Pokud si chcete něco objednat a obdržet to, musíte se obrátit jinam.

Vše je snad jasné z části Pro a Proti.

Nikdy nenakupovat.

I já děkuji. PG

Mohl by se mi sem prosím ozvat někdo, kdo u teto firmy také zakoupil iphone a potřebuje ho reklamovat? nevím jak mam postupovat, na Apple lince mi řekli, že mam reklamaci řešit s prodejcem, ale to už asi předpokládám není možné když je firma v krachu.


EDIT A REAKCE NA PŘEDCHOZÍ ODPOVĚĎ:

Včera jsem na apple linku volal a po nadiktování sériového čísla mi bylo sděleno, že telefon nepochází přímo od apple ale byl koupen od přeprodejce a tedy mi nemůžou pomoci a reklamaci musím řešit přímo s firmou. Takže vás poprosím o info, jak mam v této situaci postupovat? Byla firma skymac potažmo sky soft, pojištěna proti krachu či nikoliv?

EDIT 2:

Děkuji za odpověď, číslo mé objednávky bylo 20141214. Doufám, že se vše vyřeší k oboustranné spokojenosti.

Prosim Vas, kdo hlasil nebo bude to hlasit policii.
Napiste mi cislo jednaci, nebo pouzijete to, ktere uz existuje:
KRPA-69517-1/TČ-2014-001110.
Bylo to nahlaseny v policii na pobocce v Bartolomejske ulici v Praze.
Piste sem primo do chatu, sleduju tuto stranku kazdy den.

Postup:

1) Zajit do teto pobocky policie: Bartolomějská 347/14 Praha
2) Rict ze chcete nahlasit trestni oznameni
3) Rict ze uz existuje k tomu pripad s cislem jednaci: KRPA-69517-1/TČ-2014-001110
4) Je to registrovany pod spolecnost: sky-soft

Tam by uz Vam pomohli.
Doporucuju prinest vytisknute emaily s objednavkama a taky vypis z uctu (ja jsem udelal jenom screenshot z internet bankingu)

Firma zkrachovala. Dnes jsem si byl osobně vyzvednout nějaké zboží jako náhradu za moji původní objednávku. Sám zaměstnanec říkal, že je tam dnes naposled a zítra je bez práce, že už tam nikdo není.
Zaměstnanci byli vstřícní a vždy jsem se dovolal nebo je tam osobně zastihl v uplynulém týdnu. Chyba je, dle mého názoru, někde ve vedení, které se vykašlalo i na svoje lidi a ty se pak ještě snažili pro zákazníky udělat alesp. něco a rozdat poslední zbytky skladových zásob jako náhradu za jejich předem zaplacené a nedodané zboží. Náhrada je sice v hodnotě, jež jsem zaplatil, ale při prodeji musím samozřejmě jít hodně pod cenu, takže ve výsledku stejně přijdu o několik tisíc. :-(

Budu kontaktovat policii ČR, jedná se o neoprávněné obohacení (12 000), samozřejmostí je zásah ČOI

absolutně neseriózní chování, rozhodně nedoporučuji, pokud by tedy obchod začal ještě někdy fungovat.

Objednáno i zaplaceno 6.2. a dosud zboží nepřišlo. Vzhledem k tomu, co čtu v recenzích se začínám docela obávat :-(.

čtu tady, že je firma v likvidaci a zajímá mě, jestli někdo neví, jak je to tedy s uplatněním záruky na zakoupené zboží? Mám odsud iPhone 5. Děkuji za reakce.

Firma skoncila, maji obstavene ucty a horko tezko uspokojuji ty, kteri si neco objednali.

Toto je informace od zamestnance. My jsme jen diky zarputilosti dostali nahradni zbozi misto toho, co jsme objednali a zaplatili.

Nakonec jsme radi, ze vubec neco bylo.

Nevystavený daňový doklad při platbě.

Dne 5.2.2014 ve 21.29.30 hod. jsem u vaší spol. objednal mobil iPhone 5s.
Tel. za 15 290 Kč s dodávkou do 5 dnů. Objednávku jste potvrdili.
Po několika dnech jste objednávky prodloužili na 10 dnů a cenu snížili na 15 090 Kč.
Poté údajně zkolaboval server.
Od té doby žádná komunikace.
Já osobně jsem vám dvakrát volal, po více než pěti dnech, a dověděl jsem se, že zboží ještě nemáte.
Dnes je 18.2.2014 (10.55 hod.) !!!. Server je stále mimo provoz a info žádné.

Neumím si představit případnou reklamaci zboží, když samotná koupě je u vás takový problém.

Vzhledem k vašemu neprofesionálnímu, neobchodnímu chování obchodníka a neúctě k zákazníkovi,
jsem nucen svoji objednávku ZRUŠIT !!!

Doslova tragédie. Firmě shořel server, na kterém měla e-shop. Vyvěsili na web zprávu, že rozpracované objednávky budou řešit telefonicky. Když se nikdo neozval, ozval jsem se sám, ale nebyli schopni mi říci, kdy zboží dorazí, prtože prostě nemají žádná data. (To nemají zálohu? Pokud ne, tak co to je za firmu?) Měl jsem si dnes zavolat, jestli náhodou moje zboží nedorazilo, ale jako ho poznají, to prý až když přijde....Teď už ani neberou telefon... :-(

Zboží nebylo dodáno,
internetové stránky SkyMac jsou nefunkční,
e-maily se vrací jako nedoručitelné,
telefon nikdo nebere.

Nedoporučuji.

Na základě kladných hodnocení jsem udělala objednávku, následně uhradila - není to zanedbatelná částka. Jako první mi bylo sděleno, že zboží skladem není, i když bylo uvedeno, že ano. Stránky mimo provoz, e-maily se vrací jako nedoručené, telefon nikdo nebere. Nemám peníze, nemám objednané zboží.

Zboží předem zaplaceno, nedodáno, obchod nekomunikuje, eshop odstavený