Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Postel splnila očekávání jaké jsme v e-shopu ocekavali
-
Doporučuje obchod
Super
-
Doporučuje obchod
- Sortiment včetně nestandardních rozměrů
- Proti konkurenci podstatně lepší ceny
- Rychlá expedice
- Vysoká kvalita expedováneho výrobku
není co vytknout
-
Doporučuje obchod
- rychlost doručení
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Při poznámce u koupě mi nebylo vyhověno,ani žádná zpětná vazba,na zboží jsem čekala i nezvykle dlouho.Vaky na matrace jsou nekvalitní pro váhu matrace,tudíž při doručení naprosto roztrhané a nepoužitelné.
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den, paní Matoušová,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom se vyjádřili k bodům, které ve své recenzi zmiňujete.
Co se týče Vaší poznámky u objednávky – naše ceny a pravidla probíhajících akcí jsou pro všechny zákazníky pevně daná a transparentní. Pokud je k matraci standardně dodáván dárek ve formě dvou polštářů, nemůžeme bohužel na základě poznámky v objednávce zdarma přidávat další dva polštáře nebo náhradní potahy. Omlouváme se však, pokud Vám od naší zákaznické podpory nepřišla k tomuto požadavku vysvětlující zpráva předem.
K době dodání: Zboží Vám bylo doručeno 7. pracovní den. Omlouváme se, ale důvodem byl dočasný výpadek skladových zásob u Vámi zvoleného rozměru 200x100 cm, na což jste byla z naší strany upozorněna.
Velmi nás mrzí stav vnějšího obalu, v jakém Vám byla zásilka doručena. Matrace standardně rolujeme do speciální vysokopevnostní fólie a následně je vkládáme do transportní tašky ze syntetické tkaniny se zipem. Tento systém balení je důkladně testován a dimenzován tak, aby těžkou matraci bezpečně ochránil. Bohužel nedokážeme vždy ovlivnit, jak ohleduplně s nadrozměrnými zásilkami manipulují kurýři přepravních společností. Za jejich hrubší zacházení se Vám omlouváme. Věříme však, že vnější obal splnil svou primární ochrannou funkci a samotná matrace k Vám dorazila v naprostém pořádku.
Přejeme Vám, ať Vám matrace dlouho a dobře slouží.
Za tým spáčů ze Spime.cz
Novotný Petr -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Velice dobrá
Nic
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
- Prijemny material
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
Spolehlivost, rychlost dodání.
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- kvalitní výrobek za přijatelnou cenu
- Matrace zabalena pouze do silnějšího igelitu a látkové tašky. To by mohlo při případném setkání s ostrým předmětem matraci lehce proříznout. Naštěstí se u mého doručení nic takového nestalo. Je důležité pečlivě zásilku prohlédnout po vyjmutí z látkového obalu a zkontrolovat neporušenost igelitu.
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že matrace dorazila v naprostém pořádku.
Rádi bychom Vás ujistili, že náš systém balení je plně dostačující a důkladně otestovaný. Matrace balíme do speciální vysokopevnostní fólie a navíc je vkládáme do transportní tašky z pevné syntetické tkaniny, která je na zip a s transportními madly. Tato dvojitá vrstva poskytuje pro těžké zásilky spolehlivější ochranu, než například kartonové krabice, takže riziko proříznutí je skutečně minimální.
Máte ale naprostou pravdu, že kontrola zásilky při převzetí je vždy na místě. Přejeme Vám mnoho pohodlných nocí na nové matraci!
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé doručení
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychle zaslani
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
- Rychlé jednání.
Žádné nevýhody.
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
- Cena
- Sortiment
- Žádná
Jeden den objednáno za 2 dny bez problémů doma až před bytem. Byla to položka skladem a takto rychle jsem objednávku nikdy neviděl zpracovanou
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Samotný obchod perfektní. Trochu problém byl s dopravou - připlatil jsem si za dovoz po 16:00 a pomoc s "výnosem" do 5. patra. Jeden den se nahlásili, ale nepřijeli, další den se nahlásili, ale přijeli ve 14:00, kdy jsem byl v práci. V domě máme recepci a mohli to nechat tam, ale trochu "mrzutej" jsem byl.
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 90% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
Dopravu například matrací zajišťují přepravní společnosti k tomu určené a my nejsme schopni ovlivnit téměř nic. Doprava je z naší strany pro naše zákazníky zdarma.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
- Komunikace
- Sortiment
Nakupoval jsem zde již několikrát a vždy jsem byl spokojen
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den, pane Bradáči,
velmi děkujeme za skvělé hodnocení našeho obchodu. O to více nás mrzí komplikace, které Vám způsobil přepravce TOPTRANS.
Zcela chápeme Vaše rozčarování. Nedodržení domluveného času doručení a neposkytnutí zaplaceného výnosu ze strany kurýra je nepřijatelné a toto selhání budeme s dopravcem důrazně řešit.
Pokud jsme s Vámi ještě nedořešili kompenzaci, prosím, ozvěte se nám. Příplatek za tyto neposkytnuté nadstandardní služby Vám samozřejmě obratem vrátíme.
Děkujeme za pochopení a přejeme, ať Vám rošty skvěle slouží.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- dobrý výběr a dobré ceny
- skvělá infolinka
S matrací jsem velmi spokojen a myslím si, že za tuto cenu bych stejně dobrou nikde jinde nenašel.
Doporučuji před objednáním zavolat, i když je u matrace uvedeno "skladem". Učinil jsem tak a na infolince mi velmi rychle sdělili, že matraci odešlou přibližně za 7 dní. Tento odhad následně dodrželi.
Ocenil bych, kdyby bylo možné objednat rolovací laťový rošt i s větším počtem latí. Také by bylo vhodné, aby bylo na stránce uvedeno, jaká bude přibližná mezera mezi latěmi u standardní postele. Při objednání mi totiž vůbec nedošlo, že pro své vlastní matrace doporučují není tento rošt vůbec vhodný (má málo latí / velké mezery).Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
Mnohokrát Vám děkujeme i za zpětnou vazbu, která nám dává impuls ke zlepšení našich služeb pro naše zákazníky. Naše info linka je všem k dispozici.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
- Doručení na adresu zdarma
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
vše proběhlo naprosto v pořádku.
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
- Veľmi ústretový personál
- Kvalitné výrobky
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o. -
Doporučuje obchod
- dobré ceny
- rychlé doručení
Reakce obchodu spíme.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za moc milou pochvalu, která nás moc těší i doporučení a také za 100% pozitivní recenzi. Jsme opravdu moc rádi, že jste spokojeni, vážíme si toho a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S úctou a s přáním klidného spánku,
Jiří Adamec za eshop spime.cz a výrobce Postelia s.r.o.
