Žádný jsem totálně naštvaný koupil jsem telefon za 11.500 Kč a na fakture jsem zjistil ze nejsou plátci DPH prý to bylo psány v obchodních podmínkách ale kdo to znáš čte.

Tomuto obchodu se napříště vyhnu velkým obloukem. Objednal jsem mobilní telefon Ericsson W595, který přišel v originální, ale dosti opotřebované a ošoupané staré krabičce. Po jejím otevření telefon vypadal nově, ale příslušenství vypadalo staře, plast konektoru vypadal jako po dlouhém používání. Součástí dodávky nebyl návod v Češtině. Telefon jsem zapnul a fungoval, následně jsem jej vypnul. Po několika dnech jsem telefon chtěl začít používat, ale už ho nebylo možné zapnout. Napojil jsem ho do nabíječky, ale nebylo možné ho ani nabít. Odeslal jsem telefon zpět dodavateli, který mi jej po několika dnech vrátil se sdělením, že u nich se chyba neprojevila, ale že telefon s původní nabíječkou nelze nabít, a proto přiložili nabíječku jinou. Telefon jsem zkusil zapnout, ale opět to nešlo. Tak jsem jej napojil na novou nabíječku, ale opět telefon nešlo zapnout. Zavolal jsem tedy dodavateli, který mi poradil, abych vyjmul a znovu vložil baterii, pak abych pevně držel konektor nabíječky přitisknutý v telefonu :-) ale naneštěstí to nepomohlo. Poslední rada, kterou jsem dostal bylo, abych telefon nechal napojený alespoň hodinu v telefonu, že je venku zima, a tak může být baterie ve špatném stavu po přepravě. Tohle je sice nesmysl, nová baterie venkovní chlad musí unést, ale jako poslední možnost jsem to zkusil. Nechal jsem telefon v nabíječce pro jistotu 2 hodiny, nepomohlo, telefon nelze zapnout. To znamená, že telefon budu již podruhé zasílat na Slovensko a bohužel to vypadá, že se dodavatel bude pokoušet mi jej znovu "opravit" a poslat zpět. Budu také podávat podnět ke Slovenské obchodní inspekci, protože přes mojí výtku při prvním vrácení mi ani poté nezaslali návod v Češtině nebo Slovenštině.

Objednaný tovar bol nový a nepoškodený.Mal však výrobnú chybu u tohto typu častejšie sa vyskytujúcu. Produkt vymenili za nový. Ja som sa snažil aby mi poslali iný za kt.som chcel doplatiť z obavy že aj ten vymenený môže byť zas vadný. Telefonoval som viac krát zo zamestnancom, pisal mail.. Keď som myslel že by to mohlo vyjsť mi bolo oznámenéže už mi poslali ten pôvodný produkt. Zbytočne som vyvolával.. Som sklamaný.

Koupil jsem si zde telefon Sony Xperia Z1 compact. Krabička od telefonu byla špinavá a potlučená (zřejmě od neustálého cestování po předchozích zákaznících), ale především byly jasně poškozené neoriginální pečetě a také v krabici chybělo některé příslušenství. Pod ochrannými fóliemi telefonu, které skoro nedrželi, byl prach a obrovské bubliny. Na samotném telefonu byly oděrky a dokonce i papírová známka s údaji o telefonu nacházející se za vodotěsným krytem pod prostorem pro sim kartu byla pomuchlaná!!Hlavním důvodem pro vrácení telefonu byla nefunkčnost s originální dokovací stanicí!! Když jsem vyděl v jakém stavu jste měli drzost mi telefon poslat a po přečtení diskuze jsem rozhodně nechtěl podstupovat reklamační kolečko a hned obratem jsem poslal telefon zpět. Prokazatelně lžete, když tvrdíte, že jste poslali peníze do 14 dnů. Telefon jste zpátky převzali 8.12.2016 a platba na můj účet byla připsána k 30.12.2016 až když jsem byl nucen vám zavolat. Neuhradili jste poštovné. Je na výsost urážlivé mi rozporovat, že telefon nebyl použitý a tvrdit, že k použití došlo mnou. Vaše drzost a schopnost se neustále vymlouvat mě naprosto udivuje, viz odpověď na každý negativní komentář. Kdyby jste radši tuto snahu věnovali emailové komunikaci se zákazníky. Ale na to máte výmluvu, že vám chodí denně moc emailů, jak mi bylo řečeno do telefonu.

