Telefonicky jsem si ověřovala, zda mi objednávka opravdu dorazí do konce týdne. Objednala jsem rum jako dárek na sobotní oslavu. Pán mě přesvědčoval o tom, že ve čtvrtek vyzvedne dopravce, v pátek doručují. V pátek odpoledne píši e-mail, zda opravdu zboží obdržím a za několik hodin mi přišel sice e-mail, ale od dopravce, že teprve převzali balíček. Zboží mi bylo nakonec doručeno až v pondělí. Věřím, že to bylo ojedinělé selhání obchodu nebo jedince a další recenze již budou jen kladné. Lucie

Tento obchod rozhodně NEDOPORUČUJI! Divím se, že vůbec v dnešní době může existovat ☹️

Po dobu 12 dnů jsme nemohli obdržet naši objednávku. Doufali jsme, že objednávku obdržíme do nového roku, ale... teď je 1. ledna 2025... Naše objednávka je někde na cestě... Ale stále čekáme, i když bychom tento obchod opravdu rádi poslali do prdele. Takže myslete, až si budete objednávat výrobek z tohoto obchodu.

S internetovým obchodem stramis.cz mám opakovanou negativní zkušenost. Snad jediné co lze hodnotit kladně u tohoto obchodu je komunikace, dále je to již výrazně horší.
V internetovém obchodě stramis.cz jsem uskutečnil celkem tři objednávky a ani jedna z nich nebyla bez problémů.
U první objednávky mně byla doručena poškozená láhev, kterou jsem byl nucen vrátit.
U druhé objednávky mně nebylo doručeno všechno objednané zboží, což jsem byl opět nucen řešit a věnovat tomu svůj čas. Zbylé zboží bylo doručeno a až po písemné urgenci v dalším balíku.
I přesto jsem vytvořil třetí objednávku. Motivem k jejímu vytvoření byla platná letáková akce inzerovaná přímo na internetových stránkách obchodu. Vědom si problematického fungování tohoto obchodu v minulosti jsem před vytvořením objednávky provedl telefonický dotaz k podmínkám letákové akce a přesně podle instrukcí pracovníka obchodu jsem vytvořil objednávku, kterou jsem bohužel i předem zaplatil. Následně jsem byl telefonicky kontaktován, že moje objednávka bude stornována, neboť vedoucí pracovník obchodu rozhodl, že inzerovaná nákupní akce se nebude vůbec prodávat. Na stránkách internetového obchodu je tato akční nabídka označena jako vyprodaná, což je lež, neboť se ve skutečnosti nikdy neprodávala. Tento internetový obchod tedy postupuje tak, že v měsíčním akčním letáku inzeruje akce a slevy, které následně nebude vůbec prodávat, takový postup je značně nesolidní, jedná se o klamavou reklamu a dělá ze zákazníků hlupáky. Na vrácení finanční částky zaplacené za objednávku zrušenou obchodem jsem čekal od 4.12.2024 do 13.12.2024, kdy mně byla finanční částka vrácena, ovšem až po emailové urgenci ze dne 12.122024.
Shrnuto tři objednávky = tři problémy. Tento obchod v žádném případě nemohu doporučit.

Zboží mělo dojít 18.10. ,ale stále nedošlo . Nikdo se neozval ,proč má zboží zpoždění. Tak doufám,že objednávku nebudu muset rušit .

Objednány 2 lahve whisky v ceně přes 4000 Kč - přišly v zaprášených poničených krabicích. Evidentně nevhodné skladování, balík byl jinak zabalen dobře. Jako dárek nepoužitelné , do sbírky zrovna tak. Poslat láhve v této ceně v takovém stavu bez nějaké předchozí komunikace se zákazníkem, to je bohužel nepřijatelné.

Dlouhá dodací lhůta

partyzáni. Všechny e-maily jsou bez podpisu.

zaprášené zboží, nevhodné jako dárek

Automatické objednání a zaplacení z mé strany proběhlo okamžitě, stramis evidentně nezvládá balení a dopravu. Pro mne nejhorší zkušenost za několik let...jsou v sousedním městě, max. 20 min pomalejší jízdy, a po týdnu stále nedodali zboží, které, jak uvádí, mají skladem ihned k dispozicí

extremne neprofesionalni obsluha, krera nekolikrat protacela oci na naseho zamestnance, ktery zasilku vyzvedaval, komentare jako: "že to není žádný sklad"

Pivo Bernard 11 láhvové mi bylo prodáno zkažené a obaly značně zaprášené. Po otevření a prvním napití výrazně hrozná chuť. Na etiketě uvedené datum říjen 2023. Pivo je nepaster a mělo byt již šest měsíců vyhozené. Podle informace při reklamaci uvedená značka na skladě již ze správným datem expirace. Tak to vypadá, že se ho chtěli zbavit. Vrácení a reklamace uznána. Ale můj čas projetý benzín nikoliv.

Zdravím,
nechcem tu davat negatívnu recenziu, ale prišiel mi od vás balík s whiskey za cca 200e, balík bol v poriadku ale obal flase bol poškodený. Písal som cca tyzden dozadu mail ohľadom vysvetlenia + foto, doteraz neprišla odpoveď. Máte pritom skladom min 3ks a mne ste poslali proste poškodený. Objednávam flase z Nemecka, Talianska, Holandska a toto sa mi ešte nestalo. O to viac ma to mrzí. Stále verím, že to nebolo zámerne. Ak mi dáte nejaké vysvetlenie, kľudne recenziu znením.

Zboží skladem ani po týdnu nedorazilo

Již po několikáté mi obchod zrušil objednávku. Napsal, že zboží již není. Ale při vytváření objednávky zboží skladem měli. Ale vždy na druhý den, kdy jsem si pro zboží měla přijet napsali meil, že se omlouvají, ale zboží již není skladem. Dost divný. Obchod nedoporučuji. S velkoskladem alkoholu Vavřík se mi to nikldy nestalo.

Dobré ceny, horší komunikace a neochotná obsluha

Na sklo s drahym alkoholem velmi bidně zabaleno.