Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- předraženo
-
Doporučuje obchod
- Rychlý obchod
- zboží v perfektním stavu
- nejlepší ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vzorná komunikace, výborně zabaleno.
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den Miloši,
mockrát děkujeme za velmi pozitivní recenzi, budeme se těšit na další spolupráci.
S pozdravem
Jindra ze silverstar.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- celkom dobré ceny
- výber zboží
- dlhá doba dodania, slabšia komunikácia
- kvalita prevedenia - pozlátené mince, nepresné detaily, malá vrstva
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší recenzi. Vámi objednané zboží bylo z předobjednávky, limitovaná Edice u které jsme uváděli, že přesnou dobu dodání nemůžeme bohužel garantovat.
V případě, že jsou mince porušené nebo nesplnili Vaše očekávání, můžete provést reklamaci.
S pozdravem Tým Silverstar.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Velký výběr
- Super ceny
- Spokojenost
Nic
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den Danielo,
mockrát děkujeme za recenzi, snažíme se dělat vše potřebné, aby zákazníci byli vždy na 100% spokojeni.
Těšíme se na další spolupráci s Vámi.
S pozdravem
Jindra z týmu Silverstar.cz -
Nedoporučuje obchod
- Hrozná dodací lhůta na to nejsem zvědavý 10 dní a ještě to nemám
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den, děkujeme za recenzi.
Omlouváme se za zpoždění objednávky. Z externího skladu bohužel dorazil jiný typ mincí.
Vaše zboží nakonec dorazilo v pořádku a věříme, že se mince líbí.
S pozdravem, Jindra ze Silverstar -
Doporučuje obchod
- široký výběr
- příznivé ceny
- rychlost dodání
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše ohodnocení a doporučení. Těšíme se na další spolupráci.
S pozdravem Jindra z týmu Silverstar.cz -
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace
Všechno super.
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše ohodnocení a doporučení. Spolupráce s Vámi byla také super :-)
S pozdravem Jindra z týmu Silverstar.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- kvalita, rychlost
- bez dárků
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
mockrát děkujeme za recenzi, snažíme se dělat vše potřebné, aby zákazníci byli vždy na 100% spokojeni.
Těšíme se na další spolupráci s Vámi. Na dárcích pro zákazníky nyní usilovně pracujeme :-)
S pozdravem
Jindra z týmu Silverstar.cz -
Doporučuje obchod
- Vždy spokojen, zejména s komunikací se zákazníkem.
Vše dobré.Poslední dodacílhůta dlouhá.
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše doporučení, spokojený zákazník je pro nás největší prioritou, bohužel se nám některé zásilky zpožďují z důvodů letních dovolených ať už u nás ve společnosti nebo v logistice.
Těšíme se na další spolupráci s Vámi.
S pozdravem
Jindra ze Silverstar.cz -
Nedoporučuje obchod
- Některé nabízené mince se v E-shopu nedají koupit, v telefonickém rozhovoru vysvětleno, že se jedná o zápornou objednávku. V katalogu toto nikde není uvedeno, jen že je mince momentálně nedostupná. Proč tedy nabízíte něco, co nemáte? Nerozumím tomu! Už se to stalo několikrát!
Některé nabízené mince v E-shopu se nedají koupit, v telefonickém rozhovoru vysvětleno, že se jedná o zápornou objednávku. V katalogu toto nikde není uvedeno, jen že je mince momentálně nedostupná. Proč tedy nabízíte něco, co nemáte? Nerozumím tomu! Už se to stalo několikrát! Rozuměl bych tomu, že až bude mince naskladněna, dostanu vyrozumění a vyzvednu si jí a nikoli že mince není a už nebude. To mi skutečně hlava nebere!!!
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den pane Řezníčku, v této době nám bohužel skladový systém nefungoval jak měl, bylo Vám to celé i vysvětleno telefonicky, omlouváme se.
Po každé objednávce jsme Vás telefonicky kontaktovali abychom Vám sdělili reálný stav dostupných produktů, u kterého jste vždy souhlasil a mince si bez problémů vždy s úsměvem na pobočce vyzvedl.
