Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Nakupuji opakovaně, protože mi produkty sedí,nedráždí moji pokožku, jsou prostě skvělé, jsou bez parfemace,ale nevadí,spíše to vidím jako bonus
-
Doporučuje obchod
Skvělé produkty, jak mi dochází, hned objednávám nové. Nic jiného už nepoužívám.
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé vyřízení objednávky, hezké dárkové balení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vždy když objednávám je objednávka druhý den vyřízená, mám s obchodem jen dobré zkušenosti
-
Doporučuje obchod
Rychli a spolehlivy
-
Doporučuje obchod
Perfektní komunikace, rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Super rychle doručení
- Zásilka nádherně a luxusně zabalena
- KVALITNÍ úžasné produkty !!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Obchod Tomáše je super. Prodává kvalitní výrobky.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží zatím vůbec nemám. Zaslány úplně jiné produkty. Doba dodání špatného zboží do druhého dne. Vrátila jsem tedy zpět avšak produkty které jsem chtěla stále nemám ač mi bylo mailem vzděleno že bude zasláno.
Reakce obchodu Shop Tomáš Arsov
Dobrý den,
omlouváme se za nepříjemnosti s Vaší objednávkou. Rádi bychom Vás informovali, že Vaší reklamací se již aktivně zabýváme v rámci standardní 30denní reklamační lhůty. Kolegyně Vás kontaktovala telefonicky již včera, ale nedovolala se Vám. Evidujeme jak vrácení nesprávně zaslaných produktů, tak i Váš požadavek na dodání původně objednaného zboží. O vývoji reklamace Vás budeme průběžně informovat. V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Děkujeme za Vaši trpělivost.
S přáním hezkého dne,
Tým TOMAS ARSOV -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Velmi rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- vše perfektní
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- S produkty jsem velice spokojená, ale bohužel Marulovy olej,který v balíčku byl měl poškozenou lahvičku a obsah vytekl do balíčku. Řešila jsem to ihned se reklamačním oddělením, bohužel už je to pár dní a ještě se mi nikdo neozval.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, komunikace, jsou opravdu skvělí
- Všechno je v naprostém pořádku a v nejlepší kvalitě. Velká spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Jak hodnotit? Nakupuji pro ženy v rodině jako dárky...a když se zeptám co by si přály, vždy je to přípravek od ARSOVA. Takže pro mne nejlepší reklama.
-
Doporučuje obchod
Super!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Objednávka nedorazila kompletní. Kontaktovala jsem obchod emailem, sms i na sociálních sítích ale z jejich strany není žádná snaha o komunikaci nebo řešení problému.
Reakce obchodu Shop Tomáš Arsov
Dobrý den,
velmi se omlouváme za vzniklou situaci i za případné komunikační nedostatky. Všimli jsme si, že jste nejprve napsala recenzi, a poté jste nás kontaktovala ohledně reklamace na sociálních sítích. Na Vaši zprávu na sociálních sítích jsme již odpověděli a také v nejbližší době odpovíme na všechny Vaše emaily.
Rádi bychom Vás ujistili, že se Vaší reklamací budeme zabývat.
Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za Vaši trpělivost.
S přáním hezkého dne,
tým TOMAS ARSOV -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Je to super v pátek jsem objednala a za 2 dny jsem to měla doma,supr dárek od mé nevesti která je velmi spokojená,doufám že já budu také spokojená
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání, jakože fakt extrémně
- Voňavá zásilka
- Bohužel nekompletní zásilka
- Reklamace podána už týden, stále žádná reakce, prý jsou přetížení a trvá to standardně 10-14 dnů...opravdu tím reklamací???
Příště bych nakoupila jinde, protože poslat nekompletní zásilku a pak 14 dnů řešit reklamaci nepřijde fér.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlost vyřízení objednávky