Nikomu bych zde nedoporučil nakupovat!

V sobotu převzetí telefonu apple 6S, v úterý již nefunguje ( 3 dny v provozu) mikrofon, za vracení zboží jsem hradila 350,- doprava + ochranné sklo 300,-. Danou výměnu jsem řešila po telefonu s klientskym centrem uvedeným na web.strankach, kde byla přislíbena okamžitá výměna za jiný aparát a také proplacení nákladů za poštovné a zaslání nového ochranného skla. Po 14ti dnech přijde ten samý telefon, oprava uvedená v zarucnim listu:( místo přislíbeného ochranného skla nějaká plastová folie a do dnešního k mailu se zasláním potvrzení z pošty žádná reakce o způsobu úhrady a vracení peněz :( Na telefonicky hovor proč není vyměněn přístroj mi bylo sděleno, ze by mi stejně poslali jiný repasovaný a rozbalený, ať jsem ráda, ze mám ten původní. Navýšení ceny pořizovací o další náklady 650,-. Jen mužů doufat, ze tel poběží jak má a nebudu muset s danou společností řešit případné reklamace v záruční lhůtě.

Dárek k vánocům a jenom problémy

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Mobil přišel otevřený s odřeninami!

Nám mobil přišel v igelitové obálce, krabička s mobilem byla pomačkaná a rozbalená a samotný mobil byl popraskaný, poškrábaný a měl nečistoty v otvorech na sluchátka, napájení apod. Když jsme jim volali ohledně reklamace, nebyli zrovna příjemní a prý pokud jsme si balíček nezkontrolovali při převzetí, tak je to vlastně naše chyba. Ač nerada dávám záporné recenze, tak tento obchod určitě nedoporučuji...

Jsou daleko spolehlivější obchody kde nakupovat.

Biznis a iba biznis musia predať za každú cenu.

Po spatne vyrizene reklamaci uz na email nereaguji. Telefon byl poskozeny a neodpovidal parametrum.

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Úplná tragédie. Vydávají použité telefony za nové, zasílají vadné zboží, odmítají zboží vyměnit, při čtvrté reklamaci a výš odmítají vrátit peníze. K reklamacím nezasílají reklamační protokoly, takže nevíte co s telefonem dělali a co na něm bylo vadného. Utrácíte zbytečně své peníze za dopravu při reklamacích. Budu kontaktovat, jak českou, tak slovenskou obchodní inspekci o nekalých praktikách tohoto obchodu.

Co se týká objednávky a dodávky, vše v pořádku.
U telefonu se projevily nedostatky reproduktoru, který je tichý a hlas volajícího je slyšet jakoby z dálky. Na mé dotazy reagovali rychle, ale po pár emailech ticho po pěšině. Krytka slotu na SD kartu má vryp a telefon působil "použitým dojmem".

Zhruba po týdnu se na dislayi telefonu objevila prasklina, která pravděpodobně úvahy o reklamaci vyřešila :(...
Můžete mi věřit a nemusíte (spíš asi nebudete, to je jasné...), ale mobil ležel na rovné podložce (tvárnice), displayem vzhůru, okolní teplota cca 2°C, nejsem si vědom žádného úderu, či pádu cizího předmětu (nebylo odkud), nikdo nebyl v okolí, kdo by mohl defekt způsobit (podkroví novostavby, jsem si 100% jistý), pracoval jsem v uctivé vzdálenosti (protože jsem se bál o display :-/). V jednu chvíli jsem kontroloval zprávy a volání a byl v pořádku, po cca 20 minutách, kdy jsem telefon opět vrátil už nereagoval na dotyky a v dolní třetině se od kraje displaye rozprostíral pěkný pavouk.

Nedovedu vysvětlit, ale o kvalitě displaye to asi vypovídá mnoho...

Nerad píšu podobný komentář a výsledek mě mrzí, protože za ten týden co fungoval jsem si ho velmi oblíbil, až teda na to volání a vryp u kryty SD karty.

pozor na zbozí mimo eu ...