Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vždy zboží dorazí v pořádku a rychle jsem naprosto spokojená

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost

  • Ověřený zákazník Veronika

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zatim stale cekam, objednavka se vyrizuje :(

    Reakce obchodu Shop Tomáš Arsov

    Dobrý den, velice se omlouváme za dlouhou čekací dobu. Zaslali jsme Vám informační email o dostupnosti zboží ve Vaší objednávce. Pokud byste měla jakékoliv dotazy ohledně objednávky, tak nás neváhejte kontaktovat telefonicky, na email, nebo i na sociálních sítích. Děkujeme za trpělivost.

    S pozdravem
    Tým TOMAS ARSOV

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Perfektní voňavé balení

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Již týden se balí 2 vzorky...

    Reakce obchodu Shop Tomáš Arsov

    Dobrý den, velice se omlouváme za delší čekací dobu, než je u nás zvykem. Prodleva byla způsobena sezónní vytížeností e-shopu, ale Vaše objednávka je již vyřízena a na cestě k Vám. Děkujeme za trpělivost.

    S pozdravem
    Tým TOMAS ARSOV

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé dodání a důkladné zabalení

    Kvalitní zboží.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé vyřízení

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • skvělé výrobky

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Hrozná komunikace. Nikdo nedal vědět, že zboží není skladem. Teprve po mé urgenci mi bylo sděleno, že zboží není skladem. Poté telefonát, že je, že bude odesláno ještě ten den. Opět nic. Dovolat se není téměř možné. Jelikož to měl být dárek k narozeninám, objednávku ruším.

    Reakce obchodu Shop Tomáš Arsov

    Dobrý den, upřímně se omlouváme za velmi špatnou komunikaci a zmatečné informace ohledně dostupnosti zboží ve Vaší objednávce. Vaši objednávku jsme na základě Vašeho požadavku již stornovali a peníze byly ihned vráceny na Váš účet.

    Plně chápeme Vaše zklamání, zejména když se jednalo o dárek k narozeninám. Způsob, jakým byla celá situace z naší strany řešena, je nepřijatelný. Vaše recenze nám pomohla identifikovat nedostatky v našem systému a okamžitě jsme přijali nápravná opatření.

    Ještě jednou se omlouváme za způsobené nepříjemnosti.

    S přáním hezkého dne,
    Tým TOMAS ARSOV

  • Ověřený zákazník Ivana

    Doporučuje obchod

    100 %

    Doručení tak rychlé, že si dejte pozor, aby jste byli připravení. Baliček hezky zabalený, voňavý

  • Ověřený zákazník Babula

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost
    • Komunikuji
    • Doruceno v poradku

    Doporucuji..rychle- spolehlive

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost

  • Ověřený zákazník Jana

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Zbozi v poradku doruceno

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Všechno v pořádku a rychle.

  • Ověřený zákazník Věra

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Skvělé produkty na moje kudrnaté vlasy

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Velice dlouhá dodací lhůta

    Reakce obchodu Shop Tomáš Arsov

    Dobrý den, upřímně se omlouváme za prodlevu při doručení Vaší zásilky. Došlo k neočekávaným komplikacím u našeho přepravce. Vaše objednávka bude přednostně expedována. Děkujeme za Vaši trpělivost.

  • Ověřený zákazník Jita

    Doporučuje obchod

    100 %

    Skvělý obchod

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Vše super obchod i zboží

  • Ověřený zákazník Světlana

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Přehledná nabídka produktů.
    • Rychlé vyřízení a dodání objednávky.

  • Ověřený zákazník Monika

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Rychlost a kvalita.