některé e-shopy uvádí stav "skladem" ačkoliv ve skutečnosti to tak není je věc obecně známá. Ale že budou o skladové dostupnosti přesvědčivě lhát i do telefonu, to už je majstrštyk. Abych nebyl úplně negativní, tak alespoň reklamace a vrácení peněz proběhlo bez komplikací a rychle. Z toho důvodu dávám alespoň hvězdičku za komunikaci.

Dorazilo ve čtvrtek již použité zboží, které bylo dříve rozbalené a dokonce ještě nastavené pro uživatele, který evidentně zboží vracel. Ihned následující den jsem do obchodu volal a odstupoval od kupní smlouvy v zákonné době. Zboží bylo doručeno poštou následující den v pátek. Po TÝDNU se nikdo neozval, tak jsem obchod kontaktoval telefonicky. Najednou během dne dorazil dobropis, kde jsem ale zjistil, že mi byla z částky odečteno poštovné, které jsem platil za doručení - a to dokonce vyšší, než jsem ve skutečnosti platil! Poté jsem emailem reagoval a žádal vysvětlení. Reakce na email pět dnů žádná!!! Po opětovné telefonické komunikaci přišel opravený dobropis, kde bylo už vše v pořádku.

Dříve jsem tento obchod měla velice ráda, ale jeho úroveň dost klesá - bohužel. Doufám, že měli jen špatný den.

Me cogen el pedido y en el buscador veo que lo devuelven al remitente les envio un correo y dicen que no envian a españa y que me haran un reembolso y el reembolso no a llegado todabia despues de siete dias.

Vybrala jsem si suntech, už jenom kvůli lakavé ceně a že měli spousta kusů na externím skladě. Jsem to objednala s tím, že mě to pustilo k objednávce. Tak jsem jásala. A hned jsem si na ten den doručení dala volno. Bohužel žádné info o objednávce za tu dobu jsem nedostala. Tak jsem jim zavolala. Hovor byl příjemný. Pán byl milý, ale už se této stránky vyhnu.
Né každá sleva stojí za to objednání.

Pri objednani zbozi bylo na sklade 16 ks. Kdyz jsem telefonicky zjistoval, jak na tom objednavka je, zbozi nebylo. Pred Vanocema idealni situace.

objednane 20.12
expedovane 23.12
doteraz nedorazilo
KATASTROFA

objednávka zrušena asi namají zájem prodávat přes echop.