Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- cena, rychlost doručení
slevové kody nešli v eshopu vložit,
komunikace emailem a nová fakturaReakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi a zpětnou vazbu ohledně našeho eshopu. Je nám líto, že jste měl potíže se vložením slevových kódů při nákupu. Rádi bychom vás ujistili, že prověřujeme tento problém a pracujeme na jeho vyřešení, aby naši zákazníci mohli co nejsnáze využívat nabízené slevy. Pokud máte nějaké další dotazy nebo připomínky, neváhejte nás kontaktovat. Vaše spokojenost je pro nás prioritou
S pozdravem,
Veronika ze Silver Star -
Doporučuje obchod
- Cena
Výborná komunikácia
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za vaši milou recenzi! Jsme opravdu potěšeni, že jste si našel čas podělit se o vaše pozitivní zkušenosti s naším e-shopem. Věříme, že i nadále splníme vaše očekávání a že se k nám budete rádi vracet. Pokud budete mít jakékoli další dotazy nebo požadavky, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás!
S pozdravem,
Veronika ze Silver Star -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Dobrá cena
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Doporučuje obchod
- Odborné poradenství a rychlé jednání...
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Doporučuje obchod
- skvělý e-shop
- informovanost obchodu
- dodání v pořádku
- jsem spokojena
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Doporučuje obchod
- slušný výběr, dobré ceny, rychlé jednání ...
- nic
doporučuji
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Nedoporučuje obchod
Ich habe bereits die Ware auf Vorkasse bezahlt und es ist keine Ware gekommen, aber man möchte schon eine Bewertung. Ich bin enttäuscht, das es noch nicht zugestellt ist
Reakce obchodu silverstar.cz
Hallo,
die Zahlung ist ordnungsgemäß eingegangen.
Wir haben die Ware am 31.1.2024 um 12:49 Uhr verschickt.
Leider ist der Status am Donnerstag, 1.2.2024 um 9:59 Uhr unzustellbar.
Die Ware wird nun vom Spediteur an uns zurückgeschickt.
Wir werden die Ware erneut versenden.
Vielen Dank Team Germaniasilber.de -
Doporučuje obchod
- pohodlny nakup
vse v poradku az na prvni objednavku.otisk palce pod ochr.folii
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojený. Při první objednávce došlo k vámi zmíněné situaci, která nás opravdu mrzí a byla nabídnuta výměna na naše náklady. Za otisk pod ochranou folií je zodpovědná mincovna, kdy pro uchování perfektního stavu krabičky se snažíme cihly z krabiček nevytahovat a tak jsme tento nedostatek nezjistili. Nicméně děkujeme za vaši kladnou recenzi a těšíme se na Váš další nákup. :)
Silver Star -
Nedoporučuje obchod
Zboží, které jsem objednávala bylo skladem, ovšem po několika dnech přišla zpráva,že objednávka byla stornována,důvod neuveden.Zvolila jsem platbu dobírkou,kterou má obchod v nabídce, nevím jestli to byl důvod pro zrušení objednávky.Již nikdy více.
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
snažili jsme se Vás kontaktovat e-mailem a to opakovaně. V objednávce není uvedené správné telefonní číslo, bez kterého nejsme schopni objednávku podat Vámi vybranou dopravou. Dne 22.1. 2024 jsem Vám zaslala e-mail:
Dobrý den, paní Doležalová,
evidujeme u nás objednávku v e-shopu silverstar.cz. Rádi bychom Vám objednávku zaslali, nicméně u vás máme zadaný chybný formát tel. čísla a nemůžeme zásilku podat na Zásilkovnu ani se Vám dovolat. Prosím o uvedení správného tel. čísla.
Děkuji.
S přáním krásného dne,
Veronika Tomášková
Budeme tedy rádi pokud nás kontaktujete zpět se správným formátem tel. čísla a následně smažete tuto neopodstatněnou recenzi, kdy chyba nevznikla na naší straně. Mrzí nás, že Vaše recenze vznikla dříve, aniž byste nás před tím jakkoliv kontaktovala vy pro vyřešení problému ať už telefonicky či e-mailem. Vaše objednávka je tu pro vás stále připravená.
Tomášková za Silver Star -
Doporučuje obchod
Dobrá cena
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Doporučuje obchod
- rychlé dodání
- výhodná cena v akci
- dobrá komunikace
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Doporučuje obchod
Vše v naprostém pořádku.
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Doporučuje obchod
- rychlost
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Doporučuje obchod
Rychle řešení a vstřícný přístup.
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Doporučuje obchod
- pěkný výběr
- různé akce tematické i cenové
- rychlé dodání
- nic
doporučuji
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Doporučuje obchod
Rychlost vyřízení objednávky.
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Nedoporučuje obchod
Zboží zaplaceno 1.12. 2023 a zatím (7.12.) nebylo ani podána zásilka. Na stránkách vše skladem...
2. nákup a asi i poslední...Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a objednávku.
Nicméně i když jste ze Slovenska zaplatil 1.12., platba nám bohužel do České republiky přišla až 5.12.(převod mezi bankami a víkend).
Následně jsme 6.12. objednávku předali na zabalení (důvodem jsou velké počty objednávek před Vánoci).
Dnes 7.12. ji odesíláme. V následujících několika dnech můžete svou objednávku očekávat.
Děkujeme a přejeme Vám krásný zbytek dne.
S pozdravem Tým Silverstar :-) -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlí a ochotní
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Při letmém pohledu jsem do předešlého hodnocení napsal že produkt nebyl ve folii. Omlouvám se za předchozí komentář a konstatuji že jsem se mýlil. Vše je v nejlepším pořádku.
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení. Děkujeme i za vysvětlení předchozí recenze, moc si tohoto kroku vážíme a jsme rádi, že bylo a je vše v pořádku.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :) -
Doporučuje obchod
nákup s osobním vyzvednutím
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za uskutečněný nákup a napsané hodnocení.
Budeme se těšit na Váš další nákup.
Přejeme hezký zbytek dne.
Silver Star team :)