Vždy objednáte, napíšete negativní recenzi a na pobočku přijdete s úsměvem, po několikáté.
Celý náš tým už neví, jak na toto chování reagovat. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Spolehlivé řešení, dobrý styk se zákaznikem,včasné vybavení.
- nemám
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
mockrát děkujeme za recenzi, snažíme se dělat vše potřebné, aby zákazníci byli vždy na 100% spokojeni.
Těšíme se na další spolupráci s Vámi.
S pozdravem
Jindra z týmu Silverstar.cz -
Doporučuje obchod
Dobrá cena, rychlé dodání
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den Zdeňku,
mockrát děkujeme za recenzi, snažíme se dělat vše potřebné, aby zákazníci byli vždy na 100% spokojeni.
Těšíme se na další spolupráci s Vámi.
S pozdravem
Jindra z týmu Silverstar.cz -
Doporučuje obchod
- Vse v poradku jako vzdy.
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
mockrát děkujeme za recenzi a těšíme se na další spolupráci.
S pozdravem
Jindra z týmu Silverstar.cz -
Nedoporučuje obchod
- Měli zajímavé ceny ale už nemají ...
- Spousta výhodných nabídek a novinek, přicházející na email
- Čas dodání
- Při telefonické domluvě mylné informace o naskladnění
- Chyby v kartě produktů o skladových zásobách
- Dorazila znečištěná mince v minulé objednávce
Zatím nejvíce komplikací ze všech obchodů zabývající se investičními kovy, ze kterých jsem nakupoval.
Např.
Sleva na dopravu při první objednávce - prý zapomněli...
Dorazila mince s flekem, prý je to normální a stává se to. To potěší každého sběratele!
V týdnu objednám zboží k odeslání druhý den, neodesláno, volám - odešleme příští týden nejpozději v úterý, neodesláno. Volám tedy ve středu - odešleme příští týden v pondělí...
Tak nevím no...
Rád bych ohodnotil obchod lépe ale není za co!
Od ostatních obchodů se mají co učit!
Děkuji za případnou reakci.Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den pane Oldřichu,
děkujeme za recenzi a vysvětlení, jak to máme dělat.
S přátelským pozdravem, Tým silverstar.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Výborná komunikace, zboží nebylo skladem a majitel hned objednal.
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Věnujeme veškeré úsilí, aby byl zákazník vždy na 100% spokojený.
Vaše spokojenost je pro nás prioritou a každý takový pozitivní ohlas nás motivuje k tomu, abychom i nadále poskytovali co nejlepší služby.
S přáním hezkého dne
Jindra z týmu Silverstar.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
Kvalitní služby
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme vám za vaši recenzi! Jsme velmi rádi, že jste byli spokojeni s rychlostí dodání a kvalitou našich služeb. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a každý takový pozitivní ohlas nás motivuje k tomu, abychom i nadále poskytovali co nejlepší služby.
S pozdravem,
Tomášková Veronika za Silver Star -
Doporučuje obchod
rychlost
Reakce obchodu silverstar.cz
Děkujeme Vám za Vaši skvělou recenzi! Jsme velmi rádi, že jste spokojen s rychlostí našeho dodání. Váš pozitivní ohlas je pro nás velkou motivací a potvrzením, že jdeme správným směrem. Doufáme, že s našimi službami budete i nadále spokojen a těšíme se na Vaše další objednávky. Děkujeme za Vaši důvěru a podporu!
S pozdravem,
Tomášková Veronika za Silver Star -
Doporučuje obchod
Alles gut gelaufen.
Reakce obchodu silverstar.cz
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir waren sehr glücklich, mit Ihnen zu arbeiten.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Ihr Silverstar.cz Team -
Doporučuje obchod
- Dodání postou
Ochota, bezproblémovost a ,,jistota,,
Reakce obchodu silverstar.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši kladnou recenzi.
Vaše spokojenost a jistota je pro nás na prvním místě a jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání.
Jindra ze Silverstar.cz
